مسافروں کی نقل و حمل میں ڈیجیٹل تبدیلی

تمام شعبوں میں جاری ڈیجیٹل تبدیلی کے درمیان، محکمہ تعمیرات نے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے مسافروں کی نقل و حمل کے انتظام اور آپریشن میں جدت لانے پر توجہ مرکوز کی ہے۔ آن لائن ٹکٹ بکنگ اور کیش لیس ادائیگیوں سے لے کر سفر کی نگرانی اور گاڑیوں کے آپریشن تک ذہین سافٹ ویئر کے ذریعے، یہ سروس کے معیار کو بہتر بنانے، ٹریفک کی حفاظت کو یقینی بنانے اور لوگوں کی سفری ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کرنے میں معاون ہے۔

سون لا پیسنجر ٹرانسپورٹ جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے اہلکار مسافروں کی نقل و حمل کی گاڑیوں کے روٹس کی نگرانی کر رہے ہیں۔

اس وقت صوبے کے پاس 140 طے شدہ بین الصوبائی مسافر ٹرانسپورٹ روٹس ہیں جو 18 صوبوں اور شہروں سے منسلک ہیں۔ صوبے کے اندر اور باہر سے 70 سے زائد ٹرانسپورٹ یونٹس آپریشن میں حصہ لیتے ہیں، ان کے ساتھ ساتھ ہزاروں گاڑیاں مختلف قسم کی مسافروں کی نقل و حمل، کارگو ٹرانسپورٹ، ٹیکسیوں، بسوں اور کنٹریکٹ گاڑیوں میں کام کرتی ہیں۔ محترمہ Nguyen Thi Thanh Huyen، محکمہ تعمیرات کے ٹرانسپورٹ مینجمنٹ، وہیکل اور ڈرائیور ڈیپارٹمنٹ کی سربراہ نے کہا: محکمہ نے نقل و حمل کے انتظام میں ڈیٹا ڈیجیٹائزیشن کو تیز کرنے کی ہدایت کی ہے۔ روڈ ٹرانسپورٹ مینجمنٹ سسٹم پر گاڑیوں، ٹرانسپورٹ کے کاروبار، ٹرانسپورٹ روٹس، بس اسٹیشنوں اور ڈرائیوروں کے ڈیٹا بیس کو معیاری بنانا۔ اسی وقت، اس نے بس اسٹیشن آپریشن، الیکٹرانک دستاویزات کے تبادلے، اور گاڑیوں کی نگرانی میں انفارمیشن ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز کو لاگو کیا ہے۔ آج تک، زیر انتظام 100% ٹرانسپورٹ گاڑیوں نے گاڑیوں سے باخبر رہنے کے آلات نصب کیے ہیں، اور بہت سی گاڑیوں نے ضرورت کے مطابق کیمرے نصب کیے ہیں۔ محکمہ کاروباروں کو ای ٹکٹنگ، آن لائن رائیڈ ہیلنگ، اور کیش لیس ادائیگی کے طریقوں کو لاگو کرنے کی ترغیب دیتا ہے، جس سے انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانے، انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات، اور جدید، شفاف اور محفوظ نقل و حمل کے ماحول کی تخلیق میں مدد ملتی ہے۔

جدت کے تقاضوں اور ڈیجیٹل دور کے ترقی کے رجحانات کے جواب میں، صوبے میں نقل و حمل کے بہت سے کاروباروں نے انفارمیشن ٹیکنالوجی کو اپنے انتظام اور کاروباری کاموں میں فعال طور پر لاگو کیا ہے۔ سون لا پیسنجر ٹرانسپورٹ جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ہوانگ وان تھائی نے بتایا: "کمپنی نے ٹرانسپورٹیشن آرڈرز، گاڑیوں کے آپریشن، روٹ مانیٹرنگ، اور بس اسٹیشن کے انتظام کے انتظام کے لیے سافٹ ویئر کے ایک جامع سیٹ میں سرمایہ کاری کی ہے، جس سے پروسیسنگ کے وقت کو کم کرنے، کاغذی کارروائی کو کم کرنے، اور مسافروں کی حفاظت کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے۔ سیٹیں، اور فوری طور پر کیش لیس ادائیگیاں کریں، کمپنی نے ٹکٹ کی بکنگ کو سپورٹ کرنے، فیڈ بیک حاصل کرنے، اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے کسٹمر سروس چینلز کو بھی سنکرونائز کیا ہے۔

ٹریفک پولیس اہلکار مسافر بس میں ڈیش کیم فوٹیج چیک کر رہے ہیں۔

اس سے پہلے، بس ٹکٹ کی بکنگ بنیادی طور پر بس کمپنی کو کال کرکے یا ٹکٹ خریدنے کے لیے بس اسٹیشن پر جاکر کی جاتی تھی۔ اب لوگ کہیں سے بھی اپنے اسمارٹ فون کا استعمال کرکے ٹکٹ بک کر سکتے ہیں۔ گروپ 3 سے ہیو وارڈ سے تعلق رکھنے والی محترمہ Nguyen Thuy Linh نے کہا: "اس سے پہلے، بس بک کرنے یا ٹکٹ خریدنے کے لیے، مجھے بس کمپنی کو کال کرنا پڑتی تھی، اور کبھی کبھی بس اسٹیشن بھی جانا پڑتا تھا۔ اب، صرف ایک اسمارٹ فون اور چند ٹیپس کے ذریعے، میں بس، سیٹ، سفر کا وقت، اور ٹکٹ کی قیمت عوامی طور پر ظاہر کر سکتی ہوں۔

رائیڈ ہیلنگ کا شعبہ بھی مضبوط ترقی کا سامنا کر رہا ہے۔ Tay Bac گرین ٹرانسپورٹیشن اینڈ ٹورازم ٹریڈنگ کمپنی لمیٹڈ کے ڈائریکٹر مسٹر Duong Tat Thang نے کہا: کمپنی کے پاس اس وقت صوبے میں تقریباً 600 گاڑیاں کام کر رہی ہیں۔ کمپنی نے تمام گاڑیوں پر ڈیش کیمز انسٹال کیے ہیں اور موبائل فون پر کام کے انتظام میں مدد کے لیے گرین ایس ایم اور ٹائی بیک گرین ایپس انسٹال کی ہیں۔ جب کوئی صارف سواری کی درخواست کرتا ہے، تو نظام خود بخود فاصلے کی بنیاد پر ایک مناسب گاڑی تلاش کرے گا اور ڈرائیور کو درخواست بھیجے گا۔ ساتھ ہی، کمپنی نے آن لائن بکنگ اور خدمات کے لیے کیش لیس ادائیگی کو لاگو کرنے کے لیے کمرشل بینکوں کے ساتھ بھی شراکت کی ہے، تاکہ صارفین کو سہولت، کھلے اور شفاف طریقے سے خدمت کی جا سکے۔

ڈیجیٹل تبدیلی صوبے میں مسافروں کی نقل و حمل کے شعبے میں بتدریج مثبت تبدیلیاں پیدا کر رہی ہے، جس سے تیزی سے محفوظ، مہذب اور جدید نقل و حمل کے نظام کی تعمیر میں مدد مل رہی ہے جو سماجی و اقتصادی ترقی کی ضروریات کو پورا کرتا ہے اور لوگوں کی سفری ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کرتا ہے۔

ماخذ: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chuyen-doi-so-trong-van-tai-hanh-khach-JHNHaa1Dg.html