Vietcombank завжди впроваджує інновації, є креативним та є лідером у процесі цифрової трансформації.

Цифрова трансформація є неминучою тенденцією та вирішальним фактором сталого розвитку в епоху Індустрії 4.0. 10-річна стратегія соціально -економічного розвитку (2021-2030) 13-го з'їзду партії підтвердила, що розвиток цифрового уряду, цифрової економіки та цифрового суспільства є важливим кроком та вирішальним трампліном для підвищення конкурентоспроможності економіки В'єтнаму. Рішення Прем'єр-міністра 749/QD-TTg про затвердження національної програми цифрової трансформації до 2025 року з перспективою до 2030 року; та Резолюція № 02 Партійного комітету Центрального бізнес-блоку про впровадження цифрової трансформації на підприємствах та в підрозділах блоку до 2025 року з перспективою до 2030 року заохочують підприємства до цифрової трансформації для підвищення конкурентоспроможності та відповідності світовим тенденціям. Зокрема, цифрова трансформація в банківському секторі відіграє дуже важливу роль, оскільки це життєво важливий сектор економіки. 11 травня 2021 року Державний банк В'єтнаму видав Рішення № 810/QD-NHNN про затвердження «Плану цифрової трансформації банківського сектору до 2025 року з перспективою до 2030 року». Відповідно, метою є комплексна модернізація управлінської діяльності Державного банку В'єтнаму на основі ефективного застосування та використання досягнень промислової революції 4.0, повного дотримання критеріїв та показників цифрової трансформації, встановлених урядом, та розробка моделей цифрового банкінгу для підвищення зручності та обслуговування клієнтів, а також досягнення інклюзивного фінансування та сталого розвитку шляхом сприяння застосуванню нових та передових технологій в управлінні, експлуатації та наданні продуктів і послуг, з метою автоматизації процесів та оптимізації бізнес-операцій.

Vietcombank Dong Nai організував ярмарок цифрових банківських продуктів та послуг в Університеті Лак Хонг, провінція Донг Най.

Маючи проактивний та інноваційний дух, тісно дотримуючись політики та напрямків Партії та Уряду, а також об'єднуючи волю та дії всього банківського сектору для створення потужної синергії, яка допомагає банківській галузі розвиватися стабільно в цифрову епоху, Vietcombank продовжує відігравати піонерську роль у впровадженні Національної програми цифрової трансформації та робити позитивний внесок у розвиток цифрової економіки В'єтнаму. Vietcombank проактивно розробив план цифрової трансформації для банку разом із програмами дій для реалізації його стратегії розвитку до 2025 року з баченням до 2030 року, що включає понад 300 заходів, заснованих на чотирьох основних напрямках: цифровізація, дані, технології та трансформація. Останнім часом постійні інновації Vietcombank у сфері цифрової трансформації допомогли запропонувати клієнтам багато сучасних продуктів та послуг на його платформі електронного банкінгу. Vietcombank запустив цифрові банківські послуги, спеціально розроблені для різних сегментів клієнтів, такі як: VCB Digibank для індивідуальних клієнтів, VCB DigiBiz для малих та середніх підприємств, VCB CashUp – сучасна система управління платежами та грошовими потоками для великого бізнесу, онлайн-послуги торговельного фінансування через програму VCBCC та віртуальний помічник VCB Digibot для цілодобового онлайн-обслуговування клієнтів. Виконуючи свою місію як банк-піонер, обраний урядом, Vietcombank успішно співпрацював з Генеральним департаментом оподаткування для впровадження послуг електронного сплати податків на цифровій платформі, тим самим розгортаючи послуги електронної оплати податків; та надаючи послуги онлайн-платежів на Національному порталі державних послуг. Спираючись на свої успіхи та репутацію, підрозділ продовжує користуватися довірою у співпраці з Міністерством громадської безпеки у впровадженні рішення MoC на ідентифікаційних картках громадян з чіпом (CCCD), що дозволяє громадянам використовувати свої CCCD для ідентифікації та здійснювати транзакції через банківські рахунки та картки.

Пан Та Куанг Труонг, директор Департаменту інформації та комунікацій провінції Донгнай, відвідав стенд Vietcombank на Тижні цифрової трансформації провінції Донгнай.

