Інцидент, через який кандидати призупиняють складати іспит: як Ханойський університет науки і технологій вирішує цю проблему?

Згідно з інформацією Центру комунікацій та цифрових знань Ханойського університету науки і технологій, 27-28 квітня 2024 року Ханойський університет науки і технологій продовжить організацію масштабного тесту з оцінювання мислення для майже 14 000 кандидатів, зареєстрованих для складання тесту у 29 пунктах тестування в 11 провінціях/містах.

Екзаменаційна сесія складалася з двох змін: ранкової та денної, під час яких у ранкову зміну прийшли складати іспит 7130 кандидатів із загальної кількості зареєстрованих 7231. У денну зміну прийшли складати іспит 6566 кандидатів із загальної кількості зареєстрованих 6720.

Ранковий іспит пройшов успішно, всі результати іспиту були записані в систему. Деякі кандидати мали проблеми з відкриттям тесту з математичного мислення на кілька хвилин пізніше, але це все одно було в межах дозволеного часу, тому це не вплине на результати.

Кандидати заходять до першої аудиторії для оцінювання мислення. (Фото: Туї Нга)

Під час денного іспиту технічний відділ виявив, що система екзаменаційної платформи демонструвала ознаки нестабільності з 13:50 (за 40 хвилин до іспиту). Організаційний комітет іспиту вирішив перенести початок іспиту на 60 хвилин для повторної перевірки системи та відновити час іспиту о 15:30.

Тест на математичне мислення пройшов успішно, але під час переходу до тесту на розуміння прочитаного система знову демонструвала ознаки нестабільності. Служби синхронізації даних були перервані, тестові роботи не оновлювалися на сервері, тому кандидати не могли продовжити виконання тесту. Організаційний комітет іспиту вирішив зупинити роботу тестової команди о 17:00.

Того ж дня технічний відділ визначив причину інциденту: ресурси сервера системи платформи для іспитів були перевантажені через низку нових функцій, що використовувалися для синтезу даних, щоб допомогти спостерігачам відстежувати та виявляти ризики шахрайства на іспитах. Ця функція дала збій та зайняла ресурси системи, що призвело до ланцюгового ефекту зависання системи іспиту.

Прагнучи надати кандидатам найкращий досвід за допомогою сучасних іспитів, застосовуючи багато нових технологій, починаючи з 2023 року і дотепер, Ханойський університет науки і технологій у співпраці з технічними партнерами успішно організував 6 екзаменаційних сесій, у яких взяли участь майже 40 000 кандидатів.

Усі іспити були проведені успішно та гладко, без будь-яких серйозних технічних проблем. Ця системна помилка стала першим серйозним інцидентом, який змусив Екзаменаційну раду прийняти рішення про зупинку екзаменаційної команди відповідно до правил. На наступних іспитах школа та її технологічні партнери зобов'язуються дотримуватися суворішого технічного контролю, щоб уникнути подібних інцидентів.

Доцент доктор Ву Зуй Хай, керівник відділу приймальної комісії та професійної орієнтації Ханойського університету науки і технологій, постійний заступник голови екзаменаційної ради Thinking Assessment 2024 року, сказав: «Це дуже прикрий технічний інцидент. Школа дуже шкодує та хотіла б висловити свої щирі вибачення кандидатам, а також їхнім батькам, і сподівається отримати співчуття та підтримку від студентів та батьків щодо цього технічного інциденту».

Екзаменаційна комісія надіслала електронного листа всім кандидатам, які брали участь у вищезгаданій екзаменаційній групі, щодо цього інциденту та запропонувала рішення для кандидатів, щоб забезпечити свої права. Екзаменаційна комісія з оцінювання мислення Ханойського університету науки і технологій вирішила організувати досудовий іспит для кандидатів, які не змогли скласти іспит у другій половині дня 28 квітня у неділю, 19 травня.

Кандидати, які не зможуть скласти іспит у другій половині дня 28 квітня, матимуть пріоритет на безкоштовну реєстрацію у 5-му або 6-му турі, що відбудуться 8-9 червня та 15-16 червня.

Кандидатам, які не можуть домовитися про час для складання компенсаційного іспиту 19 травня, Екзаменаційна рада поверне екзаменаційний збір, сплачений екзаменаційній команді вдень 28 квітня.

ПОЗИКА НХУ

Джерело