Визначення шахрайських дзвінків: ознаки та як їх уникнути

Щодня тисячі людей досі отримують дзвінки, видають себе за поліцейських, банківських службовців чи родичів. Шахрайські методи стають дедалі витонченішими, через що багато людей потрапляють у пастку. Як вчасно розпізнати ці хитрощі та захиститися від них?

Історія: Не нова, але й не стара!

У травні минулого року пані П., 68 років, з Ханоя , отримала дзвінок від особи, яка видавала себе за поліцейського, та повідомила, що вона причетна до відмивання грошей. Новина виявилася правдивою: вона переказала загалом 15 мільярдів донгів у 32 транзакціях, як прохання заявника. Аналогічно, 19-річна студентка з Ханоя також стала жертвою шахрайства майже на 3 мільярди донгів після дзвінка від особи, яка видавала себе за слідчого, назвавши своє повне ім'я, адресу та номер посвідчення особи.

Такі випадки, як з пані П. та студенткою, не є рідкістю. Тільки за перші 6 місяців 2025 року, згідно зі статистикою Міністерства громадської безпеки , було зареєстровано понад 4800 телефонних шахрайств , які завдали збитків на сотні мільярдів донгів. Тим часом шахрайство дедалі більше змінюється, використовуючи високі технології, такі як діпфейк, імітація голосу за допомогою штучного інтелекту та видавання себе за міжнародні номери.

Поширені форми шахрайських дзвінків сьогодні

Попередження про телефонне шахрайство - Фото: ІЛЮСТРАЦІЯ

Незважаючи на постійні попередження, шахрайські дзвінки продовжують надходити з багатьма різними сценаріями — більш витонченими, більш методичними та, зокрема, спрямованими на розгубленість, страх чи довіру жертви.

Один з найвідоміших трюків – це видати себе за державну установу. Суб'єкти телефонують, представляючись поліцією, судом або навіть прокурором, повідомляючи слухачеві, що їх розслідують за причетність до певної справи. Поки жертва ще спантеличена, вони просять її номер посвідчення особи, банківський рахунок або навіть грошовий переказ, щоб «підтвердити інформацію».

Багато людей також отримували дзвінки від фальшивих банківських працівників , які попереджали про незвичайні транзакції на їхніх рахунках. Після кількох слів «підтримки» суб’єкт запитував одноразовий код, номер картки або завантажував «перевірочний» додаток, який насправді є програмним забезпеченням, що краде персональні дані.

Ще один трюк — видати себе за знайомого . У багатьох випадках особа, яка зловмисник, зламує обліковий запис жертви у Facebook або Zalo, а потім використовує цей обліковий запис, щоб надсилати текстові повідомлення або телефонувати родичам, стверджуючи, що їм не вистачає грошей або вони потрапили в аварію і їм терміново потрібно переказати гроші.

Деякі шахраї застосовують більш тонкий підхід, підробляючи акцію чи розіграш у кол-центрі . Вони стверджують, що абонент виграв мотоцикл, телефон або подарунковий сертифікат, але повинен сплатити «вартість доставки» або надати особисту інформацію, щоб отримати подарунок.

Хоча сценарій може змінюватися з часом, спільною рисою цих дзвінків є те, що всі вони спрямовані на крадіжку особистої інформації та привласнення майна. Важливо, щоб слухач залишався пильним і не втягувався в уже існуючий сценарій лиходія.

Ознаки шахрайського дзвінка

Будьте обережні, коли отримуєте дзвінки з невідомих номерів, особливо міжнародних або номерів з невідомими ідентифікаторами. Абоненти часто використовують роботоподібний голос або представляють себе разом з вашою особистою інформацією, щоб завоювати вашу довіру.

Зміст дзвінка містить погрози та тиск, щоб викликати у вас паніку. Вас просять надати конфіденційну інформацію, таку як:

- код OTP або інформація про банківський рахунок;

- Запит на переказ грошей для «розгляду справи»;

- Інструкції щодо встановлення дивних програм, відкриття посилань або сканування QR-кодів можуть призвести до втрати безпеки інформації.

Завжди будьте пильними та ретельно перевіряйте, перш ніж реагувати на будь-які запити від цих дзвінків.

Що робити, коли ви отримуєте підозрілий дзвінок?

Перш за все, людям категорично заборонено надавати особисту інформацію , номери банківських рахунків чи коди OTP будь-кому по телефону, навіть якщо інша сторона стверджує, що є державним установою чи співробітником банку.

Якщо у вас виникнуть сумніви щодо змісту дзвінка, негайно покладіть слухавку , не сперечаючись і не продовжуючи розмову. Після цього вам слід перевірити номер вхідного телефону, знайшовши його в Інтернеті або зателефонувавши на офіційний комутатор згаданого підрозділу для підтвердження.

Якщо виявлять ознаки шахрайства, люди можуть повідомити про дзвінок оператору мережі або надіслати відгук до Департаменту інформаційної безпеки ( Міністерства інформації та зв'язку ).

У випадку, якщо ви випадково переказали гроші шахраю, вам потрібно негайно повідомити про це до поліції та відповідних банків для своєчасної підтримки та обмеження збитків.

Як запобігти ранній стадії

Щоб обмежити ризики, користувачам слід проактивно застосовувати такі заходи:

- Увімкнути блокування спам-дзвінків/шахрайських дзвінків на смартфонах: Android може ввімкнути «Визначення абонента та спам»; iPhone використовує «Вимкнути невідомі абоненти» або додаток на кшталт Truecaller.

- Зареєструйтесь, щоб не отримувати спам-дзвінки, на офіційному вебсайті Міністерства інформації та зв'язку: khongquangcao.ais.gov.vn

- Поділіться цим попередженням зі старшими родичами – групою, яка сьогодні найбільш вразлива до шахрайства.

- Не натискайте на дивні посилання, не встановлюйте програми з невідомих джерел.

Телефонне шахрайство стає дедалі витонченішим, але пильність та обізнаність дозволяють кожному захистити себе. Завжди будьте обережні, не діліться особистою інформацією та негайно повідомляйте про будь-які незвичайні ознаки, щоб мінімізувати ризик.

Тхань Чт

Джерело: https://tuoitre.vn/nhan-dien-cac-cuoc-goi-lua-dao-dau-hieu-va-cach-phong-tranh-20250527105109399.htm