Скористайтеся можливостями мобільної комерції

В останні роки В'єтнам вважається однією з країн із найшвидшими темпами зростання кількості користувачів смартфонів у світі . Згідно зі звітом We Are Social та Hootsuite, до кінця 2023 року у В'єтнамі буде понад 70 мільйонів користувачів смартфонів, що становитиме близько 70% населення.

Споживачі обирають та купують на платформах електронної комерції.

У поєднанні з популярністю мобільного інтернету це ще більше стимулює використання мобільних додатків для онлайн-шопінгу.

Мобільна комерція (M-Commerce) — це використання бездротових портативних пристроїв, таких як мобільні телефони або планшети, для здійснення онлайн-комерційних транзакцій, включаючи купівлю товарів, онлайн-банкінг та оплату рахунків.

Наразі у В'єтнамі дедалі більше компаній впроваджують мобільні додатки для обслуговування покупок користувачів. Наприклад, великі платформи електронної комерції, такі як Shopee, Lazada, Tiki та TikTok, значно інвестували в розробку мобільних додатків зі зручними інтерфейсами та багатьма функціями, що дозволяють користувачам шукати товари, порівнювати ціни, читати відгуки та легко здійснювати транзакції лише за допомогою кількох операцій на телефоні. Це не лише покращує досвід покупок, але й сприяє розвитку мобільної комерції.

Для бізнесу мобільна комерція також відкриває можливості охопити велику кількість потенційних клієнтів через канали соціальних мереж, особливо молодь – групу з високим рівнем використання смартфонів та мобільного інтернету.

Це допомагає бізнесу мати ефективну та економну клієнтську базу. Крім того, розвиток мобільної комерції також значною мірою сприяє розвитку цифрової економіки , створюючи багато робочих місць, сприяючи розвитку допоміжних галузей, а також модернізації економіки.

Мобільна комерція справді стає новим мейнстрімним трендом у В'єтнамі, надаючи багато переваг та можливостей як споживачам, так і бізнесу. Однак цей ринок також стикається зі все більш жорсткою конкуренцією за участю багатьох великих та малих підприємств. Щоб скористатися можливостями, що надаються мобільною комерцією, підприємства повинні зіткнутися з серйозними викликами з точки зору безпеки та технічної інфраструктури.

Щоб вижити та розвиватися, бізнесу необхідно постійно впроваджувати інновації, вдосконалювати продукти та послуги, а також розробляти ефективні маркетингові стратегії. Крім того, технічні фактори також є проблемою при розвитку мобільної комерції. Різноманітність операційних систем (iOS, Android, Windows), різноманітність мобільних пристроїв та різниця в структурі та інтерфейсі користувача вимагають від бізнесу гнучкості, а також глибоких технічних знань.

Зрештою, безпека та конфіденційність також є важливими питаннями в мобільній комерції. Витік особистої інформації та кібератаки можуть завдати серйозної шкоди як споживачам, так і бізнесу.

Тому підприємствам та платформам електронної комерції необхідно інвестувати в заходи безпеки та дотримуватися правил захисту даних під час розгортання мобільних додатків для комерції. У майбутньому підприємства, що зосереджуються на застосуванні нових технологій та покращенні досвіду покупок, продовжуватимуть сприяти розвитку мобільної комерції у В'єтнамі, створюючи сталий крок для цифрової економіки.

Джерело