Протягом останніх років компетентні органи добре консультували партійний комітет та уряд щодо прийому громадян та вирішення скарг; консультували провінцію щодо ефективного вирішення масових, складних та тривалих скарг, створюючи багато позитивних змін, не допускаючи виникнення гарячих точок. Тим самим створюючи довіру та консенсус між народом та урядом, позитивно впливаючи на соціально-економічний розвиток провінції. Цьому спільному досягненню сприяють невпинні зусилля колективу кадрів та державних службовців Провінційного комітету з прийому громадян.
Товариш Нгуєн Тхі Хюе, головний інспектор провінції, сказав: Комітет з прийому громадян провінції завжди тісно співпрацює з провінційною інспекцією, добре виконуючи функцію консультування голови провінційного народного комітету щодо роботи з прийому громадян та вирішення скарг і доносів. Комітет активно координує свою діяльність з провінційною інспекцією, щоб консультувати провінційний народний комітет щодо видання багатьох документів для керівництва та вказівок на всіх рівнях та гілках; координує свою діяльність з прийому громадян для забезпечення безпеки та порядку на засіданнях провінційної народної ради, засіданнях Національних зборів та важливих свят країни та провінції. Комітет також активно та провінційно координує свою діяльність з провінційною інспекцією щодо моніторингу, перевірки та стимулювання роботи з прийому громадян, обробки петицій та вирішення скарг і доносів в установах та підрозділах; аналізує ситуацію на низовому рівні, оперативно консультує керівництво провінції щодо прийому та вирішення потенційних інцидентів, які становлять ризик нестабільності в безпеці, запобігання виникненню гарячих точок, сприяння забезпеченню безпеки та порядку в цьому районі.
З огляду на великий обсяг петицій, який щороку зростає, складний характер та брак людських ресурсів, Комітет з прийому громадян провінції завжди прагне покращити свою операційну ефективність, активно консультує провінцію щодо належного виконання роботи з прийому громадян, оперативно обслуговуючи приймальні керівників провінції. Відповідно до положень закону, Комітет з прийому громадян провінції координує свою діяльність з Провінційною інспекцією, відповідними установами та організаціями щодо регулярного прийому громадян та консультує керівників Провінційного народного комітету щодо організації регулярних прийомів громадян 15-го числа кожного місяця відповідно до встановлених правил. Комітет також активно координує свою діяльність з консультуванням секретаря Провінційної партії щодо регулярних та позапланових прийомів громадян. Після проведення регулярних прийомів громадян надається письмове повідомлення про результати прийомів громадян. Комітет відповідає за моніторинг, заохочення та організацію виконання доручень керівника під час прийому громадян, забезпечення якості та ефективності, тим самим сприяючи вирішенню багатьох давніх справ.
Згідно зі статистикою, з 2020 року по теперішній час керівники провінційних партійних комітетів та органів влади серйозно запровадили щомісячні прийоми громадян та безпосередньо розглянули понад 100 справ, переважно масових; завершили та домовилися про остаточне врегулювання 69 справ, а також продовжили наполегливо працювати над 39 справами. Багато справ було завершено для забезпечення прав громадян, такі як: справа пана Хоанг Мань Фу (місто Куанг Єн) із проханням про видачу сертифікатів на право користування землею; справа 8 домогосподарств у селі 8, комуни Куанг Фонг, району Хай Ха, пов'язана з видачею сертифікатів на право користування землею; низка домогосподарств у зоні 5, районі Ха Лам, міста Ха Лонг, із проханням про компенсацію за очищення земельної ділянки для проекту міської території в районі Као Тханг-Ха Лам-Ха Кхань; справа 12 домогосподарств у селі Кхе Нгай, комуни Доан Кет, району Ван Дон, із проханням про використання політики для осіб з заслугами...
Поряд із завданням прийому громадян, Комітет активно консультує керівників провінції з питань розгляду скарг; бере участь у судових процесах з вирішення адміністративних справ, є координатором з координації діяльності Робочої групи представників Провінційного народного комітету з питань участі в судових процесах з вирішення адміністративних справ, Консультативної ради з питань розгляду скарг та доносів, Провінційної рекомендаційної ради, Робочої групи голови Провінційного народного комітету з питань організації роботи з перевірки, розгляду та розгляду скарг та доносів великої кількості людей, складних та тривалих справ.
Виконуючи відповідальність за вивчення матеріалів справ, Обласний комітет з прийому громадян ретельно вивчив та надав обґрунтовані підстави, поглибивши висновки департаментів та відділень щодо перевірки. Завдяки аналізу та оцінці Обласного комітету з прийому громадян багато справ були серйозно розглянуті, переглянуті та переглянуті департаментами та відділеннями.
