اگر آپ کو اچانک ایک غیر مانوس سم کارڈ مل جائے تو آپ کو کیا کرنا چاہیے؟

(NLĐO) - صارفین کو معلوم ہوتا ہے کہ وہ ایک غیر مانوس فون نمبر کے تحت رجسٹرڈ ہیں مجاز نیٹ ورک فراہم کرنے والے ایجنٹوں کی طرف سے سم کارڈز کو رجسٹر کرنے کے لیے صارفین کی معلومات کو من مانی طور پر استعمال کرنا ہو سکتا ہے۔

بہت سے موبائل فون صارفین کو حال ہی میں ہو چی منہ سٹی ڈیپارٹمنٹ آف سائنس اینڈ ٹیکنالوجی کی طرف سے پیغامات موصول ہوئے ہیں جن میں ان سے درخواست کی گئی ہے کہ وہ 15 جون سے پہلے اپنے موبائل فون صارفین کی معلومات کی تصدیق کریں تاکہ ان کے حقوق کے تحفظ اور ان کی ذاتی معلومات کی حفاظت کو یقینی بنایا جا سکے۔ یہ وزارت سائنس اور ٹیکنالوجی کے سرکلر 08/2026 کے مطابق ہے، جو 15 اپریل کو نافذ ہوا تھا۔

اس سے پہلے، موبائل نیٹ ورک آپریٹرز بھی فعال طور پر کچھ ایسے صارفین کو ٹیکسٹ پیغامات بھیجتے تھے جنہوں نے ابھی تک تصدیق کا عمل مکمل نہیں کیا تھا۔

ہدایات کے مطابق، سبسکرائبرز منسٹری آف پبلک سیکیورٹی کی VNeID ایپلیکیشن کے ذریعے اپنی شناخت کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ ٹیلی کمیونیکیشن نیٹ ورک کی درخواست کے ذریعے تصدیق کریں؛ یا علاقے میں قریب ترین ٹرانزیکشن پوائنٹس پر جائیں۔

اگر سبسکرائبر نمبر پہلے ہی لیول 2 الیکٹرانک شناختی تصدیقی اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر کرنے کے لیے استعمال ہو چکا ہے، تو معلومات کی دوبارہ تصدیق کی ضرورت نہیں ہے۔

اپریل سے، موبائل نیٹ ورک آپریٹرز صارفین کی معلومات کو معیاری بنانے میں فعال طور پر مدد کر رہے ہیں۔ استعمال کیے جانے والے سم کارڈ کی تصدیق کی ضرورت کے علاوہ، آپریٹرز قومی شناختی کارڈز (CCCD) کے ساتھ رجسٹرڈ فون نمبرز کو چیک کرنے کی بھی سفارش کرتے ہیں لیکن سروس میں رکاوٹوں سے بچنے کے لیے ابھی تک تصدیق نہیں کی گئی ہے۔

خاص طور پر، بہت سے لوگوں کو یہ جان کر حیرت ہوئی کہ وہ VNeID پر اپنی معلومات چیک کرنے کے بعد ان نمبروں کے تحت رجسٹرڈ تھے جو انہوں نے کبھی استعمال نہیں کیے تھے۔

"میں نے اپنے شہری شناختی کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے صرف دو سم کارڈ رجسٹر کیے، لیکن جب میں نے دوبارہ چیک کیا تو مجھے ایک اضافی غیر مانوس نمبر نظر آیا۔ میں نے فوری طور پر کسی بھی قانونی خطرات سے بچنے کے لیے اسے فوری طور پر ہٹانے کے لیے استعمال نہ کرنے کا انتخاب کیا۔ حکام اور نیٹ ورک فراہم کنندہ کی طرف سے مسلسل اطلاعات کی بدولت، میں نے اسے محسوس کیا،" مسٹر ٹام (ہو چی منہ سٹی) نے کہا۔

غیر مانوس فون نمبر پر اپنا نام درج دیکھ کر صارفین حیران رہ گئے۔

VNeID پر معلومات کی تصدیق کے لیے ہدایات

محترمہ Phuong Thao (Ho Chi Minh City) نے یہ بھی کہا کہ اس سے قبل، نیٹ ورک فراہم کنندہ سے اطلاع موصول ہونے پر، اس نے اپنے صارفین کی معلومات کی تصدیق کی تھی اور اسے VNeID ایپلیکیشن پر چیک کیا تھا۔ تاہم، اسے یہ جان کر حیرت ہوئی کہ اس کا نام ایک اور فون نمبر پر 036xxx... کے سابقہ ​​کے ساتھ درج تھا جو اس کا تھا۔ "میں نے فوری طور پر خطرات سے بچنے کے لیے 'اس سبسکرائبر نمبر کا استعمال نہ کریں' کا انتخاب کیا،" محترمہ تھاو نے کہا۔

صارفین کو غیر متوقع طور پر یہ دریافت کرنے کے بارے میں کہ وہ غیر مانوس فون نمبرز کے تحت رجسٹرڈ ہیں، موبائل نیٹ ورک آپریٹر کے ایک نمائندے نے بتایا کہ اس کی وجہ مجاز ڈیلرز کے کچھ ملازمین کی طرف سے من مانی طور پر صارفین کی ذاتی معلومات کو مارکیٹ میں فروخت کے لیے سم کارڈز رجسٹر کرنے کے لیے استعمال کرنا ہے۔ یہ بھی ایک وجہ ہے کہ "فضول" سم کارڈز اب بھی موجود ہیں۔

نیٹ ورک فراہم کرنے والوں کے نمائندوں کا خیال ہے کہ یہ صورتحال جلد ہی ختم ہو جائے گی کیونکہ سبسکرائبر کی تصدیق کے ضوابط مزید سخت جانچ کے ساتھ تیزی سے سخت ہوتے جا رہے ہیں۔

ایسے معاملات میں جہاں صارف کے نام کے تحت سبسکرائبر نمبر رجسٹرڈ پایا جاتا ہے، Viettel نیٹ ورک کا عملہ تجویز کرتا ہے کہ صارفین VNeID ایپلیکیشن تک رسائی حاصل کریں اور "سبسکرائبر نمبر استعمال نہ کریں" کا اختیار منتخب کریں۔ سسٹم متعلقہ سبسکرائبر نمبر پر وارننگ بھیجے گا۔ اگر کوئی ایڈجسٹمنٹ نہیں کی جاتی ہے، تو نمبر آؤٹ گوئنگ کالز کے لیے بلاک کر دیا جائے گا اور بعد میں منسوخ کر دیا جائے گا۔

اگر صارفین اپنے VNeID ٹرانزیکشنز پر کارروائی کرنے سے قاصر ہیں، تو وہ اپنے شہری شناختی کارڈ (CCCD) کو مدد کے لیے قریب ترین ٹرانزیکشن پوائنٹ پر لا سکتے ہیں۔

VNeID پر اپنے فون نمبر کی جانچ اور تصدیق کیسے کریں۔ گرافک: اے آئی

ماخذ: https://nld.com.vn/bong-dung-dinh-sim-la-xu-ly-ra-sao-196260526003017727.htm