پریس نے پالیسی کی حمایت میں لوگوں اور معاشرے کے اعلیٰ اتفاق رائے کو سختی سے پہنچایا۔

لیکن، پالیسی مواصلات میں مضبوط تبدیلی پیدا کرنے کے لیے کیا کیا جا سکتا ہے؟ پریس کو صحیح معنوں میں ایک موثر وسیلہ بنانے کے لیے؟... صحافی اور عوامی رائے کے اخبار کے رپورٹر نے اس مسئلے کو واضح کرنے کے لیے پریس ڈیپارٹمنٹ کے ڈائریکٹر مسٹر لو ڈنہ فوک سے ایک انٹرویو لیا۔

+ جناب، سماجی اتفاق رائے نہ صرف ایک مقصد ہے بلکہ عملی طور پر پالیسیوں کے کامیاب نفاذ میں کردار ادا کرنے کے لیے ایک اہم سماجی وسیلہ بھی ہے۔ پریس کو پالیسی جاری کرنے والے اور پالیسی سے فائدہ اٹھانے والوں کے درمیان ایک پل سمجھا جاتا ہے۔ آپ موجودہ دور میں پالیسی کے عمل کے مراحل میں حصہ لینے میں پریس کی اہمیت کا اندازہ کیسے لگاتے ہیں؟

- پریکٹس کے تقاضوں سے پالیسی جاری کی جانی چاہیے۔ اگر یہ عمل سے دور ہے تو پالیسی میں رہنے کی جگہ نہیں ہوگی۔ لہٰذا، ایسی پالیسی بنانے کے لیے جو عمل کے لیے موزوں اور قابل عمل ہو، خیالات سے پالیسی بنانے، پالیسیاں بنانے، رائے اکٹھی کرنے، پالیسیاں جاری کرنے اور پالیسی کی تاثیر کا جائزہ لینے کے عمل میں پریس کی شرکت ضروری ہے۔ پریس فورم کے ذریعے تمام طبقوں کے لوگوں، ماہرین اور سائنسدانوں کی آراء تعمیری، تنقیدی اور نگران آوازیں ہیں اور ایک اہم کردار ادا کرتی ہیں۔

میڈیا نے پالیسی کی حمایت میں لوگوں اور معاشرے کے اعلیٰ اتفاق رائے کو پرزور انداز میں پہنچایا۔ تصویر 1 — جناب Luu Dinh Phuc، پریس ڈیپارٹمنٹ کے ڈائریکٹر - اطلاعات اور مواصلات کی وزارت۔

بہت سے معاملات میں، پریس کی آواز ایک فیصلہ کن کردار ادا کرتی ہے جب پالیسی کے مسودے پر لوگوں اور معاشرے کی اکثریت کا اتفاق نہیں ہوتا ہے۔ یا جب پریس پالیسی کی حمایت میں لوگوں اور معاشرے کے اعلیٰ اتفاق رائے کو مضبوطی سے پہنچاتا ہے۔

پریس کی آواز کے ذریعے، پالیسی ساز اداروں کے پاس پالیسی کی تشکیل، نفاذ اور تکمیل دونوں مراحل میں بہت سی مفید معلومات ہوتی ہیں۔ جیسا کہ حال ہی میں، زمینی قانون میں ترامیم کے مسودے پر پریس کے ذریعے ہزاروں آراء کی عکاسی کی گئی تھی۔ یا میڈیا نے حکام کی حمایت کی کہ وہ شراب پینے والے ڈرائیوروں کو سزا دینے میں فیصلہ کن ثابت ہوں۔

لیکن ہمیں اسے مخالف نقطہ نظر سے بھی دیکھنا چاہیے، پریس کے لیے یہ بہت ضروری ہے کہ وہ پیشہ ورانہ، سائنسی، تعمیری انداز میں پالیسیوں پر تنقید کرے، تنقید کو "لڑائی" اور گروہی مفادات کے تحفظ کے لیے استعمال کرنے کے رجحان سے گریز کرے۔ دوسری طرف، سائبر اسپیس پر تنقید کرنے، رائے عامہ کی رہنمائی کرنے، اور سائبر اسپیس پر جھوٹی، مسخ شدہ، من گھڑت اور اشتعال انگیز معلومات کی تردید کے لیے پریس کی جانب سے مزید آوازیں اٹھنے کی ضرورت ہے جیسا کہ اب ہو رہا ہے۔