Комітет тісно співпрацює з Провінційною інспекцією, Департаментом природних ресурсів та навколишнього середовища, а також з місцевими органами влади, щоб розібратися в ситуації та консультувати Провінційний народний комітет щодо напрямків діяльності; координує свою діяльність зі спеціалізованими установами, щоб консультувати та допомагати Провінційному партійному комітету, Провінційній поліції, Провінційній народній прокуратурі та Провінційному народному суду у сфері моніторингу та управління державою у прийомі громадян, розгляді скарг та доносів, а також участі у судовому розгляді адміністративних справ.
Водночас, разом з департаментами, відділеннями та місцевими органами влади, добре координувати свою діяльність з центральними установами, такими як Комітет з петицій Національних зборів, Урядова канцелярія , Міністерство громадської безпеки, Урядова інспекція, Міністерство природних ресурсів та навколишнього середовища, Центральний комітет з прийому громадян, у забезпеченні професійної підготовки, впровадженні планів інспекції та нагляду за ситуацією з прийомом громадян та вирішенням скарг і доносів; за станом безпеки та порядку; керівництві та координації вирішення проблем, пов'язаних з роботою з прийому громадян та вирішенням скарг і доносів; особливо з Центральним комітетом з прийому громадян у отриманні та розгляді масових скарг і доносів громадян Куангніня в Ханої.
З липня 2014 року до кінця червня 2024 року Провінційний комітет з прийому громадян перевірив, оцінив та доповів Голові Провінційного народного комітету про прийняття та вирішення понад 1947 скарг, 16 доносів та тисячі петицій і роздумів. Крім того, Комітет тісно координував свою діяльність з Провінційною інспекцією та відповідними департаментами та відділеннями з метою перевірки, заохочення та підтримки підрозділів для усунення перешкод і труднощів у процесі вирішення низки складних і багатогранних справ. В середньому щороку комітет розглядає 30-50 адміністративних справ у Провінційному народному суді та на децентралізованих рівнях, а також 15-20 справ у Високому суді Ханоя .
З 2019 року по теперішній час Робоча група Голови провінційного народного комітету розробила план та провела 7 перевірок, переглядів та врегулювань скарг і доносів, пов'язаних з великими скупченнями людей, складними та тривалими подіями у 13 районах, містах та селищах провінції відповідно до Плану 363/KH-TTCP, а також одночасно пов'язала кожен випадок відповідно до Плану № 45/KH-UBND з метою уніфікації планів та заходів для їх повного вирішення. Завдяки перегляду, наразі в провінції більше не надходило скарг і доносів, пов'язаних з великими скупченнями людей, складними та тривалими подіями, відповідно до критеріїв, зазначених у Плані № 363/KH-TTCP Урядової інспекції.
Пан Буй Ван Тхань, заступник голови міського народного комітету Уонг Бі, сказав: «Уонг Бі завжди отримує активну та тісну координацію з боку департаментів та відділів провінції, особливо з Комітетом з прийому громадян провінції, Провінційною інспекцією, Департаментом природних ресурсів та навколишнього середовища, у прийомі громадян, вирішенні скарг, петицій та зауважень людей. З відкритим духом місто вислуховує всі думки та пропозиції щодо експертних знань та професії від департаментів та відділів; консультується з думками Провінційної робочої групи щодо складних випадків; приділяє увагу вислуховуванню думок людей, покращує діалог, публічність, прозорість, підвищує відповідальність лідерів та створює консенсус у процесі врегулювання. Завдяки цьому скарги та петиції, що стосуються великих скупчень людей, в основному вирішуються, а безпека та порядок забезпечуються».
Пані Нгуєн Тхі Май, група 10, зона 4, район Хонг Ха, місто Халонг, поділилася: «Нещодавно, за дозволом моєї доньки, я звернулася до провінційного приймального відділу громадян, щоб поскаржитися на рішення про вирішення скарги Народного комітету міста Халонг. Справа стосується компенсації за придбання землі та очищення для реалізації проекту технічної інфраструктури в південній частині шосе 18А, ділянка км5-км8, фаза 1 в районі Хонг Ха. Хоча я не зустрічалася з керівництвом провінції, мене з ентузіазмом прийняли та провели зі мною товариші в провінційному приймальному відділі громадян. Під час спілкування співробітники відділу були дуже захоплені, надали вдумливі поради та пояснили правила, щоб допомогти мені належним чином реалізувати мої права як громадянина під час подання скарг та роздумів. Після отримання мого клопотання Консультативна рада доручила Департаменту природних ресурсів та навколишнього середовища перевірити та роз’яснити ситуацію, після чого відділ провінційного народного комітету надіслав документ до Народного комітету міста Халонг щодо врегулювання справи моєї родини». Наразі справу моєї родини повністю вирішено, я вважаю це дуже справедливим та розумним.
Долаючи труднощі, у найближчий час співробітники та державні службовці Обласного комітету з прийому громадян продовжуватимуть удосконалювати своє почуття відповідальності, зосереджуватися на ефективному вирішенні завдань та успішно виконувати їх.
Джерело
![[Фото] Закриття 14-ї конференції Центрального Комітету партії 13-го скликання](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/06/1762404919012_a1-bnd-5975-5183-jpg.webp)
Коментар (0)