دو درجے کی مقامی حکومت - شروع سے تیز رفتار - حصہ 2: عمل کے ساتھ ایک مثال قائم کرنا

انضمام کے بعد سے، آبادی میں اضافہ ہوا ہے، نچلی سطح کے کیڈرز اور سرکاری ملازمین کو مزید کام کرنے پڑے ہیں، اور چیلنجز بھی بڑھ گئے ہیں۔ مشکلات پر قابو پانے کی کوشش کرتے ہوئے، بہت سے کیڈر، سرکاری ملازمین اور پارٹی ممبران نے اپنے مثالی رویے کو واضح طور پر ظاہر کرنے کے لیے اپنے اعمال کا استعمال کیا ہے۔

آئیے کام پر لگیں!

جیسے ہی شمالی اور شمالی وسطی صوبوں خصوصاً کوانگ نین سے کوانگ ٹری تک طوفان نمبر 3 (وائفا) کے شدید متاثر ہونے کی پیش گوئی کی گئی، ان علاقوں میں کیڈرز، سرکاری ملازمین، نوجوانوں اور پولیس کے ایک سلسلے نے قدرتی آفت پر قابو پانے کے لیے عوام کے ساتھ شانہ بشانہ کھڑے ہو کر بہت تیزی سے کارروائی کی۔

جیسا کہ ہنگ ین صوبے میں ہے، پوری صوبائی قیادت نے طوفان سے نمٹنے کے منصوبوں کا معائنہ کرنے اور ان کی تکمیل کے لیے فوری طور پر کمیونز، خاص طور پر اہم علاقوں میں بہت سے وفود قائم کیے ہیں۔ ہنگ ین صوبائی پارٹی کے سکریٹری Nguyen Huu Nghia نے فوری طور پر محکمہ زراعت اور ماحولیات سے رہنمائی لینے کی درخواست کی، فوری طور پر علاقے کے اہم اور متعلقہ اراکین کی شرکت کے ساتھ ایک Zalo گروپ قائم کیا تاکہ حالات کو فوری طور پر گرفت میں لے کر براہ راست آگاہ کیا جا سکے۔ ایک علاقے کو ہدایت دینے کے جذبے کے تحت، باقی علاقے اس کو انتظامی تجربے کے طور پر استعمال کریں گے، ہر مسئلے کو فوری طور پر نمٹائیں گے۔

"پروپیگنڈا - انتباہ - طوفان سے بچاؤ کی مہارتوں کے بارے میں رہنمائی؛ سوشل نیٹ ورکس پر پروپیگنڈے کو فروغ دینا، یوتھ یونین - ایسوسی ایشن کے فین پیجز اور نچلی سطح پر لاؤڈ اسپیکر سسٹمز معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے اور رسپانس کی مہارتوں کی رہنمائی؛ انفوگرافکس، ڈیزاسٹر ریسپانس اسکلز پر ویڈیوز ، ضروری اشیاء کی فہرستیں شائع کریں... لوگوں کی جانوں اور املاک کی حفاظت کے لیے ہم جو کچھ بھی کر سکتے ہیں، ہم انتظار کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔ یہ کرو"، اے ساؤ کمیون (صوبہ ہنگ ین) کے ایک نوجوان کیڈر نے شیئر کیا۔

"کام تلاش کرنے" اور حکومت اور عوام کے درمیان خلیج کو کم کرنے کی پہل، جیسا کہ اوپر بیان کی گئی کہانیوں میں، تمام علاقوں میں زور و شور سے ہو رہا ہے۔

جون 2025 میں، سائگون گیٹ وے اپارٹمنٹ (تانگ نون فو وارڈ، ہو چی منہ سٹی) کے بہت سے رہائشیوں نے اپارٹمنٹ کی عمارت میں کئی سالوں سے جاری مسائل کے بارے میں اطلاع دی۔ ہو چی منہ شہر کے رہنماؤں کو بھیجے گئے صرف ایک پیغام کے بعد، معاملے میں فوری طور پر مثبت تبدیلیاں آئیں۔ ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین Nguyen Van Duoc نے محکموں اور شاخوں کو جون 2025 میں کارروائی کرنے اور نتائج کی اطلاع دینے کی ہدایت کی۔ 24 جون تک، محکمہ تعمیرات نے اس واقعے کی مکمل اطلاع دے دی تھی۔ اگرچہ اس واقعے کو فوری طور پر حل نہیں کیا جا سکا، تاہم مذکورہ پیش رفت نے شہری حکومت کے سربراہ کی سننے اور فیصلہ کن کارروائی سے پیدا ہونے والی ایک واضح حرکت دکھائی۔

