ایپل نے جنوب مشرقی ایشیا میں اینڈرائیڈ برانڈز کا غلبہ کیسے توڑا؟

جنوب مشرقی ایشیا میں بڑھتی ہوئی دولت نے بہت سے نوجوانوں کو آئی فونز کے لیے سستے چینی اسمارٹ فونز کو ترک کرنے پر اکسایا ہے۔

Apple đã phá vỡ sự thống trị của các thương hiệu Android ở Đông Nam Á như thế nào?

ایپل نے جنوب مشرقی ایشیا میں اینڈرائیڈ برانڈز کا غلبہ توڑ دیا ہے۔

یونی پلونگن، 28، جو جکارتہ میں ایک غیر منافع بخش پراجیکٹ مینیجر ہیں، نے ہمیشہ آئی فون کو اپنی خریداری کی فہرست میں ایک لگژری آئٹم سمجھا تھا۔ لیکن جب 2019 کے اس کے اینڈرائیڈ فون کی اسٹوریج ختم ہو گئی اور اس کا کیمرہ خراب ہونا شروع ہو گیا، تو اس نے ایک بہتر فون پر اپ گریڈ کرنے پر غور شروع کر دیا جو اسے مزید مزے کی نئی خصوصیات فراہم کرے اور زیادہ دیر تک چل سکے۔

اپریل 2023 میں، تقریباً ایک سال کی محتاط تحقیق اور غور و فکر کے بعد، پلونگن نے آئی فون 13 کے لیے اپنا "پرس" کھولنے کا فیصلہ کیا۔ پلونگا نے کہا، "آئی فون پائیدار ہے، ویڈیو ریکارڈ کرتے وقت کیمرہ نہیں ہلتا، آواز بھی اچھی ہے۔ اس کے علاوہ، 798 ڈالر کی اونچی قیمت - ماہانہ اوسط سے دوگنا"۔ ای کامرس سائٹ سے تجارتی رقم کی واپسی کی پالیسی جہاں اس نے آئی فون 13 خریدا تھا۔"

پلونگن صرف وہی نہیں ہے جو آئی فون پر تیز ہے۔ ریسرچ فرم کاؤنٹرپوائنٹ کے مطابق جنوب مشرقی ایشیا میں ایپل کے آئی فون کی فروخت میں 2023 کے پہلے تین مہینوں میں گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 18 فیصد اضافہ ہوا۔ آئی فونز کی مانگ خاص طور پر انڈونیشیا اور ویتنام میں مضبوط تھی، یہاں تک کہ اسمارٹ فونز جنوب مشرقی ایشیا میں کہیں اور سنترپتی نقطہ پر پہنچ گئے۔

نوجوان پیشہ ور افراد جنہوں نے پچھلے 12 مہینوں میں اینڈرائیڈ سے آئی او ایس پر سوئچ کیا ہے کہتے ہیں کہ وہ آئی فون کی بہترین تعمیر، کیمرہ اور بدیہی آپریٹنگ سسٹم کی طرف راغب ہیں۔ ان کا کہنا ہے کہ وہ اس وقت تک آئی فون خریدتے رہیں گے جب تک کہ برانڈ کا معیار یکساں رہے گا۔

تاریخی طور پر، ایپل نے جنوب مشرقی ایشیا میں جدوجہد کی ہے۔ انڈونیشیا میں، دنیا کے چوتھے بڑے ملک میں، چینی کمپنیاں جیسے Oppo، Vivo، Xiaomi اور Realme نے اسمارٹ فون کی فروخت پر غلبہ حاصل کیا ہے، جس میں پریمیم اینڈرائیڈ فونز کی قیمت $500 سے کم ہے۔ چینی برانڈز نے اپنی مارکیٹنگ کو مقامی بنانے کے ساتھ ساتھ ملازمتوں کی تخلیق اور آفات سے متعلق امدادی اقدامات کے ذریعے مقامی کمیونٹیز کے ساتھ خیر سگالی پیدا کرنے میں ایپل کے مقابلے میں بہت بہتر کام کیا ہے۔

