Can Tho City دو سطحی مقامی حکومت کو مؤثر طریقے سے، شفاف طریقے سے کام کرنے اور لوگوں کی بہتر خدمت کرنے میں مدد کرنے کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کے اطلاق کو فروغ دے رہا ہے۔
انفارمیشن ٹکنالوجی کا اطلاق نہ صرف انتظامی حدود کو تبدیل کرنے کے تناظر میں مسلسل انتظام اور آپریشن کو یقینی بناتا ہے بلکہ "غیر علاقائی" انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے ہدف کی طرف ایک اہم قدم کو جدید اور تخلیق کرتا ہے۔
جب طریقہ کار کو "ایک جگہ" سنبھالا جاتا ہے
Hoa Luu Commune کو Hoa Luu، Hoa Tien اور Tan Tien کی 3 کمیونوں سے ملایا گیا تھا۔ اس کا قدرتی رقبہ 59.68 کلومیٹر 2 ہے، جس کی آبادی 24,095 افراد پر مشتمل ہے جس میں 4,983 گھران ہیں، جن میں سے 49 غریب گھرانے ہیں۔
علاقے میں انتظامی طریقہ کار کے مقصد کو "غیر علاقائی" سمت میں، رہائش کی جگہ، کام کی جگہ یا لوگوں کی اصل دستاویزات کے اجراء کی جگہ پر منحصر نہیں، فی الحال Hoa Luu Commune Public Administration Service Center کے پاس 12 شعبوں میں 260 انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کا اختیار ہے۔
Hoa Luu Commune Public Administration Service Center کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر Trang Ich Hoa کے مطابق، 1 جولائی سے 14 جولائی کی صبح تک، مرکز کو 5 شعبوں (انصاف، شہری حیثیت، زمین، سماجی تحفظ، رہائشی انتظام) کے 5 گروپس میں 99 فائلیں موصول ہوئیں؛ 80 فائلوں کو حل کیا گیا ہے، اور 19 فائلوں پر کارروائی جاری ہے۔
ہو لو کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سنٹر میں زمین کے دستاویز کے نچوڑ کے لیے اندراج کے لیے آتے ہوئے، محترمہ ڈاؤ کیم ٹو کام کرنے کے لیے سیدھے خودکار نمبر دینے والی مشین کے پاس گئیں۔ کارڈ پرنٹنگ مشین میں طریقہ کار کاؤنٹر کے لیے نمبر اور ہدایات ہوتی ہیں۔
پروسیجر کرنے کے لیے آنے پر مطمئن، محترمہ ٹو نے شیئر کیا کہ انضمام کے بعد سینٹر میں وسیع پیمانے پر سرمایہ کاری کی گئی، انتظار کرسیوں کے ساتھ، ایک خودکار نمبر لگانے والی مشین، اب کوئی گڑبڑ نہیں، طریقہ کار کرنے کے لیے آنے والے بزرگوں کو تفصیلی ہدایات دی گئیں...
"دو سطحی مقامی حکومت کے نفاذ کے بعد سے، لوگ بہت پرجوش ہیں اور امید کرتے ہیں کہ طریقہ کار کو زیادہ تیزی اور آسانی سے حل کیا جائے گا،" محترمہ ٹو نے کہا۔
Hoa Luu Commune Public Administration Service Center میں غیر ملکی کے ساتھ شادی کے لیے اپنے رشتہ داروں کے ساتھ آتے ہوئے، محترمہ Khuu Thi An Truong نے کہا کہ دو سطحی مقامی حکومت کے نفاذ کے بعد سے، لوگوں کو طریقہ کار اور کاغذی کارروائی مکمل کرنے کے لیے دور دور تک سفر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
پہلے، لوگوں کو شادی کرنے کے خواہشمندوں کے لیے برہمیت کے سرٹیفکیٹ پر دستخط کرنے کے لیے کمیون جانا پڑتا تھا، پھر دیگر دستاویزات کو مکمل کرنے کے لیے وی تھان سٹی (اب وی تھانہ وارڈ) کی پیپلز کمیٹی کے پاس جانا پڑتا تھا۔ اب، لوگوں کو صرف مرکز جانے کی ضرورت ہے اور آن لائن طریقہ کار کے ذریعے ان کی رہنمائی کے لیے عملہ موجود ہو گا، جسے محلے میں ہی حل کیا جائے گا۔
محترمہ ٹروونگ کے لیے، "ایک جگہ" پر طریقہ کار کو سنبھالنا لوگوں کے لیے سفر میں دشواری کو کم کرتا ہے۔
"غیر علاقائی" انتظامی طریقہ کار کو لاگو کرنا نہ صرف ایک سادہ ضرورت ہے، بلکہ یہ کین تھو شہر کی ایک ڈیجیٹل حکومت کی تعمیر میں واقفیت بھی ہے، جو لوگوں اور کاروبار کی خدمت پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔
اس عمل کا ایک لازمی حصہ دستاویزات کی ڈیجیٹائزیشن ہے۔ جب لوگ ون اسٹاپ ڈپارٹمنٹ میں اپنے دستاویزات جمع کراتے ہیں، تو تمام دستاویزات کو اسکین، اسٹور اور پروسیسنگ کے لیے خصوصی یونٹ میں منتقل کیا جائے گا۔ یہ نہ صرف پروسیسنگ کو تیز کرنے میں مدد کرتا ہے بلکہ ڈیٹا مینجمنٹ کو متحد بناتا ہے۔
اسی طرح، وی ٹین وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں کام کرنے والے عملے کے علاوہ، وارڈ پیپلز کمیٹی نے یونٹ کو کمپیوٹرز، فوٹو کاپیرز، اور پرنٹرز سے لیس کیا ہے تاکہ ڈیٹا انٹری، ڈیٹا کی تلاش، پرنٹنگ، اور حکومتی انفارمیشن سسٹم سے منسلک لوگوں اور کاروباری اداروں کی خدمت کرنے والے انتظامی طریقہ کار سے متعلق دستاویزات کی کاپی کی جا سکے۔ زور دیا.
