سبق 2: سائبر تشدد کی روک تھام اور مقابلہ کرنا

پچھلے 20 سالوں میں، انٹرنیٹ اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے دھماکے کے ساتھ ساتھ، سائبر دھونس تیزی سے پیچیدہ ہو گئی ہے اور عالمی سطح پر حقیقت میں بہت سے سنگین نتائج سامنے آ رہے ہیں۔

Bài 2: Phòng, chống bạo lực mạng - bảo vệ quyền con người

انٹرنیٹ اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے دھماکے کے ساتھ، سائبر دھونس تیزی سے پیچیدہ ہوتی جا رہی ہے...

لہذا، بہت سے ممالک اس مسئلے کو روکنے اور اس سے نمٹنے کے لیے قانونی دستاویزات اور ضوابط تیار کرنے اور ان کو نافذ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ بہت سے مختلف حل ہیں، لیکن انہیں تین اہم گروپوں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے: قانونی حل، تکنیکی حل، اور سماجی حل۔ ان حلوں کا بیک وقت اور مناسب اطلاق سائبر دھونس کو روک سکتا ہے اور انٹرنیٹ پر انسانی حقوق کا تحفظ کر سکتا ہے۔

قانونی حل

ریاستہائے متحدہ میں، دنیا میں سائبر دھونس کی سب سے زیادہ شرح والے تین ممالک میں سے ایک ہونے کے باوجود، سائبر دھونس کو براہ راست ریگولیٹ کرنے والا کوئی وفاقی قانون نہیں ہے۔ ہر ریاست کے اپنے ضابطے ہیں۔

آج تک، 50 میں سے 49 امریکی ریاستوں نے آن لائن ہراساں کرنے پر ضابطے بنائے ہیں، بشمول سائبر دھونس سے متعلق دفعات۔

ریاست واشنگٹن نے 2004 میں سائبر دھونس کے پہلے قوانین میں سے ایک منظور کیا، جس میں اعلان کیا گیا کہ کوئی شخص "کسی دوسرے شخص کو ہراساں کرنے، دھمکانے، اذیت دینے یا شرمندہ کرنے کے ارادے سے" برقی مواصلات کا استعمال کرتے ہوئے فحش، بیہودہ، یا اشتعال انگیز زبان، یا دوسری جسمانی دھمکیوں کی نشاندہی کرنے والی زبان، یا کسی شخص کو بار بار ہراساں کرنا، غلط سمجھا جاتا ہے۔

الاسکا کے ہراساں کرنے کے انسداد کے قانون نے ہراساں کرنے کے الیکٹرانک ذرائع کو شامل کیا ہے کیونکہ ہراساں کرنا کسی شخص کی فلاح و بہبود کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔

کیلیفورنیا میں، AB 86، جو 1 جنوری 2009 کو منظور ہوا، اسکولوں کو سائبر دھونس میں ملوث طلباء کو معطل یا نکالنے کا اختیار دیتا ہے۔ ریاست کا ضابطہ فوجداری، جو 1 جنوری 2011 سے نافذ ہے، کسی کو دھونس دینے کے مقصد سے جعلی فیس بک اکاؤنٹس یا ای میل ایڈریس بنانے کو مجرم قرار دیتا ہے۔

آسٹریلیا میں، آن لائن سیفٹی ایکٹ 2021 نے انٹرنیٹ سے نقصان دہ اور غنڈہ گردی کرنے والے مواد کو ہٹانے کے لیے شکایات اور قواعد کے لیے پلیٹ فارم بنا کر نہ صرف بچوں بلکہ بڑوں کو بھی سائبر دھونس سے بچانے کے لیے میکانزم قائم کیا۔

اس ملک میں سائبر دھونس بھی ایک مجرمانہ جرم ہے اور اس کے نتیجے میں 5-10 سال قید کی سزا ہو سکتی ہے۔ اگرچہ آسٹریلوی فوجداری قانون میں سائبر دھونس کے لیے مخصوص دفعات نہیں ہیں، تاہم پولیس اس رویے کے خلاف قانونی کارروائی کے لیے موجودہ قوانین کا اطلاق کر سکتی ہے۔

