
18 листопада залізничній галузі також довелося тимчасово призупинити рух поїзда SE6, що відправлявся зі станції Сайгон, через сильні дощі в провінції Кханьхоа , які спричинили повінь на ділянці Нячанг - Кей-Кей.
В'єтнамська залізнична корпорація повідомила, що пасажири, які отримали повідомлення про зупинку поїзда (через SMS/ZALO), можуть безкоштовно повернути свої квитки на станції або онлайн через вебсайт dsvn.vn.
Щоб забезпечити правильну оплату квитків онлайн, залізнична галузь рекомендує пасажирам звертати увагу на введення точної та повної інформації, включаючи: номер телефону, адресу електронної пошти та код бронювання. Ця інформація є основою для автоматичного порівняння, перевірки та повернення коштів системою.
Ця функція не поширюється на пасажирів, які купують квитки та розплачуються готівкою на станціях, у квиткових касах тощо. У цих випадках пасажири все ще здійснюють процедуру повернення квитків безпосередньо на станції згідно з чинними правилами.
Пасажири можуть звернутися за підтримкою на гарячу лінію 1900.0109 та 1900.1520 або на гарячу лінію 091.668.2066.
Джерело: https://baotintuc.vn/kinh-te/tam-ngung-tau-thong-nhat-se7-xuat-phat-tu-ha-noi-ngay-1911-20251118191753648.htm






Коментар (0)