ہموار آپریشن
دو سطحی مقامی حکومت کو مستقل اور ہم آہنگی سے کام کرنے کے لیے، سائنس اور ٹیکنالوجی کے محکمے نے شہر بھر میں مشترکہ 17 معلوماتی نظام، پلیٹ فارم اور تکنیکی انفراسٹرکچر کو تعینات اور استعمال کیا ہے۔ جس میں انفارمیشن سسٹم کو سنبھالنے کے انتظامی طریقہ کار کو "لائف لائن" سمجھا جاتا ہے۔
کین تھو شہر کے سائنس اور ٹیکنالوجی کے شعبہ کے ڈائریکٹر مسٹر اینگو انہ ٹن نے بتایا کہ شہر نے 120 یونٹوں کے لیے 3 علاقوں (کین تھو شہر، سابق ہاؤ گیانگ صوبہ اور سابق سوک ٹرانگ ) کو ضم کرنے کے بعد انتظامی طریقہ کار کے تصفیہ کے معلوماتی نظام کو ہم آہنگ کیا ہے۔ 14 محکمے، شاخیں اور 103 کمیون اور وارڈز جن میں 8,851 اکاؤنٹس بنائے گئے (5,615 اکاؤنٹس آفیشلز کے لیے، 3,167 اکاؤنٹس شہریوں کے لیے، 69 اکاؤنٹس کاروبار کے لیے)۔
سسٹم نے 30 جون سے نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ساتھ اپنا باضابطہ رابطہ مکمل کر لیا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آلات، انتظامی اکائیوں اور مقامی حکومتوں کی تنظیموں کی 2 سطحوں پر تنظیم نو کے بعد یہ نظام آسانی سے چلتا ہے۔ اس نظام نے 2,151 انتظامی طریقہ کار کو ہم آہنگ کیا ہے، دوسرے نظاموں کے ساتھ مکمل کنکشن جیسے کہ وزارت پبلک سیکیورٹی کے پبلک سروس پورٹل؛ VBDLIS لینڈ مینجمنٹ سوفٹ ویئر؛ ڈیجیٹل سرکاری خدمات (EMC سسٹم) کی فراہمی اور استعمال کی سطح کی نگرانی اور پیمائش کا نظام۔
کین تھو ایڈمنسٹریٹو پروسیجرز انفارمیشن سسٹم کے اعدادوشمار کے مطابق، یکم جولائی سے 13 جولائی تک، یونٹس، محکموں، برانچوں اور 103 کمیونز اور وارڈز کو 16,581 ریکارڈ موصول ہوئے (جن میں سے 9,075 آن لائن ریکارڈز تھے)، پراسیس کیے جانے والے ریکارڈز کی تعداد 7,121 ریکارڈ کی گئی، ریکارڈ کی تعداد 6/6 سیل کی گئی۔
"اس وقت تک، نظام آسانی سے اور مسلسل کام کر رہے ہیں، کام کی ضروریات کو پورا کرتے ہوئے اور لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو حل کر رہے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، 2,000 سے زیادہ شہر کے انتظامی طریقہ کار اور 300 سے زیادہ کمیون سطح کے انتظامی طریقہ کار کو مسلسل اپ ڈیٹ کیا گیا ہے اور نیشنل ڈیٹا پورٹل کے ساتھ منسلک کیا گیا ہے۔ لوگ کہیں بھی تمام عوامی انتظامی خدمات کے مراکز میں آ کر افراد اور تنظیموں کے لیے انتظامی طریقہ کار کی درخواست کر سکتے ہیں،" مسٹر اینگو انہ ٹن نے کہا۔
دو سطحی مقامی حکومت کو چلانے کے تناظر میں ڈیجیٹل تبدیلی کا اطلاق نہ صرف انتظامی حدود کو تبدیل کرتے وقت مسلسل انتظامی سرگرمیوں کو برقرار رکھنے میں مدد کرتا ہے بلکہ ایک جدید، شفاف انتظامیہ کی تشکیل بھی کرتا ہے جس کا مقصد لوگوں کا اطمینان ہوتا ہے۔ کین تھو آہستہ آہستہ نظام کو مکمل کر رہا ہے، عملے کی صلاحیت کو بہتر بنا رہا ہے۔ ایک ہی وقت میں، انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری کرنا تاکہ حکومت مؤثر طریقے سے لوگوں کی خدمت کے لیے کام کر سکے۔/
ماخذ: https://www.vietnamplus.vn/can-tho-ung-dung-cong-nghe-so-nang-cao-hieu-qua-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-post1049517.vnp
تبصرہ (0)