Vietcombank прагне підключити свою мережу до постачальників послуг, таких як електроенергетичні компанії, фінансові компанії, лікарні та школи, щоб підтримувати клієнтів та робити свій внесок у процес цифрової трансформації в цих державних установах. Vietcombank був, є і продовжуватиме бути глибоко залученим до надання державних послуг онлайн, заощаджуючи час і кошти для громадян і бізнесу. Завдяки постійним зусиллям у процесі цифровізації, Vietcombank досяг успіху та отримав багато нагород як на національному, так і на міжнародному рівні, таких як «Видатний цифровий банк 2024»; «Партнерство банку з малими та середніми підприємствами 2024»; премія Сао Хуе у квітні 2021 року за додаток VCB Digibank у галузі бухгалтерського обліку та фінансів; та премія Сао Хуе 2024 року за рішення VCB CashUp, Host to Host/API Integration та VCB i-School. Відділення Vietcombank Dong Nai отримало нагороду «Найкраща кредитна картка у В'єтнамі» за свою картку Vietcombank Visa Infinite та нагороду «Найкращий банк з управління активами у В'єтнамі» на церемонії «The Retail Finance and Technology Innovation Vietnam Awards 2024»… Vietcombank Dong Nai є лідером у цифровій трансформації. Навчаючись на прикладі відповідальної, наукової та інноваційної роботи президента Хо Ши Міна, Vietcombank Dong Nai завжди впроваджує інновації та очолює цифрову трансформацію банківської галузі. Президент Хо Ши Мін, герой національного визволення та блискучий лідер, залишив нам багато цінних уроків, прикладів та спадщини, які збережуться в часі. Сьогодні, в контексті національного оновлення, проактивної та глибокої міжнародної інтеграції, а також визначного розвитку революції цифрових технологій, вивчення та слідування думкам, етиці та стилю Хо Ши Міна загалом, а також наслідування його прикладу відповідальної, наукової та інноваційної роботи зокрема, є ще більш важливим. Партійний комітет В'єтнамського комерційного банку зовнішньої торгівлі (Vietcombank) відділення Dong Nai завжди вважає інновації в банківських операціях надзвичайно важливим завданням. Партійний комітет та Рада директорів щорічно послідовно спрямовують впровадження цього через політику, форуми, конкурси та інноваційні рухи для емуляції. Це змістовна та практична діяльність в контексті банківської галузі, яка постійно стикається з коливаннями на внутрішніх та міжнародних фінансових та грошових ринках. Особливо в умовах технологічної революції 4.0, Vietcombank Dong Nai завжди розглядає цифровізацію та розвиток моделі цифрового банкінгу як ключову стратегію та провідну мету. Рання цифрова трансформація Vietcombank, значні інвестиції в технології, точне розуміння потреб клієнтів та врахування ринкових тенденцій дали йому значну перевагу на ринку. Для успішного впровадження цифрової трансформації Vietcombank Dong Nai визначив, що йому необхідно одночасно застосовувати нові технології, модернізувати інфраструктуру, знизити операційні витрати, покращити можливості управління ризиками та операційного управління, спростити побудову відносин з клієнтами, покращити клієнтський досвід, надати пріоритет клієнтам, освоювати нові ринки та покращити якість своїх людських ресурсів. Можна стверджувати, що за свій більш ніж 30-річний шлях будівництва та розвитку, Vietcombank Dong Nai є не лише провідним банком з точки зору фінансового потенціалу в регіоні, але й провідним банком з видатними досягненнями в галузі технологій та значним прогресом у цифровій трансформації. Це банк-піонер, який тісно співпрацює з провінцією Донг Най для впровадження програм цифрової трансформації, створюючи диференційовані продукти та послуги, що забезпечують оптимальний досвід для клієнтів.

Клієнти можуть відвідати та випробувати нове платіжне рішення в мобільному кафе «Just Apple Pay!».