جنوبی کوریا کے پاس دنیا میں سائبر دھونس کے سب سے سنگین مسائل میں سے ایک ہے، جس میں بڑی تعداد میں نیٹیزین ہیں، جن میں سے اکثر کسی بھی وقت، کسی کی بھی جانچ پڑتال اور تنقید کرنے کے لیے تیار ہیں۔ اس کے نتائج نہ صرف شہرت، وقار اور دماغی صحت کو نقصان پہنچاتے ہیں بلکہ جان کا بھی نقصان ہوتا ہے۔

کورین شماریات کی ایجنسی کے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ جنوبی کوریا میں اقتصادی تعاون اور ترقی کی تنظیم (او ای سی ڈی) کے 38 رکن ممالک میں خودکشی کی شرح سب سے زیادہ ہے، جہاں بہت سے خودکشیاں سائبر دھونس کی وجہ سے ہوتی ہیں۔ حالیہ برسوں میں، بہت سے K-pop ستاروں نے اپنی جانیں لے لی ہیں کیونکہ وہ مزید تنہائی اور سائبر دھونس کی دیگر اقسام کو برداشت نہیں کر سکتے تھے۔

حال ہی میں، اپریل 2023 میں، 25 سالہ مون بن، جو لڑکوں کے گروپ آسٹرو کا ایک رکن تھا، بھی سیول میں اپنے گھر پر مردہ پایا گیا، اس نے سائبر دھونس کا نشانہ بن کر خودکشی کر لی۔

لہذا، جنوبی کوریا نے معلومات کو فروغ دینے اور میڈیا نیٹ ورکس کے استعمال اور معلومات کے تحفظ سے متعلق قانون نافذ کیا (2001، 2016 میں ترمیم کی گئی) جو کہ انٹرنیٹ پر ایسی معلومات پھیلانے پر پابندی عائد کرتا ہے جو کہ غلط معلومات کو عوامی طور پر ظاہر کر کے دوسروں کو بدنام کرتی ہے اور جان بوجھ کر ان کے وقار کو مجروح کرتی ہے۔ متحرک تصاویر…" متاثرہ کی درخواست پر حکام اس طرح کی معلومات کو فوری طور پر ہٹا سکتے ہیں۔

اگرچہ جنوبی کوریا کا فوجداری قانون خاص طور پر سائبر دھونس کو جرم کے طور پر متعین نہیں کرتا ہے، حکام سائبر دھونس میں ملوث افراد کے خلاف مقدمہ چلانے کے لیے ہتک عزت کی فراہمی کا استعمال کر سکتے ہیں، جس کی زیادہ سے زیادہ سزا 10 ملین وون یا 5 سال قید ہو سکتی ہے۔

جاپان میں، 13 جون، 2022 کو، جاپانی پارلیمنٹ نے ضابطہ فوجداری میں ترمیم کا ایک بل منظور کیا، جس میں کہا گیا ہے کہ آن لائن جارحانہ رویے کو زیادہ سے زیادہ ایک سال قید یا 300,000 JPY تک جرمانے کی سزا دی جا سکتی ہے۔

یہ اس جرم کے لیے سزاؤں میں نمایاں اضافہ کی نمائندگی کرتا ہے، کیونکہ پہلے آن لائن توہین پر صرف زیادہ سے زیادہ 30 دن کی حراست اور 10,000 JPY جرمانے کی سزا دی جا سکتی تھی۔

اس تبدیلی سے جاپان میں سائبر دھونس کی بڑھتی ہوئی شرح کو مؤثر طریقے سے روکنے کی توقع ہے، خاص طور پر طویل سائبر دھونس کے بعد 2020 کے اوائل میں ایک لائیو اسٹریمنگ اسٹار کی خودکشی کے بعد۔