اس سے قبل، ہو چی منہ سٹی پارٹی کمیٹی کے اسٹینڈنگ ڈپٹی سیکرٹری Nguyen Thanh Nghi کو بھی Tan Hong Ngoc اپارٹمنٹ بلڈنگ (Tan Phu ward, Ho Chi Minh City) اور Vien Ngoc Phuong Nam اپارٹمنٹ بلڈنگ (Rach Ong Ward, Ho Chi Minh City) میں رہنے والے رہائشیوں کی طرف سے ٹیکسٹ پیغامات موصول ہوئے تھے۔ ہر اپارٹمنٹ کی عمارت میں، لوگوں کو مختلف خدشات ہوتے ہیں۔ ٹیکسٹ پیغامات موصول ہونے کے بعد، ہو چی منہ سٹی پارٹی کمیٹی کے اسٹینڈنگ ڈپٹی سیکرٹری نے فوری طور پر متعلقہ ایجنسیوں کو مداخلت کرنے، زور دینے اور صورتحال کو فوری اور پختہ طریقے سے سنبھالنے کی ہدایت کی۔

بہتر خدمت کرنا سیکھیں۔

تنظیم نو کے بعد، مقامی حکومت کے آلات میں پیمانے، تنظیم اور کاموں کی تفویض کے لحاظ سے بڑی تبدیلیاں آئی ہیں۔ اس وقت، انفارمیشن ٹیکنالوجی، ڈیجیٹل تبدیلی، اور انتظامی اصلاحات کے تقاضوں نے بہت سے اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کو لوگوں سے متعلق بہت سے کاموں کو شروع سے سیکھنے پر مجبور کر دیا ہے۔ سیکھنا نہ صرف مہارتوں کو اپ ڈیٹ کرنا ہے بلکہ خدمت کے جذبے کا مظہر بھی ہے: بہتر کام کرنا سیکھنا اور تیزی سے لوگوں کی خدمت کرنا۔

ٹین ہنگ وارڈ (ایچ سی ایم سی) میں، چیٹ جی پی ٹی پلیٹ فارم پر "ٹین ہنگ وارڈ سوال و جواب ورچوئل اسسٹنٹ" کے نفاذ نے مثبت نتائج پیدا کیے ہیں، جو وارڈ کے عملے کے فعال سیکھنے کے جذبے کو واضح طور پر ظاہر کرتا ہے۔ یہ ایپلیکیشن لوگوں کو آسانی سے سوالات پوچھنے اور وارڈ کی تنظیم سے متعلق جوابات فوری طور پر حاصل کرنے میں مدد کرتی ہے۔ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کا پتہ، دفتر اور آپریٹنگ معلومات...

یہ ماڈل ٹین ہنگ وارڈ کی ویتنام فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی کا آئیڈیا ہے، جو جون 2025 کے آخر میں حکام اور سرکاری ملازمین کے مصنوعی ذہانت کی درخواست پر تربیتی کورس مکمل کرنے کے فوراً بعد تعینات کیا گیا تھا۔

ٹین ہنگ وارڈ کی ویتنام فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی کے وائس چیئرمین مسٹر کھیو تھین تھان کے مطابق، ورچوئل اسسٹنٹ وارڈ کے اختیار کے تحت تمام انتظامی طریقہ کار کے عمل اور دستاویزات کے بارے میں تفصیلی ہدایات بھی فراہم کرتا ہے۔ آلات اور محلوں کی تنظیم سے متعلق ضوابط تلاش کرنے میں لوگوں کی مدد کرتا ہے۔ اس ایپلیکیشن کے ذریعے، لوگ انتظامی طریقہ کار کے بارے میں معلومات تک 24/7 آسانی سے رسائی حاصل کر سکتے ہیں، براہ راست رابطے کو کم کر کے، لوگوں اور وارڈ اہلکاروں کے وقت اور محنت کی بچت ہو سکتی ہے۔