+ آپ کی رائے میں، پریس کو پالیسی مواصلات کا ایک اہم ذریعہ بننے میں کن چیلنجوں کا سامنا ہے؟

- ہاں، پریس کو سوشل میڈیا پر متضاد معلومات کے بہاؤ کا سامنا ہے، جہاں نوجوان اور صارفین کی تعداد میں اضافہ ہو رہا ہے۔ پالیسی کمیونیکیشن پالیسی سازی میں پریس کی شرکت ہے، اعلان شدہ پالیسیوں کو لوگوں تک پہنچانا، بات چیت کرنا تاکہ لوگ سمجھیں، یقین کریں اور ان پر عمل درآمد کریں۔

مشکل یہ ہے کہ دور دراز، الگ تھلگ اور پسماندہ علاقوں میں بھی لوگ بائیں بازو کے نیٹ ورک سے معلومات تک رسائی حاصل کرتے ہیں، پھر جب جمع ہوتے ہیں تو سرگوشی اور کہانیاں پھیلاتے ہیں، پھر آدھا یقین اور آدھا شک۔ یہاں تک کہ شہری علاقوں میں، بہت سے بزرگ لوگ بھی روزانہ اس "زہریلی" معلومات تک رسائی حاصل کر رہے ہیں۔ لہٰذا، پریس کی ذمہ داری تمام لوگوں اور علاقوں تک سرکاری معلومات پہنچانا ہے۔ مخالفت میں بولنا، ایسی پالیسیاں بنانا اور پھیلانا جو سمجھنے میں آسان ہوں، رسائی میں آسان ہوں، کرنے میں آسان ہوں، برائی کو ختم کرنے کے لیے اچھے کا استعمال کریں۔

اس کے ساتھ ساتھ، بہت سی ایجنسیاں، وزارتیں، شاخیں اور علاقہ جات پریس کو ذرائع کی معلومات فراہم کرنے میں ابھی تک فعال نہیں ہیں۔ پریس کو فعال طور پر معلومات فراہم کرنے کی اہمیت کو پوری طرح سے تسلیم نہیں کیا ہے؛ اور اس کام کو انجام دینے کے لیے خصوصی انسانی وسائل نہیں ہیں۔ ان کی طرف سے، رپورٹرز جو فیلڈ کی پیروی کرتے ہیں، بہت سے سطحی مضامین کے بجائے اچھے ماہر بننے کی ضرورت ہے، اس جگہ، وہ جگہ، اس ماہر، وہ سائنسدان، لیکن رپورٹرز خود علم نہیں رکھتے، وسیع پیمانے پر نہیں سمجھتے، گہرائی سے نہیں سمجھتے، لہذا وہ آسانی سے جوابی دلائل کی طرف رہنمائی کرتے ہیں، بعض اوقات فائدہ مند نہیں ہوتے۔

مزید برآں، پریس میں درست اور درست تنقید ہوتی ہے، لیکن اسے موثر ہونے کے لیے وسیع پیمانے پر اور گہرائی تک پھیلانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ بھی ایک چیلنج ہے جس کے لیے پریس کو تیزی سے ڈیجیٹل طور پر تبدیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ پیچھے نہ پڑیں، قارئین کو کھونا پڑے، آمدنی میں کمی نہ ہو اور پریس کی پالیسی سازی کی آواز تک رسائی حاصل کرنے والے قارئین کی تعداد کم ہو۔

میڈیا نے پالیسی، تصویر 2 کی حمایت میں لوگوں اور معاشرے کے اعلیٰ اتفاق رائے کو سختی سے پہنچایا — کام پر رپورٹرز۔ تصویر: TL