تکنیکی حل

سائبر غنڈہ گردی کو روکنے کی ذمہ داری نہ صرف قانون نافذ کرنے والے اداروں پر ہے کہ وہ مجرموں کا پتہ لگانے اور سزا دینے میں بلکہ انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والوں اور سوشل میڈیا پلیٹ فارم مینجمنٹ کمپنیوں پر بھی ہے۔ یہ ادارے ابتدائی مراحل میں سائبر دھونس کو روکنے اور کنٹرول کرنے کے سب سے زیادہ اہل ہیں، متاثرین کے نتائج کو کم سے کم کرتے ہیں۔ مؤثر اقدامات جو وہ نافذ کر سکتے ہیں ان میں شامل ہیں:

مواد کے اعتدال کے نظام کو مضبوط بنانا ۔ آن لائن تشدد کے پھیلاؤ کے جواب میں، سوشل میڈیا پلیٹ فارمز نے مواد کی اعتدال کے لیے کئی سالوں میں اہم کوششیں کی ہیں، جس میں Facebook - دنیا کا سب سے زیادہ استعمال ہونے والا سوشل نیٹ ورک - سب سے نمایاں مثال ہے۔

فیس بک نے اپنے پلیٹ فارم پر پرتشدد اور غنڈہ گردی کرنے والے مواد کا پتہ لگانے کے لیے "کمیونٹی سٹینڈرڈز" کا ایک سیٹ تیار کیا ہے۔ فیس بک نے مصنوعی ذہانت (AI) ٹیکنالوجی کو اپنے اعتدال کے عمل میں بھی لاگو کیا ہے، جس سے انسانی ماڈریشن کے استعمال کے مقابلے اعتدال کی کارکردگی، دائرہ کار اور رفتار میں نمایاں اضافہ ہوا ہے۔

میٹا (جو کمپنی فیس بک کی مالک ہے) کی ایک رپورٹ کے مطابق، 2022 کی تیسری سہ ماہی میں فیس بک پر غنڈہ گردی اور ہراساں کرنے سے متعلق مواد کا فیصد 76.7 فیصد سے کم ہو کر 67.8 فیصد اور انسٹاگرام پر 87.4 فیصد سے کم ہو کر 84.3 فیصد ہو گیا۔ یہ اس حل کی تاثیر اور ضرورت کو ظاہر کرتا ہے۔

سوشل میڈیا پر واضح طور پر افراد کی شناخت ان لوگوں کا پتہ لگانا آسان بناتی ہے جو سائبر دھونس میں ملوث ہوتے ہیں اور انہیں جوابدہ ٹھہراتے ہیں۔

سوشل میڈیا پر اپنی شناخت واضح طور پر کرنا بہت ضروری ہے ۔ اس مسئلے کا حل یہ ہے کہ آن لائن پلیٹ فارمز پر اکاؤنٹس رجسٹر کرتے وقت شناختی تصدیق (ID تصدیق) کی ضرورت ہو۔

خاص طور پر، سروس فراہم کرنے والے صارفین سے اکاؤنٹ رجسٹر کرتے وقت اپنا شناختی نمبر، کریڈٹ کارڈ نمبر، یا اسی طرح کی دیگر معلومات فراہم کرکے اپنی معلومات کی تصدیق کرنے کا مطالبہ کریں گے۔ تصدیق کا عمل مکمل ہونے کے بعد ہی اکاؤنٹ کو مواد اپ لوڈ کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

یہ طریقہ ان لوگوں کی شناخت کرنا آسان بناتا ہے جو سائبر دھونس میں ملوث ہیں اور انہیں جوابدہ ٹھہراتے ہیں۔ اسے جنوبی کوریا میں 2004 سے اور چین میں 2012 سے لاگو کیا گیا ہے، جو آن لائن منفی رویے کو کم کرنے میں تاثیر کا مظاہرہ کرتا ہے۔

