Відвідувачі імператорського міста Хюе вранці 4 листопада

Туризм є вразливим

Скориставшись спадом рівня води, готель Century Riverside Hotel Hue мобілізував усі свої сили для термінового очищення, усунення пошкоджень та відновлення всієї діяльності. Пан Нгуєн Хю Бінь, директор готелю Century Riverside Hotel Hue, повідомив, що під час нещодавньої сильної зливи перший поверх було затоплено на 30 см. Постраждали 28 номерів, включаючи офіси, холи, зони рецепції, килими, дерев'яні підлоги та багато предметів меблів. Під час сезону повені рівень заповнюваності готельних номерів становив близько 40-60%, що в середньому на 20% менше.

За словами пана Хо Дан Сюань Лана, голови Асоціації готелів міста Хюе, генерального директора готелю Parkview Hue, хоча конкретної статистики щодо збитків, завданих готельній галузі, немає, оскільки підрозділам доводиться швидко зосереджуватися на очищенні та відновленні роботи, загалом багато закладів розміщення були затоплені, що суттєво вплинуло на діяльність підприємств.

Пані Чау Тхі Хоанг Май, віце-президент Асоціації туризму міста Хюе, виконавчий директор Alba Spa та Alba Hotel Hue, зазначила, що через занепокоєння під час та після повені, починаючи з кінця жовтня, багато туристів відклали або скасували свої плани відвідати Хюе до 6-8 листопада. Вплив стихійних лих на туризм нелегко виміряти.

Туристична діяльність практично «паралізується» в дощові та повеневі дні. Пані Дуонг Тхі Конг Лі, директорка філії Хюе у В'єтнамі – Ханойського туристичного акціонерного товариства, зазначила, що забезпечення безпеки туристів є головним пріоритетом. Тому в дощові та повеневі умови перенесення/скасування турів неминуче. Це впливає не лише на доходи бізнесу, але й на емоції туристів.

Згідно з нашими даними, повені завдали серйозної шкоди низці магазинів, особливо ресторанам, підприємствам уздовж узбережжя, а також районам поблизу річок і струмків. Представник туристичного кооперативу в комуні А Луой 1 повідомив, що кожного сезону повені кіоски та торгові площі біля струмків і водоспадів майже доводиться відбудовувати з нуля. Це дуже тривожно.

Не тільки Хюе, але й низка відомих вітчизняних туристичних напрямків, таких як Ханой, Хошимін, Дананг, Хойан..., також зіткнулися з суворими погодними умовами та стихійними лихами, такими як зливові дощі, повені та затоплення. Це чітко свідчить про зростаючий тиск зміни клімату на туристичну галузь.

Коли трапляються шторми та повені, збитки не обмежуються руйнуванням туристичної інфраструктури, а й спричиняють складніші наслідки для всього ланцюжка створення вартості. Найбільш очевидний вплив відчувається на прибережних курортах, малоповерхових готелях та транспортних системах, таких як дороги та мости в ключових туристичних районах, які зазнали серйозних пошкоджень. Туристичні підприємства та заклади в Хюе переважно малі та мікропідприємства, тоді як витрати на ремонт та відновлення дуже великі, навіть перевищуючи фінансові можливості підприємств та підприємств туристичних послуг.

Загальновідомо, що повені та стихійні лиха не лише впливають на певний момент часу, порушують бізнес-цикли та завдають шкоди життєдіяльності місцевих громад, але й створюють психологічні бар'єри та переконання, які змушують туристів вагатися приїжджати чи повертатися.

Підвищити стійкість та адаптивність

Пан Нгуєн Хю Бінь розповів, що дощ та повінь у певний час спричиняли відключення електроенергії; коли генератор не міг працювати, установа була змушена запалювати свічки. Щоб «оживити» атмосферу та допомогти гостям уникнути нудьги, установа організувала багато заходів, таких як ігри, розваги, співи, а страви часто замінювалися королівським рисовим обслуговуванням тощо, що робило гостей щасливішими.

«Психологія багатьох туристів після стихійних лих — це страх перед якістю обслуговування, епідеміями, станом навколишнього середовища, гігієною харчування та складним життям, що призводить до соціальних проблем. Підрозділи повинні терміново подолати ситуацію, водночас місцева влада повинна активізувати пропагандистську роботу щодо швидкого відновлення всієї діяльності з реалістичними зображеннями, створюючи впевненість для інвесторів та туристів», — сказав пан Бінь.

За словами пана Хо Дан Сюань Лана, час, коли гості не можуть виходити на вулицю, – це час, коли готельні послуги мають бути підвищені до найвищого рівня, починаючи від харчування, масажу, спа-процедур і закінчуючи послугами на місці. Пані Май вважає, що після повені необхідно поширювати візуальні образи співпраці місцевої влади, секторів та підприємств у швидкому очищенні навколишнього середовища, управлінні ризиком спалахів захворювань, подоланні збитків, поверненні до нового нормального стану та оновленні партнерів для створення душевного спокою.

Як ключовий економічний сектор, туризм не може бути пасивним перед обличчям стихійних лих, а має швидко перейти до стратегії розвитку, заснованої на стійкості, що означає не лише відновлення після стихійних лих, але й проактивне прогнозування, адаптацію та вивчення досвіду після кожного шторму та повені.

Одним із факторів, на якому необхідно зосередитися, є проактивність туристичної галузі. Під час планування туризму та залучення інвестицій необхідно ретельно розрахувати сценарій реагування на зміну клімату, особливо в прибережних районах, річках, струмках та низинних районах. Туристичній галузі також необхідно тісніше координувати свої дії з туристичними агентствами та готелями щодо координації, прогнозування, керівництва та підтримки. Необхідно проводити дослідження та інвестувати у створення відповідних продуктів, особливо спеціальних туристичних продуктів для сезону дощів, а також впроваджувати відповідні програми стимулювання.

Стаття та фотографії: HUU PHUC

Джерело: https://huengaynay.vn/du-lich/tang-cuong-su-thich-ung-voi-thien-tai-159672.html