Департамент інформації та комунікацій Куанг Бінь прагне цифрової трансформації, створення електронного уряду та розумних міст

На сьогоднішній день Куанг Бінь створив сучасну, синхронну інформаційно-технологічну інфраструктуру та центр електронних даних провінції, спрямований на цифрову інфраструктуру. Було створено та впроваджено багато програмних систем для забезпечення потреб розвитку електронного урядування, розумного міста та цифрової трансформації провінції в період 2021-2025 років.

Огляд зустрічі за перший квартал 2024 року з оцінки результатів впровадження заходів цифрової трансформації та Проєкту 06

Побудова сучасної та синхронної інформаційно-технологічної інфраструктури та електронного центру обробки даних провінції

Створення провінційного електронного центру обробки даних розпочалося у 2012 році в рамках проекту Світового банку, що фінансувався Міністерством інформації та зв'язку , але до 2020 року він занепав, і ресурсів стало недостатньо для побудови цифрового уряду та розумних міст. Тому Провінційний партійний комітет, Народна рада та Народний комітет доручили Департаменту інформації та зв'язку модернізувати та розвивати Центр відповідно до проекту «Цифрова трансформація, електронне урядування та розумне місто» провінції Куангбінь на період до 2025 року. У серпні 2023 року провінційний електронний центр обробки даних завершив модернізацію, інвестувавши в систему інформаційно-технологічного обладнання та необхідну інфраструктуру понад стандарти 2-го рівня та прагнучи досягти стандартів 3-го рівня на 4-му стандартному рівні електронних центрів обробки даних. Наразі Центр має 36 фізичних серверів та кластерів обладнання для зберігання даних, потужність яких у 20 разів перевищує потужність до модернізації; Розгортання технології віртуалізації забезпечує інфраструктуру, що обслуговує 12 поточних платформ, інформаційних систем та спільних баз даних провінції, а також залишає за собою право розгортати нові платформи додатків у період 2023-2028 років.

Крім того, маючи стандартну інфраструктуру та стабільну роботу 24/7, Провінційний центр електронних даних наразі є місцем для встановлення та експлуатації 6 фізичних серверів; надання віртуальних серверів для встановлення та розгортання 18 програмних систем та спеціалізованих баз даних департаментів, філій та секторів. Завдяки розгортанню сучасного обладнання та технологій віртуалізації, Провінційний центр електронних даних в основному відповідає інфраструктурі для зберігання, встановлення та інтеграції інформаційних систем для завдань цифрової трансформації, що обслуговує функціонування та управління провінцією; надання віртуальних серверів для встановлення та розгортання інформаційних систем та спеціалізованих баз даних департаментів, філій та секторів у провінції.

Система обладнання електронного центру обробки даних провінції Куангбінь

Налаштування взаємопов'язаної 4-рівневої системи онлайн-конференцій

З 2020 року провінційна система відеоконференцзв'язку розгортається для обслуговування дистанційних зустрічей, з'єднуючи центральний рівень з провінційним та районним. До середини 2023 року в рамках проекту цифрової трансформації, електронного урядування та розумних міст провінції Куангбінь продовжувалося інвестування в провінційну систему онлайн-конференцзв'язку та її розширення до 151 комуни, району та міста. Це дозволило районному рівню проактивно організовувати онлайн-зустрічі з рівнем комуни, створюючи умови для органів влади всіх рівнів для швидкого доступу до онлайн-методів роботи, а також створюючи тісні та синхронні зв'язки від центрального до місцевого рівнів. Можна стверджувати, що інвестиції та експлуатація провінційної системи онлайн-конференцзв'язку принесли багато практичних переваг, не лише сприяючи адміністративній реформі, покращуючи методи проведення зустрічей, заощаджуючи час, зменшуючи витрати, але й поступово переносячи керівництво та операційну діяльність органів влади всіх рівнів у цифрове середовище.

Онлайн-конференція в комуні Тронг Хоа, район Мінхоа

Зокрема, 4-рівнева система онлайн-конференцій готова замінити особисті зустрічі в ситуаціях стихійних лих, повеней, епідемій або в гірських, віддалених районах, де ускладнений рух транспорту, забезпечуючи безперебійне управління та контроль усіх рівнів у надзвичайних випадках, складних умовах, що унеможливлюють організацію очних конференцій.

