Багатьох людей шахрайським шляхом обдурили, взявши депозити за бронювання готелів; чи не винні готелі?

Користуючись підвищеним попитом на подорожі та відпустки влітку, повсюди з'являються фальшиві фан-сторінки, які заплутують споживачів і змушують їх потрапляти в пастки та втрачати свої депозити.

Постійно перетворюючись на жертву

Багато жертв шахрайським шляхом виманюють свої готельні депозити, коли наближається пік літнього туристичного сезону.

ФОТО: СТВОРЕНО КИМ КХАНГ КА

13 травня пані Тран Тхі Тхань Трук, за номером телефону 0702.607.xxx, зв'язалася з фан-сторінкою Asteria Mui Ne, щоб забронювати номер для літнього відпочинку своєї родини. Отримавши пораду від персоналу, пані Трук перерахувала 50% депозит у розмірі 4,5 мільйона донгів. Перед здійсненням платежу вона обережно зателефонувала за номером телефону, вказаним у підтвердженні бронювання, щоб перевірити, але ніхто не відповів. Після переказу грошей «співробітниця» сказала, що помилково перерахувала літеру «I» замість цифри 1, тому система не зареєструвала це. Вона попросила переказати гроші ще раз і пообіцяла, що непогашена сума буде повернута протягом кількох хвилин.

Незважаючи на підозри, пані Трук перерахувала ще 4,5 мільйона донгів, спираючись на пояснення «працівника курорту». «Працівник» негайно заблокував її номер телефону, зробивши зв’язок неможливим. Використовуючи подібну тактику, за короткий період багато споживачів, які бажали забронювати житло, стали жертвами численних фальшивих фан-сторінок, від Madala Cham Bay Mui Ne до Cat Ba The May Legend, і кожен випадок призвів до шахрайства на мільйони донгів.

За словами експертів проекту боротьби з шахрайством, шахрайство, пов'язане з депозитами за готелі, курорти чи оренду житла для відпочинку, існує вже давно і є дуже поширеним явищем, проте люди все ще потрапляють на них. Шахрайство полягає у використанні обманливих тактик, таких як пропонування вигідних пропозицій, створення фальшивих сторінок для фанатів , розміщення реклами або статей з неймовірно вигідними пропозиціями та приголомшливими зображеннями готелів/курортів за половиною ринкової ціни, щоб спонукати клієнтів швидко внести депозит. Після того, як жертва перераховує 50% депозиту, шахрай негайно повідомляє їй: «Ви надіслали неправильний символ у даних транзакції; автоматична система реєстрації не змогла його зареєструвати», і просить її ще раз перевести правильні дані , щоб система зареєструвала їх.

Якщо клієнт підозріло ставиться до переказу та відмовляється переказувати більше, вони залучають третю особу (яка видає себе за бухгалтера), яка допоможе йому пройти процедуру повернення коштів за допомогою QR-коду, і можуть попередньо встановити суму, більшу за 50% депозиту, щоб заманити тих, хто не звертає належної уваги.

Чому так багато людей легко піддаються шахрайству з вилученням депозитів?

За словами експертів з кібербезпеки, жертва офіційно вважається жертвою з першого ж переказу депозиту, а втрачені гроші важко повернути. Запит на повторний переказ – це другий етап шахрайства; ті, хто не буде пильним, зазнають ще більших збитків. Не існує такого поняття, як «неправильні реквізити рахунку», що призводять до затримки грошей, оскільки якщо номер рахунку правильний, гроші вже потрапили до кишені шахрая.

Залишення туристичних місць, курортів, готелів тощо повністю дистриб'юторам створює лазівку, яка дозволяє шахраям діяти безкарно.

ФОТО: НАДАНО СУБ'ЄКТОМ

За словами багатьох жертв, вони провели дослідження перед тим, як переказати гроші, але насправді не змогли знайти офіційні сторінки фанатів чи веб-сайти. Навіть усвідомивши, що їх обдурили, вони не змогли знайти потрібне місце для повторного бронювання. У розмові з газетою Thanh Nien пан Во До Тханг, директор Навчального центру кібербезпеки Athena, визнав, що той факт, що туристичні напрямки, курорти та готелі покладаються на агентів-дистриб'юторів, створює лазівки, які дозволяють шахраям вільно діяти. «Окрім великих готелів, які інвестують в офіційні веб-сайти та сторінки фанатів, більшість курортів та готелів використовують канали агентств для продажу номерів та пошуку клієнтів. Тому вони мало інвестують в офіційні сторінки фанатів, а на їхніх веб-сайтах часто бракує повної контактної інформації. Навіть якщо вони володіють веб-сайтом, за допомогою рекламної тактики можуть з'являтися фальшиві сторінки та конкурувати зі справжніми», – пояснив пан Во До Тханг.

За словами пана Нго Мінь Х'єу, директора проекту боротьби з шахрайством (Chongluadao.vn), користувачам веб-сайтів для бронювання подорожей необхідно ретельно перевіряти доменне ім'я. Веб-сайти з незвичайними розширеннями, такими як .xyz, .cc, .tk, або доменні імена, що дуже нагадують великі бренди, але відрізняються кількома символами, становлять потенційний ризик шахрайства. Для фан-сторінок з привабливими зображеннями користувачам слід ретельно перевірити розділ «Прозорість сторінки» у Facebook, щоб дізнатися дату створення сторінки та історію змін назви. Шахраї можуть купувати перевірені фан-сторінки та змінювати назви для здійснення своїх шахрайських дій.

Найголовніше, людям потрібно бути особливо обережними з туристичними пакетами, ціна яких на 30% або більше нижча за ринкову. Це часто є першою ознакою угоди з високим рівнем ризику. У туристичному секторі та багатьох інших споживчих секторах надмірно низькі ціни порівняно із загальним ринком – це тактика, яка полює на «бажанні дешевих пропозицій» і перетворює клієнтів на жертв. «Чим привабливіша пропозиція, тим ретельніше потрібно перевіряти. Дешева відпустка може бути привабливою, але лише одна мить необережності може призвести до втрати мандрівниками всього свого депозиту або навіть річних заощаджень на подорож», – попередив представник проекту Chongluadao.vn.

Джерело: https://thanhnien.vn/nhieu-nguoi-bi-lua-coc-dat-phong-khach-san-co-vo-can-185260514161927186.htm