У провінційній лікарні загального профілю вранці 24 листопада в зоні збору коштів за лікування більше не було черги пацієнтів, які тиснуться, щоб сплатити готівкою, як раніше. Натомість більшість пацієнтів сплачували лікарняні збори, скануючи QR-коди або переказуючи гроші через банківські додатки. Пані Хоанг Тхі Май, блок 5, район Вінь Трай, місто Лангшон , поділилася: «Наприкінці жовтня 2025 року я відвезла члена своєї родини до відділення невідкладної допомоги, не встигнувши підготувати готівку. Поки я була спантеличена, персонал лікарні доручив мені сплатити, відсканувавши QR-код на телефоні. Мені знадобилося лише кілька хвилин, щоб сплатити лікарняний збір телефоном, без необхідності тримати готівку».
Поряд із провінційними лікарнями, у регіональних медичних центрах безготівкові платежі також стали звичними для людей. У регіональному медичному центрі Бінь Зя, завдяки співпраці з комерційними банками та телекомунікаційними підприємствами, людей спрямовують до оплати різними способами: QR-код, електронний гаманець, онлайн-переказ. Директор центру, доктор Буй Хюїнь Дінь, сказав: «Ми розглядаємо безготівкові платежі як критерій оцінки якості послуг. Центр організовує навчання для персоналу, організовує чергування персоналу для супроводу пацієнтів та встановлює пристрої для сканування кодів на всіх стійках збору оплати. Спочатку була плутанина, але тепер більшість людей знайомі з цією формою та задоволені нею».
Завдяки гнучкому впровадженню, рівень безготівкових платежів у Регіональному медичному центрі Бінь Зя швидко зріс, досягнувши на сьогодні 85,9%. Не лише в центральному районі, а й у віддалених комунах люди почали формувати звичку сплачувати лікарняні збори електронним способом. Пані Хоанг Тхі Лан, село Тонг Нят, комуна Кхань Кхе, поділилася: «Раніше щоразу, коли я йшла до лікаря, мені доводилося брати з собою готівку для оплати лікарняних зборів, і я часто хвилювалася, що можу їх загубити. Тепер мені просто потрібно відсканувати код телефоном, гроші негайно переказуються до лікарні, і я також отримую підтвердження. Після завершення огляду я також можу побачити електронний рахунок, збережений на моєму пристрої, що дуже зручно та прозоро».
Поряд із вищезазначеними підрозділами, на сьогодні 100% медичних оглядово-лікувальних закладів (4 обласні лікарні, 10 регіональних медичних центрів) запровадили безготівкові платежі, при цьому рівень безготівкових платежів досяг 80%, що на 15,1% більше, ніж на кінець 2024 року, та перевищує встановлений показник на 15%.
Для досягнення вищезазначених результатів, з початку року Департамент охорони здоров'я провінції доручив медичним оглядовим та лікувальним закладам проводити проактивний аналіз інфраструктури інформаційних технологій, удосконалювати програмне забезпечення для управління та взаємозв'язувати етапи медичного огляду, параклінічного обслуговування та оплати. 100% державних медичних закладів у регіоні запровадили безготівковий платіж. Медичні заклади одночасно впровадили багато гнучких форм оплати: оплату через QR-код, електронний гаманець, банківський переказ, через банківський додаток; водночас персонал організовує безпосереднє керівництво та підтримку людей на стійці реєстрації.
Водночас сектор охорони здоров'я координував свої дії з місцевими комерційними банками щодо відкриття спеціалізованих рахунків для лікарень та медичних центрів, забезпечуючи швидкі, безпечні та прозорі транзакції. Завдяки цьому рівень безготівкових платежів різко зріс на більшості рівнів, як правило: Регіональний медичний центр Ван Куан (досяг 100%), Регіональний медичний центр Бак Сон (досяг 94,8%), Регіональний медичний центр Лок Бінь (досяг 93,7%)...
Пан Лі Кім Сой, заступник директора Департаменту охорони здоров’я, сказав: «Безготівкові платежі є фундаментальним кроком в адміністративній реформі охорони здоров’я, який допомагає зробити транзакції прозорими та підвищити задоволеність людей. У найближчому часі галузь продовжуватиме координувати свою діяльність з банками для сприяння застосуванню платформ безготівкових онлайн-платежів, електронної комерції та цифрових послуг для обслуговування бізнесу та населення; водночас, поєднуючи дані між електронними платежами та медичними записами, щоб люди могли зручно та безпечно відстежувати та переглядати медичні витрати».
Досягнення цілі на ранній стадії та перевищення ключових показників не лише демонструє зусилля сектора охорони здоров’я в галузі інновацій та реформ, але й демонструє консенсус та позитивну реакцію людей на цифрові послуги. Це важливий крок до мети побудови сучасної, дружньої системи охорони здоров’я, яка дедалі більше служить турботі про здоров’я людей та його захисту.
Джерело: https://baolangson.vn/dot-pha-trong-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-5065925.html
Коментар (0)