Vinfast відкриває свою 350-ту сервісну майстерню – володіє найбільшою мережею післяпродажного обслуговування у В'єтнамі

Компанія VinFast офіційно відкрила свою 350-ту автомайстерню з ремонту та технічного обслуговування в Ту Сон (Бакнінь). VinFast має 350 існуючих майстерень та планує досягти 400 до кінця цього року, що робить її найбільшою мережею обслуговування клієнтів у В'єтнамі.

350-та автомайстерня VinFast з ремонту та технічного обслуговування розташована у дилерському центрі VinFast Loc Linh 3S (Ту Сон, Бакнінь), загальною площею 4500 м2, відповідає світовим стандартам 3S та повністю відповідає суворим вимогам VinFast. Майстерня оснащена найсучаснішим обладнанням на сьогодні, включаючи обладнання для діагностики помилок, машину для 3D-калібрування керма, машину для калібрування гальмівного зусилля, екологічно чисту лінію змішування фарб на водній основі...

Маючи потужність технічного обслуговування близько 80-100 автомобілів на день, сервісна майстерня VinFast Loc Linh не лише задовольняє потреби поточних клієнтів, але й готова до проривного етапу зростання в майбутньому, коли кількість автомобілів VinFast, що продаються на ринку, зросте.

Відкриття 350-ї сервісної майстерні демонструє вражаюче розширення мережі VinFast за останній рік. З позначки в 200 сервісних майстерень наприкінці 2024 року очікується, що до кінця цього року VinFast досягне 400 сервісних майстерень по всій країні, забезпечуючи ідеальне реагування на всі потреби клієнтів, від періодичного технічного обслуговування та дрібного ремонту до ремонту вищого рівня.

Примітно, що серед 350 сервісних майстерень VinFast, які працювали досі, багато майстерень та виставкових залів були переобладнані з ремонтних та торгових центрів для автомобілів з двигунами внутрішнього згоряння іноземних марок. Це свідчить про значний перехід від бензинових автомобілів до електромобілів на в'єтнамському ринку, а також відображає довіру та консенсус інвесторів-дилерів щодо VinFast зокрема та майбутнього електромобілів загалом.

Пані Дуонг Тхі Тху Транг, заступниця генерального директора з продажу та маркетингу VinFast Global, поділилася: «Постійне б'ння VinFast рекордів продажів останнім часом призвело до зростання попиту на технічне обслуговування, ремонт та сервісне обслуговування автомобілів у майбутньому. Керуючись філософією «Клієнт у центрі уваги» та твердим зобов'язанням підтримувати дилерських партнерів, ми будемо постійно розширювати мережу та підвищувати якість обслуговування, щоб забезпечити найвище задоволення клієнтів, створюючи міцну основу для розвитку електромобілів та сприяючи зеленій трансформації у В'єтнамі».

Маючи два заводи в Хайфоні та Хатіньї , склади запасних частин, розташовані в 3 регіонах, та густу мережу сервісних майстерень у провінціях, VinFast є першою та єдиною на сьогоднішній день автомобільною компанією у В'єтнамі, яка зобов'язується надавати запасні частини протягом максимум 24 годин. VinFast також є піонером-автомобільною компанією, яка застосовує політику грошової підтримки для клієнтів, якщо час ремонту перевищує зобов'язання. Крім того, у випадках, коли потрібно відремонтувати акумулятор автомобіля або двигун, VinFast допоможе клієнтам позичити запасний акумулятор або автомобіль протягом періоду очікування.

«Відмінне післяпродажне обслуговування» – одна з трьох основних цінностей бренду, яку VinFast завжди розвиває та інвестує, щоб забезпечити найкращий досвід для клієнтів протягом усього процесу використання продукту. Найкраща гарантійна та післяпродажна політика на ринку також є свідченням філософії «Клієнти в центрі уваги», якої VinFast завжди дотримується у всій діяльності.