ٹرا ٹین کمیون (ڈا نانگ شہر) کے یوتھ یونین کے اراکین انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں لوگوں کی مدد کرتے ہیں۔ تصویر: MINHUY

Tra Doc ہائی لینڈ کمیون (Da Nang city) Tra Doc کمیون سے ضم ہونے کے بعد اور Tra Bui کمیون کا رقبہ 233km² ہے، جس میں 10,400 سے زیادہ لوگ ہیں، لیکن پوری کمیون میں 48% تک غریب گھرانے ہیں۔ کیڈرز کو گزشتہ دو ضم شدہ کمیونز سے متحرک کیا گیا تھا اور دوسری جگہوں سے منتقل کیا گیا تھا، اس لیے ان کی اہلیتیں ناہموار ہیں۔

ٹرا ڈاکٹر کمیون پیپلز کمیٹی کے چیئرمین مسٹر فان ڈیو ہنگ نے کہا: لوگوں کی بہتر خدمت کرنے کے لیے، کمیون نے پرانے ٹرا بوئی کمیون میں پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر 2 کا انتظام کیا کیونکہ یہ علاقہ موجودہ کمیون سینٹر سے 30 کلومیٹر دور ہے، اور ٹریفک اب بھی مشکل ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی کو چلانے اور لاگو کرنے کے لیے، کمیون کے اہلکار اور سرکاری ملازمین کام کرتے ہیں اور ایک دوسرے سے بہت سے کام سیکھتے ہیں تاکہ لوگوں کی آسانی سے خدمت کی جا سکے۔

اس کے ساتھ ساتھ مقامی لوگوں کی انفارمیشن ٹیکنالوجی کی کم سطح کی وجہ سے بہت سے کمیون اہلکار پیشہ ورانہ کام کرنے کے ساتھ ساتھ انٹرنیٹ پر انتظامی طریقہ کار کے ذریعے لوگوں کی رہنمائی بھی کرتے ہیں جب لوگ خود یہ کام نہیں کر سکتے۔ کمیون نے لوگوں کے سوالات کے جوابات دینے کے لیے سوشل نیٹ ورکس پر ایک فین پیج بھی قائم کیا، جس سے لوگوں اور کمیون حکام دونوں کے لیے وقت اور محنت بچانے میں مدد ملتی ہے۔

پہاڑوں اور جنگلات میں گھرے ہوئے، ٹرا ٹین کمیون (ڈا نانگ شہر) میں 4 گاؤں ہیں جو قومی گرڈ سے منسلک نہیں ہیں، اور فون کا سگنل بھی غیر مستحکم ہے۔ اس لیے لوگوں کے لیے انٹرنیٹ تک رسائی کسی حد تک مشکل ہے۔ جب 2-سطح کی مقامی حکومت چل رہی تھی، Tra Tan Commune نے سب سے پہلا کام عوامی مقامات پر مفت وائی فائی نصب کرنا تھا۔

Tra Tan Commune پارٹی کمیٹی کے سیکرٹری کامریڈ Nguyen Hong Lai نے بتایا: Tra Tan Commune میں زیادہ تر کیڈر نوجوان ہیں، اس لیے وہ کام کے ماحول میں ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے میں بہت متحرک اور تخلیقی ہیں۔ اس کے علاوہ، کمیون نے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیمیں قائم کی ہیں اور یوتھ یونین کو ہدایت کی ہے کہ وہ عوامی خدمات میں مدد کے لیے نوجوانوں کی رضاکار ٹیم تعینات کرے۔ اس علاقے میں نسلی اقلیتوں، بہت سے بزرگ افراد کا ایک بڑا تناسب ہے، اس لیے وہ فارم بھرنے، دستاویزات، VNeID اکاؤنٹس وغیرہ کی تیاری میں الجھن کا شکار ہیں۔ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیمیں اور یونین کے اراکین اور نوجوان ہر گاؤں میں لوگوں کی مدد کے لیے جاتے ہیں، کیونکہ بہت سی جگہوں پر، اگر وہ مرکز جانا چاہتے ہیں، تو انہیں آدھے دن میں 40 کلومیٹر کا سفر کرنا پڑتا ہے۔

