 |
Платформи електронної комерції збільшують комісії, причому деякі категорії товарів стикаються з тим, що ставки в 2-3 рази вищі, ніж у 2023 році. |
Найбільша у В'єтнамі платформа електронної комерції часто змінює та оновлює свою політику, а також протягом багатьох років вносить зміни у податки та збори. Щоразу комісії за послуги коригуються, іноді збільшуючись, іноді зменшуючи. Однак, якщо розглядати їх ширше, загальна тенденція полягає в тому, що комісія, яку продавці повинні платити онлайн-майданчику, постійно зростає.
З 2023 року по теперішній час базова вартість продажу товарів на платформах електронної комерції зросла вдвічі-втричі в деяких категоріях товарів з великим обсягом продажів. Акції та програми підтримки також поступово скорочуються.
Shopee — не єдина платформа, яка відчуває цю тенденцію; подібні тенденції застосовуються до TikTok Shop та Lazada, оскільки ці онлайн-майданчики не мають суттєвих відмінностей у податках та зборах.
Основні виправлення
До 2023 року Shopee мав дві основні комісії: платіжну комісію (2,5%) та фіксовану комісію (2,5%). З 2 січня 2023 року вони зросли до 3%. Однак, якщо власники магазинів купували додаткові пакети, такі як безкоштовна доставка, ваучери або кешбек, фіксована комісія скасовувалася. Ці розширені комісії розраховувалися у розмірі 5-6% від вартості замовлення, але з максимальним лімітом 20 000 донгів.
По суті, три роки тому продавці мали ділитися з Shopee приблизно 5% свого доходу під час продажу на платформі, якщо вони не купували розширені послуги. Ця сума збільшувалася до 8-9%, якщо вони витрачали гроші на безкоштовну доставку або ваучери.
 |
Shopee зменшив свої комісії на 1% для деяких категорій товарів, водночас збільшивши їх до 4-5% для інших. Фото: Shopee. |
У 2024 році платформа одночасно збільшила як Платіжний збір, так і Фіксований збір до 4%. Найбільш помітною зміною став графік додаткових сервісних зборів. Повне скасування Shopee ліміту максимальної комісії у 8% для пакету Freeship Xtra створило тиск на категорії товарів з високою вартістю. На той час магазини все ще були звільнені від Фіксованого збіру, якщо брали участь у пакеті послуг, що допомагало утримувати загальний розмір комісій платформи на керованому рівні.
Однак, коригування від 3 липня 2024 року скасувало вищезгадану політику. Shopee запровадив комісію у розмірі 4% для постійних продавців, незалежно від того, чи брали вони участь у будь-яких додаткових пакетах. Платіжний збір продовжував зростати до 5%. Плата за пакет Freeship знизилася до 6%, а комісія за Voucher Extra – до 3%, з максимальним лімітом у 50 000 донгів. Однак той факт, що продавці повинні були сплачувати як фіксовану комісію, так і плату за обслуговування одночасно, призвів до різкого зростання загального доходу.
У 2025 році Shopee скасував фіксовану ставку комісії. Платформа розділила категорії товарів та відповідно скоригувала ставки комісії. Під час коригування в липні того ж року деякі продавці отримали вигоду від зниження ставок комісії. Однак більшість власників окремих магазинів, які продають товари з низькою вартістю та великими обсягами продажів, зіткнулися зі значним підвищенням ставок комісії. Наприклад, косметичні товари отримали найвищу ставку комісії – 11,78%, порівняно з лише 4% раніше. Крім того, платформа також стягувала додаткові 3000 донгів під виглядом плати за інфраструктуру.
Нещодавно Shopee несподівано збільшив різноманітні комісії продавців. Зокрема, з травня комісія за обробку транзакцій (комісія за зміну імені) зросла до 6% для передплачених методів (кредитні картки, електронні гаманці, банківські перекази). З 23 травня фіксовані комісійні збори для багатьох категорій товарів різко зросли. Зокрема, категорія здоров'я та краси зросла до 16-17%, а електроніка-аксесуари – до 15%. Сервісний збір за пакет Voucher Xtra також значно зріс з 4% до 5,5%.
Мінімальна ціна подвоюється або потроюється після 3 років.
Таким чином, для деяких категорій товарів сума, якою продавці мають поділитися, різко зросла. З 6-9% у 2023 році знижка зараз становить 22-23%. Ця цифра не включає інфраструктурні збори, пакети ваучерів або безкоштовну доставку, які також на 10-20% дорожчі, ніж раніше. Це також витрати, які власники магазинів часто змушені нести, щоб залучити клієнтів та підвищити конкурентоспроможність.
Політика, що вигідна для покупців, така як повернення товарів без зайвих питань, також змушує власників магазинів змінювати свої операційні плани. Вони повинні доплачувати платформі за придбання пакету Pi Ship, заощаджуючи на вартості доставки під час повернення замовлень.
 |
Податки та збори, які продавці повинні розраховувати, змінюються з року в рік під час продажу модних товарів на Shopee. |
Нещодавно платформа також змінила метод розрахунку вартості реклами. Замість того, щоб базуватися на кліках, платформа тепер стягує плату на основі показів, що викликало скарги з боку багатьох продавців через завищені витрати та складність розрахунку ефективності.
Кожна платформа по-різному коригує свої комісії під час кожного коригування. Однак загальна тенденція полягає в підвищенні комісій та стягненні більшої суми з партнерів. Lazada та TikTok Shop також використовують подібний підхід до Shopee.
В інтерв'ю Tri Thức - Znews пан До Куанг Хюй, магістр електронної комерції, заявив, що зростання комісій на платформах електронної комерції є загальною тенденцією і не зупиниться найближчим часом. Він пояснив, що причиною є великі інвестиції, зроблені для розширення ринку та залучення продавців і клієнтів протягом останніх кількох років.
«У цій битві платформам доведеться продовжувати запекло конкурувати. Доведеться пропонувати дисконтні програми. Тому підвищення комісій – це простий спосіб збалансувати доходи та витрати», – додав пан Х'юй. Після того, як платформа підвищила коефіцієнт розподілу доходів, продавці були змушені підвищити ціни на продукцію.
Джерело: https://znews.vn/shopee-tang-phi-gap-doi-sau-3-nam-post1653055.html
Коментар (0)