Впровадження публічної етики серед державних службовців та працівників державного сектору

Для того, щоб побудувати чесний, креативний, активний, служачий уряд на всіх рівнях, справді «від народу, народом, для народу», Куанг Нінь останнім часом завжди зосереджувався на підвищенні почуття відповідальності та етики у виконанні державних обов'язків кадрів, державних службовців та працівників державного сектору; створюючи команду професійних, дисциплінованих, відданих, зразкових, динамічних, креативних державних службовців та працівників державного сектору, які служать народу.

У перший робочий день після святкування Нового року за місячним календарем Департамент внутрішніх справ організував раптову перевірку груп у низці підрозділів та населених пунктів агентств та підрозділів, які безпосередньо приймають документи та здійснюють адміністративні процедури для обслуговування населення та підприємств, таких як: відділення Центру обслуговування державних адміністрацій міста Халонг, відділення Центру обслуговування державних адміністрацій міста Куанг Єн; раптову перевірку дисципліни та порядку під час виконання державних обов'язків у районах Чан Хунг Дао (місто Халонг) та Конг Хоа (місто Куанг Єн).

Інспекційна група Департаменту внутрішніх справ перевірила діяльність філії Центру обслуговування державних адміністрацій міста Куанг Єн. Фото: Сонг Ха

Під час перевірки було встановлено, що 100% державних службовців, які працюють у відділеннях центрів надання державних адміністративних послуг, були присутні на своїх робочих місцях, добре виконуючи завдання з вітання, супроводу, отримання, оцінки документів та вирішення адміністративних процедур для обслуговування людей та бізнесу. Робочий дух державних службовців був серйозним...

Не лише після свят Тет, але й останнім часом провінція регулярно поширює серед персоналу, державних службовців та працівників установ і підрозділів рекомендації щодо зміцнення дисципліни та адміністративної дисципліни; подолання ситуації ухилення від роботи, ухилення від роботи, роботи впівентрично, страху відповідальності, зволікання та невиконання доручених робочих вимог. Сприяти широкому впровадженню Положення Політбюро № 144-QD/TW від 9 травня 2024 року «Про етичні та революційні стандарти кадрів та членів партії в новій ситуації»; створювати суттєві зміни в свідомості, діях та відповідальності організацій та окремих осіб у політичній системі, особливо керівників установ, підрозділів та місцевих органів влади.

Провінція запровадила публічність та прозорість в управлінні та діяльності державних адміністративних органів; максимально підвищила роль та відповідальність урядовців усіх рівнів у прийомі людей, веденні діалогу з ними, оперативному розгляді петицій, роздумів, рекомендацій та занепокоєнь людей; уважно стежила за громадськістю, вислуховувала думки та прагнення, оперативно вела діалог, спрямувала розумні та обґрунтовані рішення; забезпечувала законні права та інтереси людей.

Робоча зустріч посадовців та державних службовців у відділі прийому та результатів комуни Дам Ха (район Дам Ха).

Тільки у 2024 році державні адміністративні органи всіх рівнів у провінції отримали 6647 громадян з 3923 справами. Загальна кількість отриманих та опрацьованих скарг, доносів, рекомендацій та зауважень становила 9335; таким чином, було вирішено (включаючи передані справи) 392/459 скарг, 11/13 доносів, що знаходяться під юрисдикцією адміністративних органів усіх рівнів у цьому районі.

Куанг Нінь завжди приділяє пильну увагу, рішуче та всебічно спрямовує роботу з адміністративної реформи, щоб агентства, підрозділи та населені пункти могли ефективно впроваджувати зміст адміністративної реформи. Загальна кількість адміністративних процедур на 3 рівнях управління в провінції становить 1716 адміністративних процедур. Тільки у 2024 році на провінційному рівні було отримано 149 280 протоколів адміністративних процедур, рівень яких був вирішений вчасно та до встановленого терміну, досяг 99,8%; на районному рівні було отримано 600 698 протоколів адміністративних процедур, рівень яких був вирішений вчасно та до встановленого терміну, досяг 99,8%; на рівні комуни було отримано 185 606 протоколів адміністративних процедур, рівень яких був вирішений вчасно та до встановленого терміну, досяг 99,9%.

Поряд з цим, органи влади всіх рівнів також посилили перевірку та експертизу дотримання публічної етики державних службовців, що оперативно коригує стиль та манери роботи. Тільки у 2024 році департаменти, відділення та місцеві органи влади провели 48 перевірок та експертиз відповідальності, включаючи тематичні перевірки виконання публічних обов'язків державних службовців для 8 департаментів, відділень та 2 місцевих органів влади щодо здійснення адміністративних процедур, що обслуговують населення та підприємства. До кінця 2024 року було видано висновки 39 перевірок та експертиз. За результатами перевірок та експертиз було надано рекомендації щодо перегляду та перевірки відповідальності 11 груп.

Група інспекції державної служби Міністерства внутрішніх справ провела несподівану перевірку діяльності відділення Центру обслуговування державних адміністрацій міста Халонг. Фото: Сонг Ха

Агентства, підрозділи та населені пункти повинні неухильно виконувати висновки перевірки Воєводської інспекції щодо відповідальності за виконання державних обов'язків державних службовців та працівників державних установ у здійсненні адміністративних процедур та наданні державних послуг населенню та підприємствам. Ефективно виконувати Директиву Постійного комітету Воєводської партії № 41-CT/TU від 15 лютого 2024 року про «зміцнення лідерства партії у прийомі громадян та розгляді скарг і доносів у новій ситуації», яка підсумовує 10 років виконання Директиви Політбюро № 35-CT/TW про зміцнення лідерства партії у прийомі громадян та розгляді скарг і доносів.

Шляхом просування багатьох рішень, підрозділи та місцеві органи влади підтримують та суворо дотримуються дисципліни, адміністративної дисципліни, практикують стандартний стиль роботи та офісну культуру; підвищують почуття відповідальності та ефективність роботи під час виконання державних обов'язків; зосереджуються на виконанні роботи в дусі високої концентрації, рішучості, ефективності, забезпечуючи прогрес та якість.

Джерело: https://baoquangninh.vn/thuc-thi-dao-duc-cong-vu-trong-doi-ngu-cong-chuc-vien-chuc-3344333.html