Ставши свідком багатьох великих випадків бізнесменів, які намагаються прогнутися назад, бажаючи стати «місцем посадки» та «заднім двором» для корумпованих чиновників, щоб збагатитися, я не можу не відчувати огиди. Однак, читаючи листа від доньки власника автомобільної компанії Thanh Buoi, мені довелося «заспокоїти» свою ручку.
 |
| Компанія Thanh Buoi організувала безкоштовні поїздки для доставки гуманітарної допомоги жителям Півночі, які постраждали від нещодавнього супертайфуну Ягі. |
Простий бренд, але з глибоким змістом
Чесно кажучи, коли я читав інформацію в газеті, документи влади із сухою мовою, про те, що водій автобусної компанії Thanh Buoi (Thanh Buoi Company Limited) спричинив аварію, в якій загинуло 5 людей; син власника компанії проігнорував процес перевірки водійських прав, вимірювання концентрації алкоголю у водія перед виїздом зі станції... моя ручка почала тремтіти. Емоцією в той момент був гнів до автобусної компанії, яка, здавалося, байдужа до людського життя.
Але коли я прочитав зворушливого листа від доньки пана Тханя на прощання з її батьком (пан Ле Дик Тхань, директор компанії Thanh Buoi Ltd., помер 5 вересня 2024 року), мої початкові емоції раптово вщухли.
Тисячі коментарів у Facebook під листом, або навіть у провідних газетах, з прощаннями, зворушливими старими історіями, подяками та співчуттями пану Тханю змусили мене дуже уважно та повільно прочитати листа, а потім з повагою поставитися до нього.
Відомо, що відомий бренд Thanh Buoi – це просто об’єднане ім’я чоловіка та дружини (пані Нгуєн Тхі Буой). «Батько – водій, мати – кондуктор автобуса», вони працюють разом від малого до великого, подорожують далеко та широко, щоб заробляти на життя, виховують дітей, долають багато труднощів, прагнуть побудувати кар’єру.
Успіх через піт
У листі доньки зображено весь процес «стартапу» батька та матері. Від 16-місного автомобіля, від сцени, де чоловік був водієм, дружина була кондуктором автобуса, і «щоразу, коли є клієнти з достатньою кількістю грошей на пальне, мати неймовірно радіє», пан і пані Тхань Буой невпинно прагнули створити відому в'єтнамську автомобільну компанію з більш ніж 300 автомобілями та 1300 співробітниками, створити екосистему з тисячами автобусних маршрутів по всій країні, «зазіхаючи» на сфери туризму , грошових переказів...
Все почалося з того, що піт стікав по моєму обличчю, я наполегливо працював щодня і щогодини, спочатку за кермом вантажівки, потім перейшов на пасажирський автобус: «Знову за кермом пасажирського автобуса, з новим методом тата, вантажівка деякий час несла вітер, перш ніж у нас з'явилися клієнти, пізно вночі тато все одно пішов вантажити вантажівку».
Цей успіх прийшов не завдяки «хованню в тіні» чи «буття заднім двором, місцем пристані для корумпованих чиновників», а завдяки жадобі до навчання людини з освітою лише 7 класів, терпінню та урокам, отриманим з реального життя: «За 40 років, будучи вашим сином, я жодного разу не бачив вас сумним, жодного разу не чув, щоб ви скаржилися на труднощі, втому чи хвороби. Ви казали, що легкі речі треба робити швидко, складні — повільно, треба бути терплячим, все легко, всі інші це робили».
Розпочинаючи бізнес, очима доньки, батько також постійно прагне змінити ситуацію на краще: «Мама й тато знову керуватимуть автобусами, будуть піонерами на Півдні, які зроблять автобуси безперервними, пунктуальними, не підбиратимуть пасажирів по дорозі, не натовплять їх».
Різниця, яка визначала бренд Thanh Buoi, до смерті пана Тханя, коли автомобільна компанія ще не оговталася від катастрофи, все ще залишалася в пам'яті багатьох людей. Власник бізнесу, який був пасажиром з тих пір, як ступив на Сайгон, щоб розпочати бізнес, вигукнув: «Правильно це чи ні, але Thanh Buoi завжди асоціюється зі стопами багатьох молодих поколінь із сільської місцевості, які приїхали до Сайгону, щоб знайти амбіції, мрії, вийти з бідності. Тільки ті, хто пережив час, коли доводилося їздити «нелегальним автомобілем» з 32 пасажирами на 16-місному автомобілі, 4 рази пересідаючи на відстань трохи більше 300 км, петляючи в заторах, щоб підібрати пасажирів, зрозуміють. Коли Thanh Buoi народився з високоякісним автомобільним брендом, шлях до знань і поїздки додому після того, як заробив на життя, стали легшими».
І через прощання доньки з батьком, успіх Тхань Буой також зумовлений її пристрастю, відданістю кожному, навіть найменшому, завданню та повагою до клієнтів як до рідних родичів. «У минулому кожен клієнт любив їздити в машині, якою керував його батько, щоб його підвозив батько, а батько вантажив його товари. Товари клієнта були товарами його батька, і батько віз їх, ніби вони були його родичами».
«Коли я був молодим, я теж дувся, бо за кожним прийомом їжі ти говорив про машини, клієнтів і товари. Багато разів я казав тобі, тату, будь ласка, видали свій номер телефону з гарячої лінії та залиш його оператору. Ти казав, що ні, ти маєш слухати, що кажуть клієнти, щоб виправити ситуацію. Якщо слухатиме лише персонал, ти будеш відволікатися від роботи і більше не знатимеш, що не так. Коли я став старшим, я зрозумів, що я твоя дитина, але клієнти, товари та машини – це твоє життя. Без однієї з цих речей ти помреш».