سائبر دھونس کے مواد کو رپورٹ کرنے اور ہٹانے کے لیے صارفین کے لیے آسان بنانے کے لیے میکانزم قائم کرنا بہت ضروری ہے ۔ فراہم کنندگان کی طرف سے سخت اور فعال سنسرشپ کے علاوہ، اس مسئلے سے نمٹنے کے لیے صارفین کی خود شناخت اور سائبر دھونس کے خلاف خود کی حفاظت بھی ضروری ہے۔

سوشل میڈیا اور انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والوں کو اپنے پلیٹ فارمز پر صارفین سے سائبر دھونس کے مواد کے بارے میں معلومات جمع کرنے اور شکایات پر کارروائی کرنے کے لیے ایک طریقہ کار قائم کرکے اس کارروائی کو آسان بنانے کی ضرورت ہے۔

اس طریقہ کار کا مقصد صارفین کو پرتشدد آن لائن مواد کا پتہ لگانے اور اسے ہٹانے میں سروس فراہم کرنے والوں کی مدد کرنا ہے۔ اس کو یقینی بنانا چاہیے کہ رپورٹس پر تیزی سے اور درست طریقے سے کارروائی کی جائے، دونوں پر تشدد آن لائن مواد کا فوری پتہ لگانے اور اسے ہٹانے اور سائبر دھونس کی کارروائیوں کے لیے رپورٹنگ کے فنکشن کو غلط استعمال ہونے سے روکنے کے لیے۔

درحقیقت، فیس بک پلیٹ فارم پر، ایسے معاملات سامنے آئے ہیں جب صارفین نے اپنے اکاؤنٹس کو لاک کر دیا ہے حالانکہ ان کا پوسٹ کیا گیا مواد پرتشدد نہیں تھا، کیونکہ ان کے اکاؤنٹس کی اطلاع بدنیتی پر مبنی افراد کے ذریعے بڑے پیمانے پر دی گئی تھی۔

سماجی حل

سائبر دھونس سے متعلق تعلیم ۔ 2010 میں، ریاست میساچوسٹس (USA) نے سائبر دھونس کی پالیسی پر ایک قانون نافذ کیا، جس میں ریاست کے اسکولوں کو سائبر دھونس سے نمٹنے کے لیے تربیت فراہم کرنے اور سائبر دھونس کو روکنے کے لیے رہنما خطوط جاری کرنے کی ضرورت ہے۔ 2017 میں، اطالوی پارلیمنٹ نے سائبر دھونس سے متعلق قانون نمبر 71/2017 منظور کیا، جو سائبر دھونس کو تعلیم دینے اور روکنے میں اسکولوں کی ذمہ داری کا تعین کرتا ہے۔

خاص طور پر، اسکول کے پروگرام کو یقینی بنانا چاہیے کہ طلباء سائبر دھونس کے بارے میں جامع تعلیم حاصل کریں، جس میں اس کے مظاہر، طرز عمل، نتائج (متاثرین اور مرتکب دونوں کے لیے)، اور اس سے کیسے نمٹا جائے۔

معاشرے کے دیگر طبقات کے لیے، تعلیم کو بڑے پیمانے پر میڈیا جیسے کہ ٹیلی ویژن پروگراموں، دستاویزی فلموں، اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر مواصلاتی مہم کے ذریعے پہنچایا جا سکتا ہے۔

سائبر دھونس کے متاثرین کی مدد کرنا ۔ سائبر دھونس متاثرین، خاص طور پر نوعمروں اور نوجوان بالغوں کو شدید ذہنی نقصان پہنچاتی ہے۔ یہ بے چینی کی خرابی، ڈپریشن، خود کو نقصان پہنچانے، اور یہاں تک کہ خودکشی کا باعث بن سکتا ہے۔

سائبر دھونس کے متاثرین اکثر شدید جذباتی صدمے کا شکار ہوتے ہیں، بشمول خوف، اداسی، غصہ، اور خود اعتمادی کا کھو جانا۔ بعض صورتوں میں، متاثرین خودکشی تک کا سہارا لیتے ہیں کیونکہ وہ دباؤ برداشت نہیں کر سکتے۔

