Сцена робочого засідання
Виступаючи на зустрічі, голова провінційного народного комітету Нгуєн Ван Сон доповів про соціально -економічний розвиток та ситуацію з національною обороною та безпекою провінції Туєн Куанг.
Щодо роботи з прийому громадян, розгляду скарг та доносів, то останнім часом Провінційний партійний комітет, Провінційна народна рада та Провінційний народний комітет Туєн Куанг регулярно приділяли увагу керівництву та спрямуванням, тому ця робота зазнала позитивних змін і стала рутинною.
Заступник генерального інспектора уряду Дуонг Куок Хюй виступає на зустрічі.
Кількість скарг, доносів, рекомендацій та роздумів має тенденцію до зменшення порівняно з попередніми роками. Провінційний народний комітет доручив Провінційній інспекції та відповідним установам і підрозділам організувати перевірки та перевірки для вирішення складних та тривалих справ. За останній час у всій провінції не було складних осередків скарг та доносів, які впливають на безпеку та політичну ситуацію в провінції.
На зустрічі Провінційна інспекція доповіла Робочій групі Урядової інспекції про результати прийому громадян, розгляду скарг та доносів (з 2023 року по вересень 2024 року) в провінції. Відповідно, вся провінція синхронно впровадила багато рішень для підвищення ефективності розгляду скарг та доносів. Зокрема, особливу увагу було приділено розгляду та включенню до плану зосередження на вирішенні звернень громадян.
На зустрічі виступив голова провінційного народного комітету Нгуєн Ван Сон.
Зокрема, у 2023 році було вирішено 73/100 справ; у 2024 році було вирішено 71 справу, а 29 справ, пов'язаних з механізмами, політикою, записами та документами, все ще вирішуються. Зосереджено увагу на періодичному прийомі громадян керівниками установ та підрозділів; протягом цього періоду керівники підрозділів безпосередньо приймали громадян у 97,8% випадків (з них Голова обласного народного комітету безпосередньо приймав громадян у 20/22 сесіях, що становить 90,9%). Загальна кількість скарг, що належать до компетенції, становить 37 петицій, 37 справ. Вирішено 30 справ.
Впроваджуючи урядові вказівки щодо сприяння цифровій трансформації, провінція Туєн Куанг продовжує просувати рішення цифрової трансформації, реформувати адміністративні процедури прийому громадян, розгляду скарг та доносів. Зокрема, впроваджує онлайн-прийом громадян для створення сприятливих умов для реалізації громадянами свого права на подання скарг та доносів.
Провінція Туєн Куанг рекомендує Урядовій інспекції реалізувати свої повноваження або порадити компетентним органам внести зміни, доповнення та випустити нові правові документи, щоб забезпечити їх відповідність фактичному стану розгляду скарг та доносів; розгорнути зв'язок Національної бази даних скарг та доносів з Національною базою даних про населення; подолати обмеження Національної бази даних скарг та доносів; оголосити про рівень онлайн-державних послуг для адміністративних процедур, що перебувають під державним управлінням, з метою організації єдиного впровадження по всій країні.
На зустрічі виступив голова Комітету внутрішніх справ провінційного партійного комітету Фунг Тьєн Куан.
Поряд з цим, посилити керівництво щодо професійних навичок прийому громадян, розгляду скарг та доносів, особливо підтримуючи навчання навичкам прийому громадян, розгляду переповнених та складних справ, а також справ, пов’язаних із механізмами та політикою центральних органів.
Делегати обговорили деякі труднощі, а також досвід у роботі з прийому громадян та вирішення скарг і доносів. Зокрема, зосередившись на вирішенні проблем, що виникають на низовому рівні. Місцеві органи проактивно реагують на скарги, нові випадки, випадки, які можуть виникнути з великим скупченням людей та є складними, щоб оперативно консультувати органи влади всіх рівнів для їхнього ретельного спрямування та вирішення, щоб не перетворити їх на «гарячі точки». Провінція Туєн Куанг також запропонувала Урядовій інспекції низку заходів щодо роботи з прийому громадян та вирішення скарг і доносів на низовому рівні.
Завершуючи робочу сесію, заступник генерального інспектора уряду Дуонг Куок Хюй наголосив: Голова провінційного народного комітету приділяв увагу, керував, спрямовував та серйозно й ефективно впроваджував роботу з прийому громадян, розгляду петицій та вирішення скарг і доносів, про що свідчить рівень вирішення справ, що перевищує 81%. Водночас керівник організації повинен серйозно впроваджувати прийом громадян.
Члени делегації Урядової інспекції виступили на робочому засіданні.
Він звернувся до провінції з проханням продовжувати суворо виконувати вказівки Постійного члена Секретаріату та План Урядової інспекції щодо координації організації прийомів громадян для обслуговування З'їзду партії, щоб забезпечити абсолютну безпеку під час організації З'їздів партії всіх рівнів та Національного з'їзду партії.
Водночас, підвищувати обізнаність та відповідальність керівників у роботі з прийому громадян та вирішення скарг і доносів, прагнути вирішення скарг і доносів у межах своїх повноважень, щоб досягти понад 85%. Області також необхідно проактивно складати перелік та переглядати скарги та доноси, щоб зосередитися на їх ретельному розгляді. Поряд з цим, проактивно вводити дані та використовувати Національну базу даних у заходах з прийому громадян та вирішувати скарги та доноси на місцевому рівні.
Він також зазначив необхідність посилення прогнозування, розуміння ситуації та проактивного розгляду скарг і позовів громадян. Водночас, необхідно звернути увагу на матеріальне та духовне життя людей через тяжкі наслідки нещодавнього шторму YAGI. Щодо рекомендацій провінції, він погодився з ними та доповідь Генеральному урядовому інспектору для розгляду та вирішення.
Джерело: https://baotuyenquang.com.vn/thuc-hiennghiem-tuc-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-200278.html
Коментар (0)