PJICO застосовує нові технології для пришвидшення комплексної цифрової трансформації

Комплексна програма цифрової трансформації створить нові конкурентні переваги на технологічній платформі, допомагаючи PJICO швидше реалізувати свою стратегію безпечного, сталого та ефективного розвитку.

Нещодавно в Ханої відбулася конференція з розгортання Програми цифрової трансформації страхової корпорації PJICO на період 2024-2028 років. Голова ради директорів PJICO Фам Тхань Хай наголосив: «PJICO продовжує твердо впроваджувати стратегічну орієнтацію безпечного, сталого та ефективного розвитку швидшими темпами на основі застосування нових цифрових ініціатив та комплексної трансформації». Відомо, що з 2019 року PJICO впроваджує такі заходи, як оцифрування даних, процесів, формування культури та розвиток цифрових людських ресурсів для покращення досвіду клієнтів у цифровому середовищі. Досягнуті на сьогодні результати створили міцну основу для майбутньої комплексної фази цифрової трансформації. Зокрема, інформаційно-технологічна інфраструктура PJICO, розгорнута відповідно до Стратегії інформаційних технологій на 2019-2024 роки, тепер готова вступити у фазу прискорення цифрової трансформації. За підтримки FPT Digital, дорожня карта цифрової трансформації PJICO на 2024-2028 роки побудована на багатовимірному аналізі, включаючи орієнтацію на розвиток, цифровий стан, тенденції розвитку галузі та ринковий попит. Мета полягає в тому, щоб обслуговувати клієнтів швидко, точно та забезпечувати кращий досвід на всіх етапах. Пан Доан Хуу Хау, директор з консалтингу FPT Digital, поділився: «Дорожня карта цифрової трансформації PJICO на період 2024-2028 років – це комплексна дорожня карта цифрової трансформації, яка допомагає оптимізувати операційні процеси та відкривати можливості для сталого розвитку в майбутньому. Ми прагнемо продовжувати супроводжувати PJICO у зміцненні її конкурентної переваги на технологічній платформі, сприяючи успішній реалізації безпечної, сталої та ефективної стратегії розвитку на вищих швидкостях». Після того, як у квітні 2024 року Рада директорів PJICO затвердила дорожню карту цифрової трансформації на 2024-2028 роки, вся мережа була активно впроваджена та досягла багатьох дуже позитивних результатів лише за один квартал. Платформні додатки та операційні інструменти були розгорнуті синхронно, зокрема: система PJICO Seller App та веб-сайт baohiem.pjico.com.vn для підвищення ефективності бізнесу агентів з нафтопереробки та нафтопродуктів, банків (страхові продукти, пов’язані з фінансовими послугами); Моя система PJICO App (оновлена) забезпечує зручність для клієнтів у відстеженні страхових договорів та претензій щодо компенсації; Система управлінської звітності впроваджена на всіх рівнях управління підрозділами... Систему технологічної інфраструктури було переглянуто, доповнено та вдосконалено цілодобовими службами моніторингу для забезпечення стабільної роботи, безпеки інформації про клієнтів, безпеки системи, допомагаючи клієнтам почуватися безпечно під час використання онлайн-сервісів PJICO. Ключовими факторами, що дуже сприяють пришвидшенню прогресу впровадження цифрової трансформації в PJICO, є активне та зразкове лідерство керівної команди, почуття відповідальності та ініціативність технологічної команди... І особливо активна участь усієї мережі управління персоналом. Посадовці, співробітники та робітники PJICO завжди серйозно застосовують технологічні інструменти, повністю керують процесом, точно вводять дані, активно підтримують партнерів та клієнтів у встановленні та використанні інструментів... Синхронна участь створила повну, точну, комплексну та своєчасну систему даних для покращення обслуговування клієнтів та ефективності операційного управління. «Лише завдяки солідарності, зусиллям та твердій відданості кожної людини ми можемо максимально використати передові технології, підвищити операційну ефективність, забезпечити душевний спокій та найкращий досвід для клієнтів. Давайте працювати разом, щоб вивести PJICO на новий рівень, реалізуючи безпечну, сталу та ефективну стратегію розвитку», – генеральний директор PJICO Нгуєн Тхі Хьонг Зянг закликав усіх співробітників PJICO об’єднати зусилля та бути рішучими для успішної реалізації програми цифрової трансформації. Джерело: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html