Консультації з місцевими органами влади щодо впровадження адміністративних процедур та правил, пов'язаних з діяльністю туристичного бізнесу

8 жовтня 2025 року заступник директора Фам Ван Туй очолив робочу делегацію Національної адміністрації туризму В'єтнаму (VNAT) для проведення робочої зустрічі з Департаментом культури, спорту та туризму (DOCST) міста Кантхо щодо збору місцевих думок у процесі впровадження адміністративних процедур та правил, пов'язаних з діяльністю туристичного бізнесу.

Заступник директора Фам Ван Туй виступив на зустрічі. Фото: Офіс Національного управління туризму В'єтнаму

Виступаючи на зустрічі, заступник директора Фам Ван Туй наголосив: «Спрощення та оцифрування адміністративних процедур у туристичній галузі є важливим завданням для покращення інвестиційного та бізнес-середовища, підтримки бізнесу та сприяння відновленню та сталому розвитку туристичної галузі».   Це також один із конкретних пунктів реалізації Постанови Уряду № 66/NQ-CP від ​​26 березня 2025 року «Про Програму скорочення та спрощення адміністративних процедур, пов’язаних з виробництвом та підприємницькою діяльністю, на 2025 та 2026 роки»;   Рішення Прем'єр-міністра від 28 липня 2025 року № 1616/QD-TTg про затвердження плану скорочення та спрощення адміністративних процедур, пов'язаних з виробничою та підприємницькою діяльністю, що перебуває під управлінням Міністерства культури, спорту та туризму; водночас реалізуючи вказівки керівництва Міністерства щодо комплексної адміністративної реформи сектору культури, спорту та туризму . На цій підставі Національне управління туризму В'єтнаму видало Рішення № 603/QD-CDLQGVN від 22 вересня 2025 року про План організації консультацій з підприємствами щодо умов ведення бізнесу в туристичному секторі у 2025 році .

Виступаючи на зустрічі, керівник Департаменту культури, спорту та туризму міста Кантхо зазначив: виконуючи вказівки Прем'єр-міністра, Міністерства культури, спорту та туризму та Національної адміністрації туризму В'єтнаму, місто Кантхо останнім часом запровадило багато рішень для просування реформи адміністративних процедур у туристичному секторі. Зокрема, Департамент розробив та подав до Провінційного народного комітету рішення № 1520/QD-UBND (від 17 червня 2025 року) про спрощення адміністративних процедур у сферах культури, спорту та туризму.

Щодо адміністративних процедур, Департамент наразі керує загалом 172 процедурами, з яких 29 стосуються туристичного сектору. Усі адміністративні процедури обробляються за принципом «єдиного вікна» в Департаменті «єдиного вікна» та на Національному порталі державних послуг. Зокрема, рівень правильної та дострокової обробки файлів становить 100%, електронних файлів – 100%, а файлів онлайн-платежів – близько 95%. Крім того, Департамент також отримує та повертає результати врегулювання адміністративних процедур незалежно від адміністративних кордонів, забезпечуючи зручність для людей та бізнесу.

Огляд робочої сесії. Фото: Офіс Національної адміністрації туризму В'єтнаму

Однак, під час процесу впровадження, місцева влада зіткнулася з деякими труднощами та проблемами у процесі впровадження державного управління туризмом, пов'язаними з управлінням напрямками, зонами та туристичними місцями, а також з нестачею людських ресурсів для державного управління. Департамент також зазначив, що в управлінні туризмом,   Хоча місцеві туристичні компанії стають дедалі активнішими, деякі з них ще не повністю запровадили режим статистичної звітності, як це передбачено Циркуляром 18/2021/TT-BVHTTDL Міністерства культури, спорту та туризму. Крім того, Закон про туризм ще не врегулював конкретно низку нових бізнес-моделей та управління підприємницькою діяльністю на платформах онлайн-бронювання, таких як Agoda, Booking...

На цій підставі Департамент культури, спорту та туризму міста Кантхо також повідомив та запропонував Національній адміністрації туризму В'єтнаму та Міністерству культури, спорту та туризму продовжити вивчення та рекомендувати компетентним органам розглянути можливість внесення змін та доповнень до відповідних положень щодо управління туристичними зонами та напрямками, управління закладами розміщення туристів, а також запропонувати запровадження обов'язкових положень щодо рейтингу готелів та деяких інших закладів розміщення, яким може бути надано рейтинг від 1 до 5 зірок відповідно до положень; положень щодо управління гідами екскурсій, видачі карток, навчання гідів тощо.

Завершуючи робочу сесію, заступник директора Фам Ван Туй високо оцінив зусилля Департаменту культури, спорту та туризму Кантхо в адміністративній реформі, особливо застосування технологій в управлінні адміністративними процедурами в галузі туризму.   пропорція   100%   вчасно, без затримок з оформленням документів.   Заступник директора Фам Ван Туй наголосив, що рекомендації та пропозиції населених пунктів будуть зібрані Національною адміністрацією туризму В'єтнаму та передані компетентним органам. Це також є важливою основою для внесення змін до Закону про туризм та пов'язаних з ним нормативних актів у майбутньому.

В'єтнамська національна адміністрація туризму

Джерело: https://bvhttdl.gov.vn/tham-van-y-kien-dia-phuong-ve-trien-khai-thu-tuc-hanh-chinh-va-cac-quy-dinh-lien-quan-den-hoat-dong-kinh-doanh-du-lich-20251009084641093.htm