Посилення застосування цифрових технологій у діяльності державних установ

Для сприяння розвитку цифрового урядування, Департамент інформації та комунікацій рекомендував Провінційному народному комітету та Провінційному керівному комітету з цифрової трансформації доручити департаментам, відділенням, секторам та місцевим органам влади посилити застосування цифрових технологій у діяльності державних установ, у поєднанні з програмою адміністративної реформи для підвищення ефективності управління, функціонування та якості державних послуг для населення та бізнесу, зосереджуючись на координації модернізації, завершення, управління, функціонування та просування використання інформаційних систем, спільних та спеціалізованих баз даних провінції. Включаючи: Електронний інформаційний портал/сторінку; Система управління та адміністрування документів; Система моніторингу виконання завдань, поставлених Провінційним народним комітетом; Офіційна система електронної пошти; Інформаційна система для обробки адміністративних процедур; Система звітності; Операційний портал, цифровий робочий простір для посадовців та державних службовців; Система управління інспекціями та врегулювання скарг та доносів; Спільна база даних на основі географічної інформації (планування будівництва, землекористування...); Програмне забезпечення для отримання та обробки відгуків на місці; Програмне забезпечення для моніторингу інформації про мережеве середовище; Система моніторингу безпеки мережі та централізованого запобігання шкідливим програмам...

Заступник директора Департаменту інформації та комунікацій Нгуєн Суан Нгок виступив на нараді за другий квартал 2024 року, щоб оцінити результати впровадження заходів цифрової трансформації та Проєкту 06.

Інформаційна система врегулювання адміністративних процедур побудована централізовано та єдино.

Інформаційна система врегулювання адміністративних процедур (TTHC) була побудована централізовано та єдино в провінції з 2018 року. Модернізація Провінційного центру електронних даних забезпечила стабільність, покращення якості та ефективності системи. На сьогоднішній день Система застосовується у всіх провінційних департаментах, відділеннях та секторах, районних та комунальних народних комітетах; підтримувала зв'язки та надавала утиліту «Пошук інформації про громадян у Національній базі даних населення»; застосовувала штучний інтелект (ШІ) для розгортання віртуальних помічників для підтримки людей та бізнесу в доступі та використанні державних послуг. 1175 адміністративних процедур провінції, які відповідають умовам, встановленим законом, були створені, інтегровані та підключені для надання онлайн-державних послуг, досягнувши 100%. Рівень інтеграції онлайн-державних послуг до Національного порталу державних послуг становить 100%. Рівень онлайн-записів на Провінційному порталі державних послуг становить 77,53%. Рівень онлайн-записів про платежі досяг 58,77%. Рівень оцифрування записів та результатів врегулювання адміністративних процедур досяг 88,87%. Рівень задоволеності людей та бізнесу процесом проходження адміністративних процедур та наданням державних послуг досяг 93,7%.

Модернізувати інформаційну систему провінційної звітності, щоб ефективно служити напрямку та функціонуванню в еру технологій 4.0.

Інформаційна система звітності провінції буде комплексно оновлена ​​у 2023 році відповідно до проекту «Цифрова трансформація, електронне урядування та розумне місто» провінції Куангбінь. Нова версія системи буде офіційно введена в експлуатацію 1 січня 2024 року, повністю відповідаючи функціям та технічним вимогам; обмін даними за показниками 08/08 здійснюватиметься з Інформаційною системою звітності уряду та Командно-оперативним центром уряду. Департаменти, відділення, сектори та народні комітети районного рівня будуть, в основному, повністю та оперативно оновлювати інформацію та дані відповідно до рішення Народного комітету провінції «Про запровадження рамкової оцінки та режиму періодичної звітності щодо соціально-економічної ситуації» для забезпечення керівництва та діяльності Народного комітету провінції Куангбінь.

Паралельно з наданням звітів для використання та використання інформації та даних для звітування про соціально-економічну ситуацію посадовцям агентств, підрозділів та населених пунктів відповідно до потреб Інформаційної системи звітності провінції для виконання професійної роботи, Департамент інформації та комунікацій призначив технічних координаторів для подальшого керівництва та підтримки агентств, підрозділів та населених пунктів у процесі розгортання та використання. Водночас, синтезуючи відгуки про труднощі в процесі впровадження, ми продовжуємо вдосконалювати функції, характеристики та корисні можливості системи, задовольняючи потреби розширення додатків у майбутньому.

Створення порталу для керівників та цифрового робочого простору

Також, згідно з проектом цифрової трансформації, електронного урядування та розумного міста провінції Куангбінь, Департамент інформації та комунікацій розгорнув та інтегрував основні спільні інформаційні системи та бази даних провінції в платформу Порталу управління та цифровий робочий простір, створивши централізований інтерфейс входу для посадовців, державних службовців та працівників державного сектору під час доступу та використання програмного забезпечення цифрового уряду. Наразі система розгорнута в 16 провінційних департаментах, відділеннях та секторах; очікується, що до кінця 2024 року застосування буде поширено на всі державні адміністративні установи на трьох рівнях: провінції, району та комуни.

