Застосування роботів у туризмі: покращення туристичного досвіду

(HTV) - У Вунгтау поява робота-бармена, який обслуговує клієнтів вже понад тиждень, принесла абсолютно новий, сучасний досвід, демонструючи прогрес місцевої туристичної галузі в цифрову епоху.

Замість звичного бармена, робот у готелі Premier Pearl відповідає за змішування та подачу напоїв гостям. З інвестиційною вартістю понад 1 мільярд донгів, робот запрограмований на виконання десятків операцій, таких як утримання келихів, наливання напоїв, отримання інгредієнтів або льоду з високою точністю, що допомагає скоротити час обслуговування та приносити задоволення клієнтам, особливо молоді.

Відвідувачі готелю Premier Pearl Vung Tau насолоджуються молочним чаєм, приготованим роботами.

Пані Нгуєн Бе Там, бізнес-менеджер готелю Premier Pearl Vung Tau, поділилася: «Використання роботів для обслуговування дає позитивні результати, особливо для молодих клієнтів. Однак ми вважаємо це інструментом підтримки, тоді як людський фактор, відданість справі та уважність все ще залишаються в центрі уваги сервісу».

Пані Нгуєн Бе Там, бізнес-менеджер готелю Premier Pearl Vung Tau, розповідає про ефективність використання роботів для обслуговування туристів.

Застосування роботів в обслуговуванні туристів демонструє зусилля бізнесу в галузі цифрової трансформації та покращення якості послуг. Таким чином, Вунгтау не лише підтверджує свою позицію престижного та якісного місця призначення, але й є моделлю динамічного та креативного туризму , де технології та люди працюють разом, щоб забезпечити туристам найкращий досвід.

>>> Будь ласка, дивіться новини HTV о 20:00 та всесвітню програму 24G о 20:30 щодня на каналі HTV9.

Джерело: https://htv.com.vn/ung-dung-robot-trong-du-lich-nang-tam-trai-nghiem-du-khach-222251011150138394.htm