Успіх автомобільної компанії Thanh Buoi також зумовлений близькістю керівника та турботою про своїх працівників, ніби вони його рідні родичі: «Мій батько піклується про своїх працівників, він толерантний і щедрий, багато знайомих казали, що хворіють, і як би він не був зайнятий, він припиняв роботу, багато разів приходив до них додому, щоб дати їм рослини та листя. Ті, хто приїжджав здалеку, приходили до нього, просили дати їм листя та рослини для лікування їхніх хвороб, він створював для них умови для проживання в його будинку, щоб їм було зручніше».
Не тільки я, багато друзів, навіть досвідчені бізнесмени захоплювалися паном Тханем. Один генеральний директор вигукнув: «Стільки зусиль знадобилося, щоб побудувати бізнес-бренд, підтримати загалом 1300 працівників та їхні родини, перевезти десятки мільйонів пасажирів протягом багатьох років. Зараз розпочати бізнес — це більш поширене явище, але покоління пана Тханя, люди з таким підприємницьким духом, як він, — велика рідкість. Навіть моє покоління, ймовірно, ровесниці його доньки, коли починало життя, більшість обрало бути штатними працівниками. Ті, хто обрав бізнес-шлях, були лише меншістю, а тих, хто відкрив власну компанію з виробництва певного продукту (навіть невеликого), було ще менше».
Навчання дітей від приготування їжі до прасування одягу
Донька пана Тханя розчулилася, коли сказала, що її батько був успішним і багатим, але в нього не було суперкара, ключок для гольфу, годинника Patek Philippe вартістю в сотні тисяч доларів чи розкішних вечірок.
«Татове щастя не в розкішних місцях, вечірках, що тривають усю ніч, не в показних місцях, а в деревах, що ростуть. Тато вирощує дерева, бо любить дерева та фрукти, але я думав, що він більше схожий на фермера, ніж на перевізника. Я ніколи не хвалив татові ананаси за те, що вони смачні, бо боявся, що тато виростить більше, боявся, що татові доведеться забагато працювати, далеко подорожувати та втомлюватися, але тату, зараз, тут, я хочу сказати, що ананаси, які вирощує тато, дуже смачні».
Багато чиновників і бізнесменів, я знаю багатьох людей, які просто хочуть здатися, бо вони наполегливо працюють, докладають усіх зусиль, жертвують усім, щоб заробити гроші та славу, але їхні діти розпещені. Що стосується його дітей, пан Тхань не лише занурюється в роботу, але й є люблячим батьком, який ретельно виховує своїх дітей. «Він не лише навчає своїх дітей манерам і правилам, але й показує їм, як готувати суп, тушкувати тофу та прасувати одяг. Коли я попросив батька дозволити мені одружитися, він сказав, що це не називається одруженням, а створенням сім'ї, як початок кар'єри, навчання у моєї матері».
Зі своєю дружиною, чиє ім'я він поєднав, щоб створити простий, сільський бренд, але водночас передаючи принципи сталого розвитку спільного життя, пан Тхань завжди вдома за теплими сімейними стравами. «Мені подобається, як тато чекає, поки мама поїсть разом. Якщо щось трапляється, мама телефонує татові, щоб сказати йому, і запитує, чи він уже їв і що їв. Кухня завжди горить, бо тато щодня їсть домашню їжу».
Просто помер керівник автобусної компанії, але його раптовий відхід спричинив горе тисячам людей.
Автомобільна компанія перебуває у «скандальному» стані, але все ще отримує тисячі коментарів з побажаннями щодо її швидкого відновлення роботи. Навіть колишня головна редакторка газети Tuoi Tre, пані Ву Кім Хань (наразі голова Асоціації підприємств високоякісних в'єтнамських товарів), написала у своєму особистому Facebook: «Оскільки з Тхань Буої стався інцидент, я часто сподіваюся, що після того, як вони впораються з ним, вони незабаром зможуть відновити роботу. Я думаю, що багато бідних сімей також захочуть подорожувати бюджетним способом, як і моя сім'я, їм все ще потрібен Тхань Буой».
Щирий лист, який зворушив сотні людей з усіх верств суспільства, поділився ним, навіть колишній журналіст мусив написати у Facebook: «Для мене найцінніше бути батьком, який, помираючи, може попросити своїх дітей попрощатися з такими ніжними словами, як старша дочка власника автобусної компанії Thanh Buoi».
Усі ці історії допомогли мені розділити емоції та бути чітким у своїх текстах. Той факт, що компанія Thanh Buoi спричинила аварію, була покарана і навіть позбавлена ліцензії, – це вже інша історія. Цілком природно, що якщо компанія робить помилку, вона повинна нести наслідки. У бізнесі діють суворі правила, «світ бізнесу – це як поле бою», наважуйтеся діяти та наважуйтеся брати на себе відповідальність. Але підприємницький дух такої людини, як пан Thanh Buoi, справді викликає захоплення.
І я, як і багато інших, сподіваюся, що решта продовжать дух свого батька, відродять бізнес і продовжать шлях, який обрав пан Тхань. Крім того, нам потрібно бути обережнішими та суворо дотримуватися закону, щоб уникнути прикрих помилок.
До листопада 2023 року ліцензію компанії Thanh Buoi на здійснення перевезень автомобілів буде анульовано на 3 місяці, а її ліцензію на здійснення перевезень автомобілів буде анульовано на невизначений термін.
Пан Ле Дик Тхань тяжко захворів і помер 5 вересня 2024 року.
Джерело: https://baodautu.vn/toi-da-phai-ne-trong-du-doanh-nghiep-tai-tieng-d225970.html
Коментар (0)