دو سطحی لوکل گورنمنٹ آرگنائزیشن ماڈل کے عمل نے وارڈ اور کمیون کی سطح پر کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی سوچ اور کردار کو تبدیل کر دیا ہے، جس کے لیے ہر کیڈر اور سرکاری ملازم کو لوگوں اور کاروبار کی خدمت میں زیادہ ہمہ گیر اور موثر ہونے کی ضرورت ہے۔

وزیر داخلہ فام تھی تھانہ ٹرا نے اس بات پر زور دیا کہ ہر کیڈر اور سرکاری ملازم، خاص طور پر وارڈ اور کمیون کی سطح پر، کثیر کام کرنے والا، زیادہ اخلاقی، ذمہ دار، اور زیادہ عملی طور پر خدمت کرنے کی صلاحیت کا حامل ہونا چاہیے۔ کیڈرز اور سرکاری ملازمین کی تنظیم نو اور معیار کو بہتر بنانے کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے، خاص طور پر سرکاری شعبے میں قابل لوگوں کو برقرار رکھنے کے لیے، صوبائی اور کمیون کی سطح کی پارٹی کمیٹیوں کے سربراہان اور حکام کو متعلقہ حکمناموں میں بتائی گئی پالیسیوں اور حکومتوں کو مکمل طور پر نافذ کرنا چاہیے۔ انتظامی اکائیوں کی ترتیب میں "انقلاب" میں "قربانیاں"، نقصانات اور نقصانات ہوں گے۔ تاہم، کیڈرز اور سرکاری ملازمین کو مشترکہ مقصد کے لیے قربانیاں دینے اور قبول کرنے کی ضرورت ہے۔

جناب PHAN TRUNG TUAN، ڈائریکٹر محکمہ لوکل گورنمنٹ (وزارت داخلہ):

مقامی لوگوں سے آراء، سفارشات اور تجاویز حاصل کریں۔

کمیون لیول کے کیڈر اور سرکاری ملازمین بڑی مقدار میں کام انجام دیتے ہیں (زیادہ تر کام جو پہلے ضلعی سطح پر تفویض کیے گئے تھے)، جس کی وجہ سے بہت زیادہ دباؤ پڑتا ہے اور کسی حد تک کام کے حل کی پیشرفت متاثر ہوتی ہے۔ چونکہ ایسے کام اور اختیارات ہیں جو پہلی بار اعلی سطحوں سے وکندریقرت کیے گئے ہیں (بشمول وہ جو پہلے ضلع کی سطح پر تفویض کیے گئے تھے)، کمیون کی سطح پر کچھ مقامی حکام کو مناسب ایڈجسٹمنٹ کرنے کے لیے قانونی دستاویزات کا جائزہ لینا چاہیے...

اس تناظر میں، وزارت داخلہ ہمیشہ 2 سطح کے مقامی حکومتی ماڈل کو چلانے کے عمل میں مشکلات، رکاوٹوں اور مقامی لوگوں، لوگوں اور کاروباری اداروں کی جانب سے آنے والی سفارشات کے استقبال کو برقرار رکھتی ہے۔ وزارت داخلہ کو الیکٹرانک انفارمیشن پورٹل پر Zalo کے ذریعے سسٹم پر بھیجے جانے والے ہفتہ وار متواتر رپورٹنگ میکانزم کے ذریعے مقامی لوگوں سے تاثرات، سفارشات اور تجاویز موصول ہوتی ہیں۔

وزارت داخلہ بھی فعال طور پر اپنے اختیار کے اندر حل کرے گی یا قابل حکام کو غور اور حل کے لیے پیش کرے گی، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ مرکزی حکومت کی ہدایت کے مطابق مقامی حکومتوں کے آلات، تنظیم اور آپریشن کی دو سطحوں پر تنظیم نو کا عمل ہموار، مستحکم اور شیڈول کے مطابق ہو۔

پی وی گروپ

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tang-toc-ngay-khi-khoi-dong-bai-2-neu-guong-bang-hanh-dong-post805895.html