Прагнути до того, щоб до 2026 року 100% людей старше 15 років використовували додаток iHanoi.

До 2026 року Ханой прагне досягти того, щоб 100% людей старше 15 років, які користуються телефонами, мали доступ до програми iHanoi та могли її використовувати, щоб 100% відгуків людей отримувалися та оброблялися оперативно, а 100% посадовців та державних службовців державних установ усіх рівнів вміло використовували iHanoi для надання якісної підтримки людям та бізнесу.

Ханойський народний комітет щойно запланував розробку платформи «Цифровий громадянин столиці» (iHanoi) у місті на період 2025-2026 років. Відповідно, розробка спрямована на досягнення 6 основних цілей: 100% людей старше 15 років, які користуються телефонами, можуть отримати доступ до програми та використовувати її; 100% відгуків людей отримуються та обробляються оперативно; 100% посадовців та державних службовців державних установ усіх рівнів володіють iHanoi для надання якісної підтримки людям та бізнесу; кількість людей та підприємств, які використовують iHanoi, зростає щонайменше на 30% на рік; 100% даних користувачів захищені; щонайменше 30% послуг та комунальних послуг на iHanoi інтегровані зі штучним інтелектом для підтримки управління, експлуатації та обслуговування людей та бізнесу в Ханої.

Інтерфейс застосунку iHanoi (Фото: TL).

Додаток iHanoi надає послуги та утиліти для підтримки людей та бізнесу, такі як: виїзні консультації; онлайн-державні послуги; портал консультацій та діалогу для бізнес-домогосподарств; автоматичний комутатор запитань та відповідей (інтегрований зі штучним інтелектом); отримання скарг та доносів від громадян; попереджувальна та допоміжна інформація, опитування думок людей та бізнесу.

А інші установи в багатьох галузях, таких як охорона здоров'я, освіта , транспорт, довкілля, попередження про повені, сприяють покращенню індексу обслуговування людей та підприємств міста.

Мета оновлення та розширення — зробити iHanoi єдиною централізованою платформою соціальних мереж у місті, щоб краще обслуговувати людей та бізнес у Ханої.

У четвертому кварталі 2024 року Ханой розробить план, зареєструє джерела капіталу та складе бюджет для його реалізації. Зокрема, Ханой проведе дослідження, оцінить потреби, проаналізує дані, щоб скласти конкретний план розробки, оновлення та розширення застосунку iHanoi – план буде розроблено у січні 2025 року.

Також згідно з планом, у першому кварталі 2025 року місто Ханой розробить пропозицію щодо інформаційної безпеки 3-го рівня для платформи iHanoi та подасть її на затвердження до Міського народного комітету, а також одночасно організує відбір постачальників послуг.

Джерело: https://thoidai.com.vn/phan-dau-100-nguoi-dan-tren-15-tuoi-khai-thac-ung-dung-ihanoi-vao-nam-2026-206720.html