Поліція провінції Куангчі ефективно застосовує автоматичну систему контролю відхилень.

Щоб ефективно застосувати цифрову трансформацію до свого виробництва та бізнес-операцій, компанія Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) впровадила автоматизовану систему фазового контролю. Ця система допомагає швидко та точно контролювати дані, замінюючи трудомісткі та менш точні ручні операції, що використовувалися раніше.

Інтерфейс програми контролю дивергенції на веб-порталі. - Фото: LK

Процес поетапного запису показників лічильників споживачів є обов'язковим завданням, яке має виконуватися щоквартально відповідно до Постанови 137/2013/ND-CP та «Процедури вимірювання» згідно з Бізнес-процедурами електроенергетики, виданими Рішенням № 1199/QD-EVN від 1 вересня 2021 року В'єтнамською електричною групою.

Відповідно, керівники компаній, начальники відділів, директори, заступники директорів електростанцій, а також співробітники підприємств можуть стежити за звітами щодо контролю споживання електроенергії клієнтами через електронний портал енергетичної компанії Quang Tri за адресою: http://qtpc.cpc.vn/ у розділі «Контроль споживання електроенергії».

Ця система витягуватиме дані з програми CMIS та автоматично агрегуватиме їх через вбудовану сервісну систему підрозділу. Звідти дані візуалізуються та відображаються на інтерфейсі пристрою користувача. Це дозволяє керівникам підрозділів та торговому персоналу розуміти поточний стан виставлення рахунків та вносити відповідні корективи відповідно до правил виставлення рахунків за споживання електроенергії клієнтами.

Автоматизована система звітності про моніторинг розбіжностей, пов'язана з даними в режимі реального часу, забезпечує регулярну агрегацію звітів. Зокрема, система автоматично надсилає щоденні повідомлення через чат eOffice о 7:00 ранку, що дозволяє менеджерам енергетичних компаній та бізнес-персоналу оперативно отримувати доступ до даних та ефективно керувати моніторингом розбіжностей.

Раніше, до появи програмних інструментів для підтримки контролю над доплатами, енергетичній компанії Quang Tri Power доводилося виконувати це вручну, використовуючи дані з програми CMIS у поєднанні з електронними таблицями Excel. Ці ручні операції були трудомісткими та не мали точності. Тепер, завдяки автоматизованій системі звітності про контроль над доплатами, підрозділи можуть точно та швидко відстежувати й контролювати дані про клієнтів-нерезидентів, чиї доплати не відповідають нормам.

Крім того, автоматизована система звітності для відстеження ефективності допомагає менеджерам проактивно контролювати, розуміти та своєчасно керувати діяльністю з обслуговування клієнтів.

Це допомагає керівництву отримати повне уявлення про потреби в електроенергії та моделі використання основних і ключових клієнтів. Зокрема, це дозволяє здійснювати проактивний моніторинг, своєчасне розуміння та ефективне управління обслуговуванням клієнтів, а також виробничими та бізнес-операціями компанії.

Впровадження автоматизованої системи моніторингу та автоматичного надсилання сповіщень щодо споживання електроенергії клієнтами скоротило час звітності, оптимізувало обробку моніторингу споживання електроенергії та дозволило проактивно керувати та здійснювати виробничу та бізнес-діяльність, тим самим сприяючи покращенню якості електроенергії для клієнтів. Це свідчить про зусилля компанії Quang Tri Power Company щодо автоматизації виробничих та бізнес-процесів для кращого задоволення потреб цифрової трансформації в межах підприємства.

Лам Кхань

Джерело