Протягом багатьох років провінція Донгнай активно впроваджувала цифрову трансформацію в усіх секторах, досягнувши багатьох значних результатів. Визнаючи важливість цифрової трансформації, провінційний партійний комітет Донгнай видав Резолюцію № 05/NQ-TU від 28 березня 2022 року про цифрову трансформацію провінції Донгнай до 2025 року та її орієнтацію на 2030 рік із загальною метою: «Зміцнення лідерства провінційного партійного комітету в цифровій трансформації; впровадження інновацій та покращення якості державного управління для побудови цифрового уряду, розвитку цифрової економіки та цифрового суспільства, а також сприяння виробництву та підприємницькій діяльності в напрямку застосування цифрових технологій, формування конкурентоспроможних на ринку підприємств цифрових технологій». Протягом минулого періоду філія Vietcombank Dong Nai послідовно прагнула безпечно, ефективно та з різноманітними функціями розгортати цифрові послуги Vietcombank для клієнтів, забезпечуючи численні зручності для людей, підтримуючи бізнес у фінансовому управлінні, забезпечуючи прозорість грошових потоків та підвищуючи ефективність державного управління. Vietcombank Dong Nai є піонером у цьому регіоні, який координує свої дії з Народним комітетом провінції Донг Най та Державним банком В'єтнаму в провінції Донг Най для реалізації Плану № 03/KH-UBND від 6 січня 2023 року щодо впровадження безготівкових платежів у провінції Донг Най на період 2021-2025 років та Плану № 04/KH-UBND від 9 січня 2023 року щодо пілотного впровадження цифрової трансформації в сферах освіти та охорони здоров'я для безготівкових платежів. Vietcombank Dong Nai співпрацює з департаментами, агентствами, підприємствами, лікарнями, школами та мешканцями регіону для впровадження цифрових банківських продуктів для зручної та швидкої оплати товарів, послуг, зборів та платежів, задовольняючи потреби клієнтів у безготівкових платежах в цифрову епоху. Крім того, Vietcombank Dong Nai був золотим спонсором Тижня цифрової трансформації провінції Донгнай 2023 року, який проходив з 10 по 15 жовтня 2023 року в Конференц-центрі та центрі заходів провінції Донгнай. Vietcombank Dong Nai організував мобільне кафе під назвою «Just Apple Pay!», щоб надати клієнтам, які брали участь у тижні, можливість випробувати нове платіжне рішення, яке було тепло сприйнято, особливо молоддю. Тиждень цифрової трансформації Донгнай став для Vietcombank можливістю представити та просувати свої продукти та послуги цифрового банкінгу клієнтам. Зокрема, Vietcombank Dong Nai впровадив багато сучасних цифрових продуктів та послуг для інституційних та індивідуальних клієнтів, демонструючи бачення та рішучість системи Vietcombank щодо цифрової трансформації. Vietcombank Dong Nai завжди усвідомлює, що інновації та цифрова трансформація – це не лише технології, а й люди та культура. Поряд із наданням комплексних рішень для цифрової трансформації, Vietcombank Dong Nai зосереджується на навчанні, забезпечуючи постійне вдосконалення знань та навичок кожного співробітника в галузі цифрових технологій, аналізу даних, кібербезпеки та управління технологічними проектами, а також постійно змінюючи свій спосіб мислення та розуміючи правильну роль людей на кожному етапі цифрової трансформації. Весь персонал, від працівників до керівництва та керівництва, має знання та навички в галузі цифрових технологій для їх опанування. Відповідно, кожен співробітник буде безпосередньо брати участь у процесі цифрової трансформації через такі види діяльності, як консультування, впровадження та продаж банківських продуктів і послуг, операційне управління та зберігання документів і даних, а також адміністративні та операційні завдання. Управління людськими ресурсами та діяльність у внутрішній комунікації також використовують цифрові технології, забезпечуючи точність та узгодженість у всій системі. Застосовуючи ідеологію Хо Ши Міна в інноваціях та цифровій трансформації, кожен співробітник Vietcombank активно досліджує та постійно впроваджує інновації у своїй роботі, щоб зробити свій внесок у подальший проривний розвиток Vietcombank. На сьогоднішній день Vietcombank лідирує за розміром клієнтів, маючи майже 21 мільйон постійних клієнтів, причому 98% транзакцій здійснюється через цифрові канали. Завдяки стратегічному баченню та твердій рішучості в інноваціях, Vietcombank поступово досяг своєї мети – оцифрувати в'єтнамський банківський бренд, поступово досягаючи регіонального та глобального рівнів. Джерело: https://tienphong.vn/vietcombank-luon-doi-moi-sang-tao-va-di-dau-trong-hanh-trinh-chuyen-doi-so-post1685215.tpo