«Обожнювання» штучного інтелекту в освіті створює проблеми як для вчителів, так і для учнів

Корисність застосування штучного інтелекту (ШІ) у навчанні та викладанні незаперечна, але, на думку експертів, його потрібно використовувати обізнано та відповідально, щоб уникнути ризиків.

Спікери обговорюють роль штучного інтелекту в освіті

ФОТО: NGOC LONG

Посольство Швеції у співпраці з В'єтнамським університетом RMIT організувало 15 вересня в Хошиміні виставку та діалог, присвячений Нобелівській премії 2025 року, з нагоди 55-ї річниці встановлення дипломатичних відносин між В'єтнамом та Швецією. У рамках заходу експерти взяли участь у дискусії про роль штучного інтелекту в майбутньому навчання та викладання, щоб проаналізувати та обговорити, чим потрібно озброїти вчителів та учнів в епоху штучного інтелекту.

Багато викликів

Одна з помітних проблем, за словами доктора Фам Чі Тханя, викладача електронної інженерії та комп'ютерних систем у В'єтнамському університеті RMIT, полягає у багатьох непорозуміннях щодо ролі штучного інтелекту. Взявши участь у навчанні понад 350 000 вчителів та керівників освіти в рамках навчального проекту зі штучного інтелекту, вперше організованого Міністерством освіти та навчання цього літа, пан Тхань поділився тим, що багато учасників «обожнюють» роль штучного інтелекту у навчальній діяльності.

«Багато людей думають, що штучний інтелект, особливо такі інструменти, як ChatGPT, може взяти на себе більшість завдань, які мають виконувати вчителі, такі як підготовка планів уроків та матеріалів, навчання та навіть тестування учнів. Насправді вчителі повинні робити набагато більше, тому це помилкове уявлення спрощує роль вчителів у класі, негативно впливаючи на педагогічну діяльність», – наголосив доктор Тхань.

Зокрема, пан Тхань поділився тим, що це стосується двох груп. Перша – це вчителі, які дуже добре володіють технологіями та знайомі з використанням цифрових інструментів. Вони можуть захопитися технічними аспектами та забути багато інших важливих факторів, таких як педагогічні методи, тестування чи етичні рамки. Друга – це вчителі, які мають мало досвіду або невпевнено використовують інструменти штучного інтелекту, бояться відставати, що знижує їхню мотивацію до викладання та створює психологічні бар'єри під час роботи зі штучним інтелектом.

За словами доктора Сантьяго Веласкеса, виконуючого обов'язки старшого менеджера програм MBA та MBA International Business в Університеті RMIT у В'єтнамі, студенти також зазнають негативного впливу, якщо вони розглядають ШІ як «чарівну машину», яка вирішує всі проблеми. Це пояснюється тим, що студенти схильні до двох типів ілюзій: «ілюзії авторства» та «ілюзії досконалості» під час використання ШІ.

Пояснюючи вищезазначене твердження, пан Веласкес повідомив, що багато студентів дослівно вписують відповіді ШІ у свої роботи та вважають їх власною роботою, не усвідомлюючи, що це плагіат. Це «ілюзія авторства». З іншого боку, просте отримання відповідей від ШІ після введення команди та думка про те, що ви завершили роботу, також створює «ілюзію завершення», оскільки процес зусиль та мозкового штурму учня повністю ігнорується.

За словами доктора Фам Чі Тханя (ліворуч) та доктора Сантьяго Веласкеса, повна залежність від штучного інтелекту може негативно вплинути на процес викладання та навчання.

ФОТО: NGOC LONG

«Штучний інтелект «переглянув» кожну бібліотеку світу , прочитав усі доступні книги. Отже, ШІ володіє всією інформацією світу. Але пам’ятайте, що ШІ має елемент випадковості та ніколи не відповідає на запитання двома однаковими відповідями. Не кажучи вже про те, що просто напишіть трохи іншу команду, і це повністю змінить напрямок відповіді. Загалом, щоб догодити вам, ШІ дасть будь-яку відповідь», – попередив доктор Веласкес.

Щоб запобігти повній передачі навчання штучному інтелекту, пан Веласкес вважає, що необхідно змінити форму оцінювання, яка б враховувала весь процес навчання, а не лише кінцевий продукт. «Ми не повинні забороняти учням використовувати штучний інтелект для отримання інформації, а створювати умови для того, щоб відповіді штучного інтелекту стали сировиною, допомагаючи їм судити та аналізувати далі», – сказав він.

Тим часом, доктор Абдул Рохман, старший викладач комунікацій у В'єтнамському університеті RMIT, сказав: «Освіта за допомогою штучного інтелекту має бути освітою, яка допомагає людям зберігати свою людяність, у якій присутність вчителів є незамінною». «Поставте в центр людей, а не машин, створіть інструментарій, щоб кожен міг безпечно використовувати штучний інтелект у навчанні», – наголосив пан Рохман.