لیکن ایپل انڈونیشیا میں اپنی مصنوعات کے معیار اور جنوب مشرقی ایشیا کی بڑھتی ہوئی دولت کی بنیاد پر ترقی کر رہا ہے، یہاں تک کہ کوویڈ 19 وبائی امراض کے درمیان۔ کاؤنٹرپوائنٹ کے سینئر تجزیہ کار گلین کورڈوزا کے مطابق، خطے میں ایپل کی مقبولیت میں آئی فون 13 اور 14 کے اجراء کے ساتھ ساتھ صارفین کے تاثرات میں اضافہ ہوا ہے کہ ایپل اعلیٰ معیار کی مصنوعات بناتا ہے۔

"ابھرتی ہوئی معیشتوں میں بہت سارے صارفین کم قیمت والے فونز کے ساتھ شروع ہوتے ہیں۔ لیکن جیسے جیسے وہ [معاشی طور پر] بڑھتے ہیں، بہت سارے صارفین… iOS پر چلے جاتے ہیں کیونکہ ان کی ایک خاص حیثیت ہے۔ آپ دیکھتے ہیں کہ بہت سے دوسرے ممالک میں،" گلین کورڈوزا نے کہا۔

انڈونیشیا میں تیزی سے بڑھتا ہوا متوسط طبقہ اور ایک نمایاں انتہائی امیر طبقہ ہے۔ جکارتہ میں ایک آئی فون اسٹور کے مالک نے بتایا کہ آئی فون 14 کے ریلیز ہونے کے فوراً بعد، والدین اسے اپنے ہائی اسکول جانے والے بچوں کے لیے خریدنا چاہتے تھے۔ ان کا کہنا تھا کہ وہ جدید ترین ورژن چاہتے ہیں تاکہ ان کے بچے گیمنگ اور سوشل میڈیا کے لیے اپنے فون استعمال کرنے کا زیادہ آرام دہ تجربہ کرسکیں۔

سنگاپور کی ٹیک ریسرچ فرم کینیلیس کے تجزیہ کار لی شوان چیو نے کہا کہ خطے کی نوجوان آبادی بھی خطے میں ایپل کی مدد کر رہی ہے۔ "ایپل نے روایتی طور پر جس متوسط طبقے کو ہدف بنایا ہے وہ بالغ صارفین ہیں۔ اب [ایپل] زیادہ جنرل زیڈ، زیادہ نوجوانوں کو نشانہ بنا رہا ہے،" چیو نے کہا۔

ایپل کے پورے خطے میں صرف تین جسمانی مقامات ہیں: سنگاپور، تھائی لینڈ اور ملائیشیا میں۔ لیکن کمپنی دوسرے طریقوں سے پھیل رہی ہے۔ مئی 2023 میں، ایپل نے ویتنام میں اپنا پہلا آفیشل آن لائن اسٹور کھولا۔ مارچ میں، انڈونیشیا کے الیکٹرانکس برانڈ Erajaya، جو کہ ملک میں ایپل کی مصنوعات کا ایک بڑا لائسنس یافتہ ری سیلر بھی ہے، نے جکارتہ میں ایک پریمیئر پارٹنر سطح کا اسٹور کھولا — ایک ایسا اسٹور جو صارفین کا تجربہ پیش کرتا ہے جو ایک سرکاری ایپل اسٹور سے ملتا جلتا ہے۔ (Erajaya iBox نامی ایک سلسلہ چلاتی ہے، جو ایپل سٹور کا ماحول اور خدمات پیش کرتی ہے اور ملک میں قریب ترین مساوی ہے۔)

کاؤنٹرپوائنٹ کی رپورٹ جنوب مشرقی ایشیا میں ایک ہنگامہ خیز معاشی دور کا ذکر کرتی ہے۔ لیکن ایپل نے ایک ایسے پریمیم سامعین کو فروخت کرنے کی کوشش کی ہے جو ضروری نہیں کہ اشرافیہ ہو، مقامی کیریئرز کے ساتھ بنڈلنگ پروگرام بنائے اور قسطوں کی ادائیگی کے منصوبے متعارف کرائے۔ مجموعی طور پر، ایپل نے نئی خصوصیات اور مواد کے باوجود آئی فون 14 کو آئی فون 13 کے برابر قیمت پر رکھا ہے۔

چیو نے کہا، "ایپل جو کچھ کرنے کی کوشش کر رہا ہے وہ ان سامعین کے لیے اسے مزید سستی بنانا ہے۔"

ماخذ