+ آپ کی رائے میں، پریس کو کس طرح ٹیکنالوجی اور نئے میڈیا سے فائدہ اٹھانا چاہیے تاکہ پالیسی کمیونیکیشن میں اپنا کردار مضبوط ہو؟

- یہ سچ ہے کہ پریس کو خود ہی جدت لانی چاہیے۔ پریس کی ڈیجیٹل تبدیلی پریس کے لیے زیادہ سے زیادہ تک پہنچنے، پریس عوام کے قریب جانے کا تیز ترین طریقہ ہے، جس کا مقصد مواد کا ایک بہتر تجربہ حاصل کرنا ہے، اس طرح پالیسیوں کو زیادہ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنا ہے۔ نئی ٹیکنالوجی کے ذریعے، ہم جان سکتے ہیں کہ کون، کہاں، کیا، کب تک، اور کن مسائل میں سب سے زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں، اور اسی لیے ادارتی دفتر معلوماتی مواد کو لوگوں کی دلچسپی کے مطابق ایڈٹ کر سکتا ہے، اس کا زیادہ آسانی سے اظہار کر سکتا ہے، مسئلے کو سائنسی بنانے سے گریز کر سکتا ہے، ضرورت سے زیادہ مخصوص اور علمی زبان سے گریز کر سکتا ہے۔

مصنوعی ذہانت جیسی نئی ٹیکنالوجیز مواد کو ذاتی بنا سکتی ہیں اور اس ڈیٹا کو آگے بڑھا سکتی ہیں جس میں قارئین کی دلچسپی ہو۔ بات چیت کو بڑھانے کے لیے اچھے میڈیا مواد کو سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر پھیلایا جانا چاہیے۔ یہ سوشل نیٹ ورکس پر عوام کی رائے ہے جو پریس کے لیے نئے مسائل اور نئے نقطہ نظر کو کھولے گی، جس سے پریس جوابی دلائل کی ایک لائن تشکیل دے سکتا ہے اور ایسی پالیسیاں بنا سکتا ہے جو حقیقت کے قریب تر اور زیادہ موثر ہوں۔

+ پالیسی کمیونیکیشن کے لیے پریس سے حکومت کے فیصلوں اور اقدامات کی عکاسی اور نگرانی کرنے کی بھی ضرورت ہوتی ہے۔ پالیسی مواصلات میں، حکومت، پریس اور عوام کے درمیان فعال تعامل کی بہت ضرورت ہے۔ لہٰذا، آپ کی رائے میں، آنے والے وقت میں، ہمیں پریس کے لیے کس قسم کا ماحول پیدا کرنے کی ضرورت ہے تاکہ اسٹیک ہولڈرز کے درمیان اعتماد اور فعال تعامل پیدا ہو، جس سے پریس کو صحیح معنوں میں ایک موثر وسیلہ بننے میں مدد ملے؟

- اس بات کی توثیق کی جا سکتی ہے کہ ہماری پریس فورس پالیسیوں کی تعمیر، نفاذ اور مکمل کرنے کے عمل میں ایک اہم اور ناگزیر عنصر ہے۔ پریس نے اس کام میں اچھا کام کیا ہے۔ لیکن نئے تناظر میں، پریس سوشل میڈیا کے ناظرین اور سامعین کو کھو رہا ہے، اشتہارات کے بازار میں حصہ کھو رہا ہے، جس کا مطلب ہے کہ پریس عوام تک پالیسیوں کو پھیلانے کی اپنی صلاحیت کو کم کر رہا ہے۔ پریس بھی اب حکومت سے عوام تک واحد پل نہیں رہا۔ ہم سب دیکھتے ہیں کہ جب بھی کوئی نئی خبر آتی ہے تو سرکاری فین پیج کے لاکھوں فالوورز ہوتے ہیں، معلومات تیز ہوتی ہیں اور فالوورز کی تعداد پریس میں خبروں کے فالوورز کی تعداد سے کہیں زیادہ ہوتی ہے۔