Бізнес надає пріоритет штучному інтелекту

Хоча сектор освіти обережно впроваджує штучний інтелект у навчання та оцінювання, у бізнесі застосування штучного інтелекту на всіх етапах стає все більш популярним, ніж будь-коли. Тому навички роботи зі штучним інтелектом також стали новим «заходом» для оцінки та рекрутингу кандидатів, за словами доктора Ріти Мокбель, президента та генерального директора Ericsson Vietnam and Myanmar – групи телекомунікаційних технологій зі штаб-квартирою у Швеції.

«Щоб ефективно працювати зі штучним інтелектом, потрібно мати критичне мислення, не лише розуміти, який тип даних ви хочете використовувати, але й знати, як встановити правильні команди для ШІ, щоб він давав вам потрібні відповіді. Креативне мислення, комунікативні навички та емпатія також надзвичайно важливі для доповнення того, що пропонує ШІ», – поділилася пані Мокбель, додавши, що в її підрозділі кожен співробітник має помічника зі ШІ, який допомагає пришвидшити роботу.

Крім того, згідно зі Звітом Microsoft про тенденції зайнятості за 2024 рік, 66% керівників підприємств заявили, що не наймуть кандидата без навичок штучного інтелекту, а 71% сказали, що вони воліли б найняти менш досвідченого кандидата з навичками штучного інтелекту, ніж досвідченого кандидата, якому цих навичок бракує. Це результат опитування, в якому взяли участь 31 000 осіб у 33 країнах і територіях світу.

«Штучний інтелект більше не є варіантом, а став основою стратегії кожного бізнесу», – сказала пані Мокбель.

Докторка Ріта Мокбель сказала, що кандидатам потрібні навички та можливості роботи зі штучним інтелектом, які неможливо добре реалізувати, якщо вони хочуть привернути «зелене око» роботодавців.

ФОТО: NGOC LONG

Саме тому в компанії, пов'язаній з рішеннями для упаковки та переробки харчових продуктів, такій як Tetra Pak (Швеція), до штучного інтелекту також ставляться серйозно, за словами пана Сандіпа Менона, фінансового директора Tetra Pak Vietnam. Пан Менон зазначив, що завдяки впровадженню штучного інтелекту в такі сфери, як переробка, упаковка та обладнання, компанія може скоротити витрати праці, попереджати про помилки та прогнозувати збої, що підвищить продуктивність на 10-20%.

«Тепер кожен співробітник моєї компанії повинен пройти програму навчання грамотності зі штучного інтелекту. Це допомагає їм по-справжньому зрозуміти переваги та обмеження, перш ніж вони почнуть впроваджувати штучний інтелект у будь-якій діяльності», – сказав Менон. «Багато компаній відходять від традиційного підходу до найму, заснованого на навичках, і переходять до розгляду того, як кандидати можуть справлятися з різними ситуаціями», – додав він.

Освіта в епоху штучного інтелекту має допомагати людям зберігати свою людяність, а присутність вчителя в ній є незамінною.

Доктор Абдул Рохман, старший викладач комунікації в університеті RMIT у В’єтнамі, сказав: ''

Комплексне впровадження штучного інтелекту в освіту

Окрім багатьох навчальних проектів для вчителів, організованих Міністерством освіти та навчання, на місцевому рівні Центр цифрової трансформації міста Хошимін також координує свої дії з Департаментом освіти та навчання міста Хошимін та багатьма пов'язаними компаніями та організаціями, щоб навчити понад 10 000 вчителів базовим знанням про штучний інтелект та його практичне застосування. Крім того, університети також почали відкривати бакалаврські та магістерські програми зі штучного інтелекту, а водночас середні школи почали впроваджувати штучний інтелект у свої освітні програми.

Ці кроки є частиною стратегії освіти зі штучного інтелекту до 2035 року, за словами пані Во Тхі Чунг Чрінь, директорки Центру цифрової трансформації міста Хошимін. Для досягнення цієї мети, за словами пані Чрінь, В'єтнаму також необхідно застосувати систему компетенцій у сфері штучного інтелекту для вчителів, модернізувати інфраструктуру, інструменти та забезпечити більше навчальних програм та допоміжних послуг. Нарешті, необхідні рекомендації щодо конфіденційності, справедливості та відповідальності під час використання штучного інтелекту.

«Національна стратегія В’єтнаму щодо штучного інтелекту перейшла від етапу розробки політики до практичних дій, важливим компонентом яких є освіта», – повідомила пані Трінь.

Джерело: https://thanhnien.vn/than-thanh-hoa-ai-trong-giao-duc-gay-tro-ngai-cho-ca-thay-va-tro-185250916165549576.htm