جاپان ٹوڈے کے مطابق، کئی ہوٹلوں کو گاہکوں کی طرف سے شکایات موصول ہوئی ہیں کہ انہوں نے Booking.com کے ذریعے بکنگ کرتے وقت رقم کھو دی ہے۔ اس بار بار ہونے والے مسئلے کی وجہ سے جاپان کی سیاحتی ایجنسی نے اس معاملے کی تحقیقات کی درخواست کی ہے۔
Booking.com چیٹ یا ای میل کے ذریعے ادائیگی کی تفصیلات کی درخواست نہیں کرے گا۔
یہ صرف جاپان ہی نہیں ہے۔ سی این این کی ایک رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ پورٹو، پرتگال میں ایک صارف نے بھی کچھ ایسا ہی تجربہ کیا۔ صارف کے مطابق، انہیں مثبت جائزوں، ایک پرکشش قیمت، اور Booking.com سے تصدیق کے ساتھ ایک اشتہار موصول ہوا۔ تاہم، یہ ایک گھوٹالہ ثابت ہوا.
بکنگ کرنے کے چند دن بعد، صارف کو ایک پیغام موصول ہوا: "میرا نام اینڈریاس ہے۔ آپ نے ہماری پراپرٹی پر ایک کمرہ بک کرایا ہے، لیکن آپ کا کارڈ غلط ہے۔ آپ اپنے کارڈ کی معلومات درج کر سکتے ہیں اور مسئلہ حل ہو جائے گا۔" تجویز کے بعد، صارف نے ڈیٹا دوبارہ درج کیا۔ مسئلہ یہ ہے کہ جیسے ہی یہ ہوا، متاثرہ شخص دوسرے فریق سے رابطہ کرنے سے قاصر رہا۔
سائبرسیکیوریٹی کے ماہر پییوکانگو کی طرف سے کی گئی ایک جدید تحقیق میں، حملوں کے بارے میں خطرناک ڈیٹا سامنے آیا ہے۔ Piyokango کے مطابق، جون 2023 سے، 118 رہائشی کمپنیاں فشنگ کا شکار ہو چکی ہیں۔ Booking.com سے خفیہ مواد تک رسائی کے مقصد سے ہیکرز نے ہوٹلوں کو ای میلز بھیجیں۔ ای میلز میں ایک بدنیتی پر مبنی لنک تھا، اور جب صارفین نے اس پر کلک کیا تو ان کے کمپیوٹرز متاثر ہو گئے۔
Booking.com کے سسٹم تک رسائی کے بعد، ہیکرز صارفین کو ادائیگی کی درخواستیں بھیجتے ہیں۔ یہ لوگ عام طور پر غیر مشکوک ہوتے ہیں اور مطلوبہ رقم آسانی سے ادا کر دیتے ہیں۔ اس کے بعد انہیں ایک اطلاع موصول ہوتی ہے جس میں کہا گیا ہے کہ عدم ادائیگی کی وجہ سے ان کا قیام منسوخ کر دیا گیا ہے۔
جاپان ٹوڈے نے اگست 2023 میں پیش آنے والی ایک مثال پیش کی۔ رپورٹ کے مطابق، ایک ہوٹل کو ایک ای میل موصول ہوئی جس میں مہمان کی بیٹی میں الرجی کی شکایت کی گئی تھی۔ ہوٹل کے ملازم کے لنک پر کلک کرنے کے بعد ہیکرز نے حساس ڈیٹا تک رسائی حاصل کر لی۔ ہوٹل کے ایک ملازم نے بتایا کہ ہیکرز نے ہوٹل کی خواہش کا فائدہ اٹھایا کہ حملہ کرنے کے لیے مہمان کی درخواست کو پورا کرنے کی ہر ممکن کوشش کی۔
یورپ میں، اسی طرح کے کیسز 2022 میں ہونے لگے۔ تاہم، یہ مسئلہ دوسرے براعظموں تک پھیل چکا ہے۔ دسمبر 2023 میں، Booking.com نے اعلان کیا کہ کمپنی چیٹ یا ای میل کے ذریعے ادائیگی کی تفصیلات کی درخواست نہیں کرتی ہے۔
ماخذ لنک
تبصرہ (0)