Стартап Filum AI щойно отримав фінансування у розмірі 1 мільйона доларів від Nextrans, VinVentures, TheVentures та двох стратегічних інвесторів, Тран В'єт Хунга (Хунг Тран - засновник Got It) та Тран Ань Зунга (засновник MOG).
Filum AI — це платформа для управління клієнтським досвідом, заснована на застосуванні штучного інтелекту. За словами пана Трана Ван Вієна, генерального директора Filum AI, нове фінансування допоможе в'єтнамському стартапу розширити свою дослідницьку та розробницьку діяльність, пришвидшити розробку продуктів та вийти на ринок Південно-Східної Азії.
« У 2025 році Filum AI зосередиться на розробці агентів штучного інтелекту, які допоможуть компаніям оптимізувати операції, персоналізувати взаємодію з клієнтами та оптимізувати витрати », – сказав пан Вієн.

Команда розробників стартапу Filum AI. Фото: Надано командою.
Згідно з DxReport 2024, клієнтський досвід є пріоритетом для 38% світових компаній. Дослідження показують, що в умовах дедалі більшої конкуренції 86% клієнтів готові платити більше за кращий досвід.
Фактично, тенденція застосування штучного інтелекту у в'єтнамському бізнесі активно розвивається, особливо у сферах виробництва, фінансів, електронної комерції та обслуговування клієнтів.
У виробництві штучний інтелект допомагає контролювати виробничі лінії, аналізувати дані для мінімізації дефектів продукції та підвищення ефективності обладнання. Бізнес також застосовує штучний інтелект для прогнозування попиту на продукцію, управління запасами та автоматизації процесів доставки, допомагаючи знизити логістичні витрати.
У фінансовій та банківській галузі штучний інтелект відіграє вирішальну роль у виявленні шахрайства, кредитному скорингу та персоналізації фінансових продуктів. Багато в'єтнамських банків розгорнули чат-ботів на основі штучного інтелекту для заміни агентів кол-центру, забезпечуючи цілодобове обслуговування клієнтів та підтримку.
Крім того, штучний інтелект стає дедалі потужнішим інструментом в електронній комерції та маркетингу. Платформи онлайн-торгівлі використовують штучний інтелект для аналізу поведінки споживачів, персоналізації рекомендацій щодо продуктів тощо.
У секторі обслуговування клієнтів компанії з нерухомості та телекомунікацій також активно впроваджують віртуальних помічників зі штучним інтелектом для надання консультацій та підтримки з платежів тощо.
Наразі провідні технологічні корпорації, такі як Viettel, FPT та VNPT, значно інвестують у штучний інтелект, надаючи платформи для обробки природної мови, комп'ютерного зору та аналізу великих даних. Тим часом багато інших технологічних стартапів, таких як Vaipe та Cinnamon AI, також розробляють спеціалізовані продукти штучного інтелекту, що обслуговують різні сектори, від фінансів та роздрібної торгівлі до виробництва.
Джерело: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html
Коментар (0)