Впровадження публічної етики серед державних службовців та працівників державного сектору

Для того, щоб побудувати чесний, креативний, активний та служний уряд на всіх рівнях, справді «від народу, народом, для народу», Куанг Нінь останнім часом завжди зосереджувався на підвищенні почуття відповідальності та етики у виконанні державних обов'язків кадрами, державними службовцями та працівниками державного сектору; створюючи команду професійних, дисциплінованих, відданих, зразкових, динамічних, креативних державних службовців та працівників державного сектору, які служать народу.

У перший робочий день після святкування Нового року за місячним календарем Департамент внутрішніх справ організував раптову перевірку груп у низці підрозділів та населених пунктів агентств та підрозділів, які безпосередньо приймають документи та здійснюють адміністративні процедури для обслуговування населення та підприємств, таких як: відділення Центру обслуговування державних адміністрацій міста Халонг, відділення Центру обслуговування державних адміністрацій міста Куанг Єн; раптову перевірку дисципліни та порядку під час виконання державних обов'язків у районі Чан Хунг Дао (місто Халонг) та районі Конг Хоа (місто Куанг Єн).

Інспекційна група Департаменту внутрішніх справ перевірила діяльність філії Центру обслуговування державних адміністрацій міста Куанг Єн. Фото: Сонг Ха

Під час перевірки було встановлено, що 100% персоналу, який працює у відділеннях центру надання державних адміністративних послуг, присутній на своїх робочих місцях, добре виконуючи завдання з вітання, супроводу, отримання, оцінки документів та вирішення адміністративних процедур для обслуговування людей та підприємств. Робочий дух персоналу був серйозним...

Не лише після свят Тет, а й останнім часом провінція регулярно дає вказівки своїм співробітникам, державним службовцям та працівникам агентств і підрозділів щодо зміцнення дисципліни та адміністративної дисципліни; подолання ситуації ухилення від роботи, ухилення від роботи, роботи впівентрично, страху відповідальності, зволікання та невиконання доручених робочих вимог. Сприяти широкому впровадженню Положення Політбюро № 144-QD/TW від 9 травня 2024 року «Про етичні та революційні стандарти кадрів та членів партії в новій ситуації»; створювати суттєві зміни в свідомості, діях та відповідальності організацій та окремих осіб у політичній системі, особливо керівників агентств, підрозділів та місцевих органів влади.

Провінція запровадила публічність та прозорість в управлінні та діяльності державних адміністративних органів; максимально підвищила роль та відповідальність урядовців усіх рівнів у прийомі людей, веденні діалогу з ними, оперативному розгляді петицій, роздумів, рекомендацій та занепокоєнь людей; зосереджувалася на низових питаннях, вислуховувала думки та прагнення, оперативно вела діалог, пропонувала розумні та співчутливі рішення; забезпечувала законні права та інтереси народу.

Робоча зустріч посадовців та державних службовців у відділі прийому та результатів комуни Дам Ха (район Дам Ха).

Тільки у 2024 році до державних адміністративних органів усіх рівнів провінції надійшло 6647 звернень громадян з 3923 справами. Загальна кількість отриманих та опрацьованих скарг, доносів, рекомендацій та зауважень становила 9335; таким чином, 392/459 скарг та 11/13 доносів було вирішено (включаючи передані справи) в межах юрисдикції адміністративних органів усіх рівнів у цьому районі.

Куанг Нінь завжди приділяє пильну увагу, рішуче та всебічно спрямовує роботу з адміністративної реформи, щоб агентства, підрозділи та населені пункти могли ефективно впроваджувати зміст адміністративної реформи. Загальна кількість адміністративних процедур на 3 рівнях управління в провінції становить 1716 адміністративних процедур. Тільки у 2024 році на провінційному рівні було отримано 149 280 протоколів адміністративних процедур, рівень яких був вирішений вчасно та до встановленого терміну, досяг 99,8%; на районному рівні було отримано 600 698 протоколів адміністративних процедур, рівень яких був вирішений вчасно та до встановленого терміну, досяг 99,8%; на рівні комуни було отримано 185 606 протоколів адміністративних процедур, рівень яких був вирішений вчасно та до встановленого терміну, досяг 99,9%.

Поряд з цим, органи влади всіх рівнів також посилили перевірку та експертизу дотримання публічної етики державних службовців, тим самим оперативно коригуючи стиль та манери роботи. Тільки у 2024 році департаменти, відділення та місцеві органи влади провели 48 перевірок та експертиз відповідальності, включаючи спеціалізовані перевірки щодо виконання державними службовцями публічних обов'язків щодо здійснення адміністративних процедур для обслуговування населення та бізнесу. До кінця 2024 року було видано висновки 39 перевірок та експертиз. За результатами перевірок та експертиз було надано рекомендації щодо перегляду та перевірки відповідальності 11 груп.

Група інспекції державної служби Міністерства внутрішніх справ несподівано перевірила діяльність відділення Центру обслуговування державних адміністрацій міста Халонг. Фото: Сонг Ха

Агентства, підрозділи та місцеві органи керують серйозним виконанням висновків інспекції Воєводської інспекції щодо відповідальності за виконання державних обов'язків державними службовцями та працівниками державних установ під час здійснення адміністративних процедур та надання державних послуг населенню та підприємствам. Ефективно впроваджувати Директиву Постійного комітету Воєводської партії № 41-CT/TU від 15 лютого 2024 року про «зміцнення лідерства партії у сфері прийому громадян та врегулювання скарг і доносів у новій ситуації», яка підсумовує 10 років впровадження Директиви Політбюро № 35-CT/TW про зміцнення лідерства партії у сфері прийому громадян та врегулювання скарг і доносів.

Завдяки впровадженню багатьох рішень, підрозділи та населені пункти підтримували та суворо впроваджували дисципліну, адміністративну дисципліну, практикували стандартний стиль роботи та офісну культуру; підвищували почуття відповідальності та ефективність роботи під час виконання державних обов'язків; зосереджувалися на виконанні роботи в дусі високої концентрації, рішучості, ефективності, забезпечуючи прогрес та якість.

Джерело: https://baoquangninh.vn/thuc-thi-dao-duc-cong-vu-trong-doi-ngu-cong-chuc-vien-chuc-3344333.html