Реструктуризація управлінських процесів у напрямку сучасної та прозорої податкової системи

17 вересня Податкове управління відкрило семінар для огляду та доопрацювання змісту процесів управління реструктуризацією податків.

На зустрічі виступив заступник директора Данг Нгок Мінь.

Метою семінару є переробка всього процесу в оптимізованому та синхронному ключі, застосування інформаційних технологій та великих даних, усунення непотрібних процедур, скорочення часу обробки, але водночас забезпечення принципів управління ризиками та управління дотриманням вимог для платників податків.

Виступаючи на відкритті семінару, заступник директора Данг Нгок Мінь зазначив, що процедури податкового управління – це система професійних інструкцій та етапів обробки, розроблених та стандартизованих Податковим департаментом для впровадження положень Закону про податкове управління (зі змінами) на практиці, забезпечення законних прав та інтересів платників податків, як це передбачено, а також забезпечення дотримання закону та однакового виконання роботи між податковими органами по всій країні.

Програма семінару тривала протягом 3 днів (з 17 по 19 вересня) та охоплювала такі основні теми: (i) Структура бізнес-процесів управління податками відповідно до предметів 1 рівня; (ii) Управління ризиками, управління дотриманням вимог; об'єднання та обмін загальними даними для управління податками; (iii) Загальний процес перевірки відповідно до нової моделі управління податками, управління предметами в поєднанні з функціями управління податками; (iv) Орієнтація на створення та впровадження інформаційно-технологічних систем для реагування на реструктуризацію бізнес-процесів.

Наразі, чинні бізнес-процеси управління податками будуються Податковим департаментом на основі положень Закону про управління податками № 38/2019/QH14 та керівних документів щодо впровадження. Відповідно, бізнес-процеси відповідають функціям управління податками, а організаційний апарат — уніфікованим функціям, включаючи: реєстрацію податків, податкове декларування, сплату податків, звільнення від сплати податків та їх зменшення, податкову перевірку, управління податковим боргом, податковий облік...

Однак, практика впровадження податкового менеджменту останнім часом показує, що деяким процесам все ще бракує зв'язку та неефективно використовуються цифрові технології ; на деяких етапах відповідальність між рівнями та відділами не зовсім чітка, що створює труднощі як для платників податків, так і для управлінських органів.

Крім того, в контексті того, що податкові органи були організовані та впорядковані в напрямку управління податками за суб'єктами в поєднанні з управлінням податками за функціями, Закон про управління податками № 38/2019/QH14 також був переглянути та оцінений на предмет внесення комплексних змін та заміни, щоб відповідати вимогам управління в новий період з деякими конструктивними орієнтаціями, такими як сприяння модернізації та комплексній цифровій трансформації управлінської роботи, сприяння добровільному дотриманню вимог на основі класифікації рівня дотримання законодавства та рівня ризику платників податків; подальше вдосконалення правил систематичного управління ризиками в усіх операціях з управління податками.

Семінар з огляду та завершення змісту реструктуризації процесу управління податками є важливим кроком, що створює передумови для процесу масштабної реформи.

«Перепроектування процесу управління є необхідною вимогою для закладання основи для впровадження сучасної та гнучкої системи управління податками. Це не просто оновлення керівних документів, а комплексний процес реструктуризації, щоб забезпечити, щоб система процесів стала ефективним операційним інструментом, що підвищить ефективність управління в новий період», – наголосив керівник Податкового департаменту.

Заступник директора повідомив, що завданням семінару є детальний розгляд кожного змісту проектів рамкового процесу рівня 1 та рівня 2, оцінка їхньої придатності та практичної доцільності, зосереджуючись на трьох основних напрямках:

По-перше, щодо раціональності та узгодженості процесу, необхідно враховувати, що етапи обробки в кожному бізнесі є обґрунтованими, уникати дублювання та забезпечувати зв'язок і узгодженість від центрального до місцевого рівнів;

По-друге, щодо застосування технологій та даних, рішень, пов'язаних з цифровою трансформацією, використання великих даних не лише для автоматизації операцій, але й для покращення можливостей аналізу, прогнозування та управління ризиками;

По-третє, щодо доцільності впровадження, необхідно чітко оцінити ресурси, людські ресурси, інфраструктуру, дані, а також механізми координації між рівнями та підрозділами.

Заступник директора Данг Нгок Мінь також попросив делегатів розвивати почуття відповідальності та висловлювати відверті, змістовні та доцільні думки. Групи секретаріату повинні повністю, чесно та об'єктивно зафіксувати всі думки, щоб узагальнити їх та доповісти про них, що сприятиме завершенню проекту.

На семінарі Ради/підрозділи презентували та обговорювали в групах питання, пов'язані з об'єктами управління, включаючи дискусійні групи відповідно до конкретних завдань (реєстрація податків; декларування та сплата податків; відшкодування, звільнення, зменшення; управління податковими зобов'язаннями; та припинення діяльності); обговорювали управління ризиками, управління дотриманням вимог, податкові перевірки та підключення, обмін та використання даних в податковому управлінні.

На семінарі всі думки зійшлися на думці, що реструктуризація процесу управління податками полягає не лише у скороченні адміністративних процедур, але й, що ще важливіше, у створенні прозорого, сучасного та ближчого до платників податків механізму управління. Багато делегатів наголосили, що якщо цифрові технології та великі дані будуть ефективно використовуватися, податковий сектор зможе точніше аналізувати та прогнозувати, водночас допомагаючи підприємствам та людям виконувати свої податкові зобов'язання зручно та швидко.

Семінар з огляду та завершення змісту реструктуризації процесу управління податками є важливим кроком, що створює передумови для комплексного процесу реформування та сприяє наближенню в'єтнамської системи управління податками до міжнародних стандартів.

БАО МІНЬ

Джерело: https://nhandan.vn/tai-cau-truc-quy-trinh-quan-ly-huong-toi-he-thong-thue-hien-dai-minh-bach-post908680.html