ویتنامی ٹور گائیڈ کا پریشان کن چائنا گولڈن ویک

گولڈن ویک کے دوران چینی سیاحوں کی رہنمائی کرتے وقت ہجوم اور ناقص سروس ویتنامی ٹور گائیڈز کے ڈراؤنے خواب ہیں۔

ستمبر کے آخر میں کنمنگ - لیجیانگ - شنگریلا کے دورے کے بعد ہنوئی واپسی پر، چینی ٹور گائیڈ، ہوائی نام کے پاس کچھ دن کی چھٹی تھی کیونکہ زیادہ تر ویتنامی ٹریول کمپنیوں نے اس سال گولڈن ویک کی سالانہ تعطیل کے دوران پڑوسی ممالک کے لیے گروپس کا اہتمام نہیں کیا تھا، جو کہ 29 ستمبر سے 6 اکتوبر تک 8 دن تک جاری رہتی ہے، زیادہ بھیڑ سے بچنے کے لیے۔

Nam نے ایک بار 2018 میں گولڈن ویک (شنگھائی - بیجنگ روٹ) اور 2019 میں (کنمنگ - لیجیانگ - شنگری لا روٹ) کے دوران ایک گروپ کی قیادت کی۔ "یہ بہت زیادہ بھیڑ ہے، اس دوران کبھی نہ جائیں،" نام نے کہا۔

چین میں وسط خزاں کے تہوار کو گولڈن ویک کا عروج سمجھا جا سکتا ہے کیونکہ یہ دن "دوبارہ اتحاد" کے معنی سے وابستہ ہے۔ "ٹرین اسٹیشن اور بس اسٹیشن پر بہت زیادہ ہجوم تھا، تمام لوگوں کی وجہ سے سانس لینا مشکل تھا"، نام نے ایک ارب آبادی والے ملک میں اپنے وسط خزاں کے تہوار کے تجربے کے بارے میں کہا۔

گولڈن ویک 2015 کے دوران حرام شہر (بیجنگ)۔ تصویر: سی این این — گولڈن ویک 2015 کے دوران حرام شہر (بیجنگ)۔ تصویر: *سی این این*

اس ٹور گائیڈ نے کہا کہ زمینی دورے کے ساتھ، گروپوں کو سرحد سے گزرنے کے لیے 6-8 گھنٹے انتظار کرنا پڑتا ہے۔ ہوائی جہاز سے داخل ہونے کا وقت تیز ہے لیکن "انتظار ابھی بھی کافی تھکا دینے والا ہے"۔ تمام سیاحتی مقامات پر ہجوم نہیں ہوتا ہے لیکن ریستوراں ہمیشہ اوورلوڈ ہوتے ہیں۔

نام نے کہا کہ جب وہ گاہکوں کو ریسٹورنٹ میں لے کر آیا تو اسے گاہکوں کے لیے کھانا لانے میں مدد کے لیے باورچی خانے کے دروازے پر کھڑا ہونا پڑا۔ جب بھی کچن میں کوئی ڈش ختم ہوتی، نام کو اسے خود سرو کرنا پڑتا تھا کیونکہ ریستوراں میں کافی ویٹر نہیں ہوتے تھے۔ کھانے کا انتظار کافی طویل تھا اور نشستوں کی کمی تھی۔

لیجیانگ - شنگری لا روٹ کی منزلوں پر، نام نے سیاحوں کو کنٹرول کرنا آسان سمجھا کیونکہ وہ زیادہ بڑے نہیں تھے اور ان کا کھو جانا مشکل تھا۔ تاہم، بیجنگ اور شنگھائی جیسے بڑے شہروں میں، وہ "اس کے بارے میں سوچتے ہوئے بھی گھبراتا ہے" کیونکہ اس نے ہر جگہ لوگوں کو دیکھا۔ شٹل بس سیاحوں کے پرکشش مقامات کے قریب مشکل سے پہنچ سکی کیونکہ یہ جام تھی۔ ڈرائیور اکثر گاڑی کو 1-2 کلومیٹر دور روکتا تھا اور ٹور گائیڈ کو سیاحوں کو پیدل سیاحتی مقامات تک لے جانا پڑتا تھا۔

Nam نے کہا، "ویت نامی سیاحوں کے لیے، تقریباً 3 کلومیٹر کا چکر لگانا بہت سے لوگوں کو تھکاوٹ کا احساس دلا سکتا ہے۔"

