Мережеві оператори прагнуть відновити телекомунікаційну інфраструктуру та забезпечити зв'язок у постраждалих від повені районах.

Через наслідки повеней телекомунікаційна інфраструктура мережевих операторів у Центральному нагір'ї серйозно постраждала. Докладаючи всіх зусиль для уникнення перебоїв у роботі мережі, мережеві оператори доклали зусиль для розгортання аварійно-технічних сил, незважаючи на суворі погодні умови, щоб підтримувати зв'язок для обслуговування уряду та населення.

Енергетики працюють над відновленням електропостачання у затоплених районах. Фото: VNA

За даними В'єтнамської групи пошт і телекомунікацій ( VNPT ), сталося багато обривів оптоволоконних кабелів. Коли вода тимчасово спала, технічні команди VNPT Gia Lai та VNPT Dak Lak негайно прибули на місце події, щоб впоратися з ситуацією. Сотні технічного персоналу та матеріалів були мобілізовані з сусідніх районів, а також був розроблений цілодобовий план реагування, що забезпечував готовність до будь-якої ситуації.

У Кханьхоа, де тривалі зливові дощі спричинили сильні повені в багатьох районах, у ніч на 19 листопада 2025 року VNPT швидко мобілізувала сили та розгорнула роботи з ремонту мережі. У багатьох місцях технічному персоналу довелося пройти кілька кілометрів, щоб дістатися до проблемних місць. Були докладені всі зусилля, щоб жодна зона не залишилася без сигналу, забезпечуючи послуги командування та управління, рятувальних робіт, а також голосовий та інформаційний зв'язок для людей.

Поряд із ремонтом інфраструктури, оператори мережі також швидко активували двосторонній роумінг у Кханьхоа, Даклаку та Гіалаї, що допомогло зменшити навантаження на мережу та забезпечити безперервний зв'язок. Пункти прийому платежів операторів мережі також оперативно запрошували людей знайти притулок, зарядити свої телефони та інформаційні пристрої.

Представник мережі Vinaphone заявив: «Наразі телекомунікаційна система постраждалих від повені провінцій у Південно-Центральному регіоні в основному відновлена. Наразі оператори мережі продовжують вживати заходів для забезпечення безперебійної роботи мережі в найближчі дні».

Крім того, з 22 по 29 листопада 2025 року VNPT також запустила спеціальну програму підтримки для абонентів VinaPhone, які проживають у районах, безпосередньо постраждалих від повені.

Відповідно, протягом періоду підтримки клієнти в районах, визначених владою як зони затоплення, отримають 100 хвилин внутрішніх/міжнародних дзвінків та 15 ГБ даних для використання протягом 7 днів. Це термінове рішення, яке допоможе людям підтримувати зв’язок зі своїми родинами, розуміти інструкції влади та стежити за погодними попередженнями, а також планами реагування на стихійні лиха.

Гаряча лінія VNPT 18001091 працює безкоштовно та безперервно цілодобово, збільшуючи штат співробітників для отримання та реагування на всі запити клієнтів. Завдяки цьому завжди підтримується канал зв'язку між людьми, місцевою владою та операторами мереж, що сприяє рятувальним роботам, а також своєчасній передачі інформації про надзвичайні ситуації.

Керівники VNPT підтвердили, що Група завжди вважає забезпечення комунікації, виконання вказівок уряду , місцевої влади та підтримку людей пріоритетним завданням, яке виконується з використанням усіх ресурсів та з найвищою готовністю.

Джерело: https://baotintuc.vn/xa-hoi/nha-mang-no-luc-khoi-phuc-ha-tang-vien-thong-dam-bao-lien-lac-tai-vung-lu-20251124173951879.htm