Впровадження етики державної служби серед державних службовців та працівників державного сектору.

Щоб побудувати уряд на всіх рівнях, який є чесним, проактивним, орієнтованим на дії та справді «від народу, народом і для народу», Куанг Нінь постійно зосереджується на підвищенні почуття відповідальності та етики під час виконання державних обов'язків посадовцями та державними службовцями; формуванні професійної, дисциплінованої, відданої, зразкової, динамічної та творчої команди посадовців та державних службовців, які служать народу.

У перший робочий день після свята Нового року за місячним календарем, року Змії, Департамент внутрішніх справ організував несподівані перевірки в кількох підрозділах та населених пунктах, зосередившись на установах та підрозділах, які безпосередньо приймають заяви та займаються адміністративними процедурами для громадян та підприємств, таких як: відділення Центру державних адміністративних послуг у місті Халонг, відділення Центру державних адміністративних послуг у місті Куанг Єн; а також провів несподівані перевірки дисципліни та порядку під час виконання службових обов'язків у районах Чан Хунг Дао (місто Халонг) та Конг Хоа (місто Куанг Єн).

Команда з Департаменту внутрішніх справ перевіряє роботу філії Центру державних адміністративних послуг міста Куанг Єн. Фото: Сонг Ха

Перевірки показали, що 100% державних службовців, які працюють у відділеннях центру надання державних адміністративних послуг, були присутні на своїх робочих місцях, добре виконували свої обов’язки щодо вітання, супроводження, отримання та оцінки заявок, а також вирішення адміністративних процедур для обслуговування громадян та бізнесу. Робоча етика державних службовців була серйозною…

Не лише після свята Тет, а й протягом усього минулого періоду провінція послідовно наказувала своїм посадовцям, державним службовцям та працівникам в установах і підрозділах зміцнювати адміністративну дисципліну та порядок; долати тенденцію уникати відповідальності, ухилятися від обов'язків, працювати недбало, боятися відповідальності та не виконувати поставлені завдання. Провінція також сприяла широкому впровадженню Положення Політбюро № 144-QD/TW від 9 травня 2024 року «Про етичні та революційні стандарти кадрів та членів партії в новій ситуації»; створюючи потужну трансформацію в свідомості, діях та відповідальності організацій та окремих осіб у політичній системі, особливо керівників установ, підрозділів та місцевих органів влади.

Провінція запровадила відкритість та прозорість в управлінні та діяльності державних адміністративних органів; максимально посилила роль та відповідальність голів урядів усіх рівнів у прийомі громадян, веденні діалогу з громадянами та оперативному розгляді петицій, відгуків, пропозицій та скарг людей; зосередилася на пильному моніторингу низового рівня, врахуванні думок та прагнень людей, оперативному вступі до діалогу та спрямуванні вирішення питань справедливим та розумним чином; забезпечила законні права та інтереси народу.

Робочий день посадовців та державних службовців у відділі прийому та видачі результатів комуни Дам Ха (район Дам Ха).

Тільки у 2024 році державні адміністративні органи всіх рівнів у провінції отримали 6647 звернень від громадян, що стосувалися 3923 справ. Загалом було отримано та опрацьовано 9335 скарг, доносів, петицій та листів-відгуків; з них було вирішено (включаючи перенаправлені справи) 392 зі 459 скарг та 11 із 13 доносів, що належать до юрисдикції адміністративних органів усіх рівнів у провінції.

Провінція Куангнінь завжди приділяла пильну увагу адміністративній реформі та надавала рішучі та всебічні рекомендації щодо неї, забезпечуючи, щоб агентства, підрозділи та населені пункти ефективно впроваджували ініціативи адміністративної реформи. Загальна кількість адміністративних процедур на всіх трьох рівнях управління в провінції становить 1716. Тільки у 2024 році на рівні провінції надійшло 149 280 досьє адміністративних процедур, при цьому 99,8% досьє було вирішено вчасно або достроково; на рівні району надійшло 600 698 досьє, при цьому 99,8% досьє було вирішено вчасно або достроково; а на рівні комуни надійшло 185 606 досьє, при цьому 99,9% досьє було вирішено вчасно або достроково.

Крім того, органи влади всіх рівнів посилили перевірки та аудити щодо дотримання етики державної служби державними службовцями та працівниками, тим самим оперативно виправляючи робочі звички та стилі. Тільки у 2024 році департаменти, агентства та місцеві органи влади провели 48 перевірок та аудитів відповідальності, включаючи спеціалізовані перевірки щодо виконання державними службовцями та працівниками державних службовців державних службовців у 8 департаментах та агентствах і 2 місцевих органах влади щодо здійснення адміністративних процедур, що обслуговують громадян та підприємства. До кінця 2024 року було видано висновки за результатами 39 перевірок та аудитів. За результатами цих перевірок та аудитів було надано рекомендації щодо перевірки та притягнення до відповідальності 11 колективів.

Команда Департаменту внутрішніх справ провела раптову перевірку діяльності відділення Центру державних адміністративних послуг у місті Халонг. Фото: Сонг Ха.

Агентствам, підрозділам та місцевим органам влади доручено серйозно впроваджувати висновки перевірки Воєводської інспекції щодо відповідальності державних службовців за здійснення адміністративних процедур та надання державних послуг громадянам і підприємствам. Вони повинні ефективно впроваджувати Директиву Обласного партійного комітету № 41-CT/TU від 15 лютого 2024 року про «посилення керівництва партії щодо прийому громадян та вирішення скарг у новій ситуації» та підсумовувати 10 років впровадження Директиви Політбюро № 35-CT/TW про посилення керівництва партії щодо прийому громадян та вирішення скарг.

Завдяки впровадженню різних рішень, підрозділи та місцеві органи влади підтримували та суворо забезпечували адміністративну дисципліну та порядок, практикували стандарти поведінки та культуру на робочому місці; підвищували почуття відповідальності та ефективності у виконанні службових обов'язків; а також зосереджувалися на виконанні завдань з високою концентрацією, рішучістю та ефективністю, забезпечуючи прогрес та якість.

Джерело: https://baoquangninh.vn/thuc-thi-dao-duc-cong-vu-trong-doi-ngu-cong-chuc-vien-chuc-3344333.html