Інтерфейс виконавчого порталу, цифровий робочий простір

Важливі результати першого етапу проекту «Цифрова трансформація, електронне урядування та розумне місто» в провінції Куангбінь поступово дозволили досягти цілей та завдань цифрової трансформації провінції, а саме: синхронний розвиток інфраструктури баз даних, створення великих, надійних та стабільних систем даних, сховищ та озер для обслуговування діяльності уряду, бізнесу та населення. Активне сприяння цифровізації, розвитку та збагаченню цифрових даних, забезпечення надання даних для державного управління та надання онлайн-послуг. Надання відкритих наборів даних високої якості та експлуатаційної цінності, відкриття даних відповідно до положень законодавства для обслуговування комплексної цифрової трансформації. Організація зв'язку, обміну та взаємозв'язку між базами даних та цифровими платформами провінції з центральними міністерствами, відомствами та галузями для ефективного управління, експлуатації та використання, уникнення марнотратства та дублювання.

Ключові завдання та рішення щодо розвитку цифрової інфраструктури, побудови цифрового уряду та сприяння розумному розвитку міст у найближчий час

Сприяючи досягнутим важливим результатам, у майбутньому Департамент інформації та комунікацій продовжуватиме координувати свою діяльність з департаментами, відділеннями, секторами та місцевими органами влади з метою консультування, організації та просування комплексної цифрової трансформації відповідно до цілей, викладених у Резолюції № 07 Провінційного партійного комітету та Плані № 698 Провінційного народного комітету щодо цифрової трансформації провінції Куангбінь до 2025 року з перспективою до 2030 року. У якому, приблизно розвиток цифрової інфраструктури, побудова цифрового уряду, сприяння розумному розвитку міст, Департамент зосередиться на таких ключових завданнях та рішеннях:

Перший, Продовжувати спрямовувати, координувати та підтримувати телекомунікаційні підприємства у розвитку високоякісної інфраструктури широкосмугового інтернет-з'єднання для задоволення потреб цифрової трансформації в провінції, зосереджуючись на забезпеченні цього в промислових, комерційних, туристичних, сервісних зонах та щільно забудованих житлових районах; водночас порадити Народному комітету провінції запропонувати центральному уряду підтримати впровадження відповідних рішень для 21 села у 5 гірських, віддалених та ізольованих комунах, які наразі не мають електромережі та сигналу мобільного зв'язку.

По-друге, продовжувати надавати керівництво та підтримку департаментам , відділенням, секторам та місцевим органам влади у перегляді, інвестуванні та модернізації обладнання та інфраструктури широкосмугового інтернет-з’єднання, відповідаючи вимогам застосування інформаційних технологій, впроваджуючи цифровізацію в систему державних адміністративних органів; надавати пріоритет модернізації цифрової інфраструктури для підрозділів та осіб, які безпосередньо оновлюють, використовують та використовують цифрові урядові дані, а також у Центрі обслуговування державного управління, департаментам єдиного вікна на всіх рівнях для покращення якості обслуговування людей та бізнесу.

По-третє, організація керує, експлуатує та ефективно використовує спільні цифрові інфраструктурні системи провінції, в які було здійснено нові, сучасні інвестиції відповідно до фази 1 Проекту цифрової трансформації до 2025 року, зокрема Провінційний центр електронних даних, який надає серверні послуги з потужною обчислювальною потужністю та великими ресурсами зберігання для підтримки агентств та підрозділів у створенні та розгортанні інформаційних систем, спільних та спеціалізованих баз даних, а також у наданні додатків та послуг для цифрового уряду та розумних міст.

По-четверте, прискорити реалізацію другого етапу Проекту цифрової трансформації до 2025 року для створення та завершення важливих спільних систем і програмного забезпечення для обслуговування цифрового уряду в середньостроковій перспективі. Зокрема, основна увага буде приділена створенню системи платформ для управління, аналізу, синтезу, інтеграції, обміну та представлення даних провінції, сприянню підключенню, використанню та обміну використовуваними, спеціалізованими та відкритими даними в напрямку цифрової трансформації з даними в центрі (центричні дані). Водночас, модернізувати загальну технологічну платформу для Провінційної інформаційної системи для обробки адміністративних процедур, повного набору функцій та утиліт для задоволення вимог надання державних послуг у мережевому середовищі.

По-п'яте, консультування щодо підтримки та оновлення архітектури електронного урядування та архітектури ІКТ для розумного міського розвитку в провінції Куанг Бінь; керівництво та підтримка департаментів, відділів, секторів та населених пунктів для сприяння цифровізації процесів і даних, навчання та сприяння покращенню цифрових навичок для посадовців, державних службовців, державних службовців та працівників; створення та розвиток Центру розумних операцій та впровадження базових і практичних розумних програм і послуг для громади.

Визначаючи цифрову трансформацію як важливе стратегічне завдання, як термінове, так і довгострокове для всієї політичної системи та суспільства , Департамент інформації та комунікацій має намір успішно виконувати поставлені завдання, сприяючи разом з усією провінцією поступовій реалізації мети національної стратегії цифрової трансформації. покращити конкурентоспроможність, сталий розвиток та щастя людей .

Джерело: https://mic.gov.vn/so-tttt-quang-binh-no-luc-chuyen-doi-so-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-va-do-thi-thong-minh-197240930165329235.htm