اسے سب سے زیادہ جو یاد ہے وہ 2018 میں 20 سے زیادہ مہمانوں کے ایک گروپ کے ساتھ شنگھائی کا سفر ہے۔ Thanh Hoang مندر میں، مہمانوں کو آزادانہ طور پر تلاش کرنے کے لئے ایک گھنٹہ تھا. اجتماع کے وقت سے ایک گھنٹہ گزرا، دو مہمانوں، ایک ادھیڑ عمر جوڑے کے پاس رابطہ کرنے کے لیے چینی فون کا سم کارڈ نہیں تھا اور وہ واپس نہیں آئے تھے۔ Nam نے فیصلہ کیا کہ مقامی ٹور گائیڈ گروپ کو پہلے ریستوراں میں لے جانے دیں جب کہ وہ ان کی تلاش کے لیے پیچھے رہے۔ تاہم، مزید تین گھنٹے گزر گئے، اور وہ ابھی تک دونوں مہمانوں کو نہیں مل سکا. مقامی پولیس سے مدد مانگنے کے بعد، دونوں مہمان "پیلا، گھبراہٹ" حالت میں پائے گئے۔

دونوں نے کہا کہ انہوں نے پولیس سے مدد مانگی ہے۔ تاہم، جب پولیس نے ان سے کہا کہ وہ اپنی قومیت کی شناخت کے لیے قومی پرچم کی طرف اشارہ کریں، تو انھوں نے ایسا کرنے سے انکار کر دیا کیونکہ وہ "گرفتار ہونے کے خوف سے" تھے، جس سے شناخت اور تلاش مزید مشکل ہو گئی تھی۔

Nguyen Van Binh، Trang An Travel کے لیے چین کے دوروں میں مہارت رکھنے والے ٹور گائیڈ، چین میں گولڈن ویک کے دوران ہجوم کے بارے میں Hoai Nam کے جذبات شیئر کرتے ہیں۔ انہوں نے کہا کہ ٹرین اسٹیشن پر ٹکٹ گیٹ میں داخل ہونے کے انتظار میں لوگوں کی لائن بعض اوقات 1 کلومیٹر تک پھیل جاتی ہے۔

جیڈ ڈریگن سنو ماؤنٹین کا ایک گوشہ۔ تصویر: Tripadvisor — لیجیانگ قدیم شہر کے قریب جیڈ ڈریگن برف کا پہاڑ۔ تصویر: *Tripadvisor*

طویل انتظار اور قطار میں لگنے سے بہت سے سیاح تھک جاتے ہیں۔ 2019 میں، جب ویتنامی سیاحوں کے ایک گروپ نے جیڈ ڈریگن سنو ماؤنٹین (قدیم شہر لیجیانگ کے قریب) کا دورہ کیا، تو ایک خاتون رکن لائن میں کھڑے ہو کر بے ہوش ہو گئی اور اسے ایمرجنسی روم میں لے جانا پڑا۔ اس سیاح کو ریڑھ کی ہڈی کی تنزلی کی بیماری تھی اور وہ زیادہ دیر تک کھڑی نہیں رہ سکتی تھی، لیکن اس نے ٹور گائیڈ کو اپنی صحت کی حالت کے بارے میں پہلے سے آگاہ نہیں کیا۔

بن نے کہا، "عام دنوں میں، کیبل کار کے برفیلے پہاڑ پر جانے کے لیے انتظار کرنے میں زیادہ وقت نہیں لگتا۔ تاہم، گولڈن ویک کے دوران، بعض اوقات آپ کو 40 منٹ سے زیادہ انتظار کرنا پڑتا ہے،" بنہ نے کہا۔ ٹور گائیڈ نے کہا کہ اگر گاہک پہلے سے مطلع کرتے ہیں، تو وہ حفاظتی عملے سے مدد کے لیے کہہ سکتا ہے اور ان کی صحت کو یقینی بنانے کے لیے انہیں ترجیحی رسائی دے سکتا ہے۔

بن نے زور دے کر کہا کہ چین میں گولڈن ویک کی سیاحت سیاحوں کے تجربے کو متاثر کرتی ہے۔ سیاحوں کے پرکشش مقامات پر ہجوم ہے جس کی وجہ سے "صرف فوٹو کھینچنا مشکل" ہے۔ اس سال، بن کی کمپنی اس دوران چین کے دوروں کا اہتمام نہیں کرے گی۔

ایک ٹریول ایجنسی نے کہا کہ چینی حکام اکتوبر میں ویتنام سے گروپ ویزا کی درخواستوں کو سختی سے کنٹرول کر رہے ہیں "جیسا کہ شینگن یا جاپانی ویزا کے لیے درخواست دینا"۔ ویتنامی سیاحوں کے گروپوں کی 20-50% درخواستیں مسترد ہونے کا امکان ہے، یا 100% بھی۔

"عام طور پر، میں ان دنوں مزید دوروں کی قیادت کرنے کی ہمت نہیں کرتا،" نام نے کہا۔

Tu Nguyen

ماخذ لنک