یہ عوام تک رسائی میں جدت ہے، مواصلات کی تاثیر کو سب سے اہم اقدام کے طور پر لینا۔ پہلے، پالیسی مواصلات کو پریس کا کام سمجھا جاتا تھا، لیکن اب، پالیسی مواصلات ہر سطح پر حکومت کا کام ہے۔ ادراک میں یہ تبدیلی پالیسی کمیونیکیشن کے کام کو مضبوط بنانے سے متعلق وزیر اعظم کی ہدایت نمبر 07 میں واضح طور پر دکھائی گئی ہے۔

میڈیا نے پالیسی، تصویر 3 کی حمایت میں لوگوں اور معاشرے کے اعلیٰ اتفاق رائے کو سختی سے پہنچایا — کام پر رپورٹرز۔

اس کے مطابق، حکومت تسلیم کرتی ہے کہ مواصلات کے کام پر ابھی تک مناسب توجہ نہیں دی گئی ہے۔ بہت سی وزارتوں، شاخوں اور علاقوں میں پیشہ ورانہ، وقف پالیسی مواصلاتی عملے کی ٹیم نہیں ہے۔ انہوں نے ابھی تک پالیسی مواصلات کے کام کے لیے مناسب وسائل (بشمول انسانی وسائل، کام کے حالات اور فنڈنگ) مختص کرنے کی اہمیت کو نہیں دیکھا ہے۔

منصوبہ بندی کی کمی، پہل کی کمی، اور معلومات اور مواصلات کی فراہمی میں پیشہ ورانہ مہارت کی کمی نے متعدد شعبوں میں واقعات اور مواصلاتی بحران کو جنم دیا ہے، جس سے ریاست کی پالیسیوں، رہنما خطوط اور قوانین پر عمل درآمد متاثر ہوا ہے۔ لہٰذا، حکومت نے وزارتوں، شاخوں اور علاقوں کو مخصوص کام تفویض کیے ہیں تاکہ پالیسی کمیونیکیشن کے کام کے انچارج عملے کو ترتیب دیں۔

پالیسی ابلاغ حکومت کا بنیادی کام ہے پریس کا نہیں۔ لہٰذا، حکومت کو چاہیے کہ وہ اس سرگرمی کے لیے انسانی اور مالی وسائل مختص کرے اور پریس کو فعال طور پر معلومات فراہم کرے۔ ایک آپریٹنگ اپریٹس بنائیں، معلومات کو اورینٹ کریں، اور میڈیا کے بحرانوں کو ایک طریقہ کار اور پیشہ ورانہ انداز میں ہینڈل کریں، جس میں پریس بنیادی ہے۔ حکومت، وزارتوں، شاخوں اور علاقوں کی پالیسیوں پر پریس کی تنقید کو مزید مکمل طور پر جمع کرنے کی ضرورت ہے، جس سے رائے عامہ کو وسیع کرنے کے لیے جذب، براہ راست، ہینڈل اور مطلع کیا جائے۔

پریس کے حوالے سے ضروری ہے کہ پریس ایجنسیوں میں ثقافتی ماحول کی تعمیر کو مزید فروغ دیا جائے۔ پریس ایجنسیوں کے سربراہوں کو ایک مثال قائم کرنی چاہیے اور پیشہ ورانہ اخلاقیات کی خلاف ورزیوں کو سختی سے نمٹنا چاہیے، خاص طور پر "لڑائی" کے لیے پالیسی تنقید کا استعمال، فیلڈ میں آنے والے رپورٹرز کے لیے گہرائی سے تربیت کے لیے حالات پیدا کرنا؛ پالیسی پر تنقید کے لیے ایک الگ طریقہ کار بنایا جائے، اس کے مطابق پریس کو معلومات فراہم کرنے اور پریس کے ساتھ بات چیت کے لیے سیاسی نظام میں ایجنسیوں کا فعال تعاون حاصل کرنا بہت ضروری ہے۔

+ آپ کا بہت بہت شکریہ!

Nguyen Huong (نفاذ کردہ)

ماخذ