یہ صرف مشہور شخصیات کے ساتھ نہیں ہوتا جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے، بلکہ عام لوگوں کے ساتھ بھی ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر، 2023 میں، امریکہ میں ایک 16 سالہ لڑکے نے اپنے گیراج میں اس وقت پھانسی لے لی جب اس کا خاندان آن لائن بدمعاشی اور ہم جماعتوں کی طرف سے ہراساں کرنے والے پیغامات کی وجہ سے سو رہا تھا۔

لہذا، سائبر دھونس کے شکار افراد کو ان کے نفسیاتی زخموں کو مندمل کرنے اور معمول کی زندگی میں واپس آنے میں مدد کے لیے حل کی ضرورت ہے۔ ریاست اور معاشرے کو نفسیاتی علاج کے شعبے میں مزید وسائل کی سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے، اس طرح سائبر دھونس کے شکار افراد کے لیے نفسیاتی علاج کے زیادہ موثر طریقے تیار کرنے میں مدد ملے گی۔

اس کے علاوہ، مقامی صحت کی دیکھ بھال کی سہولیات اور اسکولوں میں خصوصی مشاورت اور تھراپی کے کمرے قائم کیے جانے چاہئیں تاکہ سائبر دھونس کے متاثرین کو ضرورت پڑنے پر آسانی سے مدد حاصل کرنے میں مدد ملے۔

سائبر دھونس ایک مشکل سماجی مسئلہ ہے جسے حل کرنا ہے، لیکن یہ ناقابل روک نہیں ہے۔ سائبر دھونس کی روک تھام اور اس سے نمٹنے کے لیے متعدد مربوط حلوں کے بیک وقت استعمال کی ضرورت ہوتی ہے۔

قانونی طور پر، سائبر دھونس میں ملوث افراد کو سزا دینے اور روکنے کے لیے سخت اور سخت ضابطوں کی ضرورت ہے۔

تکنیکی طور پر، سائبر اسپیس میں اس نقصان دہ مواد کے پھیلاؤ کو ختم کرنے اور اسے روکنے کے لیے جدید تکنیکی اقدامات کی ضرورت ہے۔

سماجی نقطہ نظر سے، سائبر دھونس کے متاثرین کی صحت یابی اور معمول کی زندگی میں واپسی کے لیے مدد اور مدد کے لیے میکانزم بنانا ضروری ہے۔

** لیکچرر، قانون کی فیکلٹی - ویتنام نیشنل یونیورسٹی، ہنوئی

حوالہ جات

Nguyen Thi Cham, Giang Phuong Thao, Bui Thi Viet Anh، سوشل میڈیا پر زبانی تشدد کے حوالے سے کچھ ممالک کے قوانین اور ویتنام کے لیے اس کی ریفرینس ویلیو، جرنل آف پراسیکیوٹوریل سائنس، نمبر 03-2020۔
پامیلا توزو، اوریانا کیومن، ایلیونورا موراٹو، اور لوسیانا کینازو، سائبر بدمعاشی کی روک تھام کے لیے خاندانی اور تعلیمی حکمت عملی: ایک نظامی جائزہ، int J Environ Res Public Health، 22 اگست 2022 کو آن لائن شائع ہوا۔
پیٹریشا جی اورٹیگاس، افتخار عالم خان، عبدالباسط، عثمان احمد، "سائبر بدمعاشی کو کنٹرول کرنے کے لیے ID کی تصدیق: صارفین کی رضامندی کے ساتھ، ضرورت اور وعدے کو پورا کرنا،" جرنل آف ایڈوانسز ان ہیومینٹیز اینڈ سوشل سائنسز JAHSS2021، 7(3): 99-106، صفحہ۔ 101.c
https://www.indiatimes.com/technology/news/hate-speech-on-facebook-instagram-down-585594.html

ماخذ