سیاحتی خدمات کو پیشہ ورانہ بنانا

گزشتہ 5 سالوں کے دوران، مو کانگ چائی کے علاقے میں مونگ لوگوں کے زیر انتظام اور چلائی جانے والی سیاحتی خدمات نے پیشہ ورانہ سمت میں ترقی کی ہے، موروثی نسلی ثقافتی شناخت کو برقرار رکھتے ہوئے، ایک خوبصورت تاثر پیدا کیا ہے، اور ہر طرف سے سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کیا ہے۔

2021 میں، ٹا چی لو گاؤں میں مسٹر ہو اے دی، پنگ لوونگ کمیون نے بڑی دلیری کے ساتھ ایک بلند پہاڑی کی چوٹی پر واقع 6 خود ساختہ کمروں کے ساتھ See Bungalow نامی ہوم اسٹے بنانے کے لیے بینک سے 200 ملین VND قرض لیا۔

مسٹر ہو اے دی نے اشتراک کیا: سیاحت کے آغاز سے ہی، سہولیات کی کمی کے بجائے، میں نے سیاحت کے آغاز سے ہی، کمروں، جگہ، زمین کی تزئین سے لے کر انسانی وسائل تک سہولیات کی ترقی اور سیاحوں کے لیے تجربات پیدا کرنے پر توجہ دیتے ہوئے ایک مکمل سیاحتی ماڈل بنانے کا تہیہ کر رکھا تھا۔ میں نے اپنے کسٹمر بیس کی شناخت بین الاقوامی سیاحوں کے طور پر کی ہے تاکہ سیاحوں کی ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کرنے کے لیے انگریزی مواصلات کو فعال طور پر سیکھیں۔

اس عزم کے ساتھ، مسٹر ڈی نے ہوم اسٹے کی خدمات، چھت والے شعبوں سے وابستہ تجربات کا فعال طور پر فائدہ اٹھایا اور تیار کیا ہے۔ ہر کمرے کو صرف اخراجات کو کم کرنے کے لیے ڈیزائن اور فرنش کیا گیا ہے۔

دیواریں اور چھت دیودار کی لکڑی سے بنی ہیں، چھت بانس سے بنی ہے، یا مونگ خواتین کے چوڑے اسکرٹ، بروکیڈ پردے، درختوں کے تنوں سے بنی کرسی اور ہاتھ سے بنے ہوئے بانس کی مصنوعات کو آرائشی لہجے کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے۔ سادہ لیکن ایک ہم آہنگ اور خوبصورت پوری تخلیق۔

See Bungalow میں، چھت والے کھیتوں کی خوبصورتی کی تعریف کرنے کے علاوہ، زائرین مقامی لوگوں کی روزمرہ کی زندگی کا بھی تجربہ کر سکتے ہیں جیسے: ہل چلانا، ہارونگ، چاول لگانا، کھیتوں میں مچھلیاں پکڑنا، چاول کی کٹائی؛ روایتی موسیقی کے آلات جیسے پین پائپ، بانسری استعمال کرنا سیکھنا...

اوسطاً، ہر سال، مسٹر دی کی فیملی کا سی بنگلہ ہزاروں زائرین کو خوش آمدید کہتا ہے، نہ صرف چاول کی کٹائی اور پھولوں کے موسم کے دوران، بلکہ سال بھر قیام اور دورے کے دوران بھی، جس سے 4 مقامی کارکنوں کے لیے باقاعدہ ملازمتیں پیدا ہوتی ہیں۔

مو کینگ چائی کے علاقے میں ہو اے دی جیسی سیاحت مقبول ہو گئی ہے۔ علاقے میں رہائش کے 140 سے زیادہ اداروں میں سے، 70% تک اس شکل میں تیار کیے گئے ہیں۔ اس جگہ کو پوری طرح سے لیس کمروں، نجی غسل خانوں کے نظام میں احتیاط سے سرمایہ کاری کی گئی ہے۔ مقامی مواد سے ڈیزائن کیا گیا جیسے لکڑی، بانس، رتن... ایک مضبوط نسلی ثقافت سے مزین، مہمانوں کے لیے ایک آرام دہ، دوستانہ احساس پیدا کرتا ہے۔

یہ ادارے بہت سارے پھولوں اور درختوں کے ساتھ خالی جگہوں اور کیمپس کی تعمیر میں بھی سرمایہ کاری کرتے ہیں، اور چیک ان کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے بہت سے خوبصورت چھوٹے مناظر۔ کھانے جدیدیت کے ساتھ روایت کو یکجا کرتے ہیں، صاف، مزیدار اور خوبصورت ہوتے ہیں۔

مقامی سیاحتی کارکنوں کو تربیتی کورسز اور پیشہ ورانہ تربیت میں حصہ لینے کے لیے حوصلہ افزائی اور مدد کی جاتی ہے: سیاحت، ہاؤس کیپنگ کی مہارتیں، مقامی ٹور گائیڈ، کھانا پکانا، بارٹینڈنگ، غیر ملکی زبان سیکھنا، وغیرہ۔

اس کے ذریعے، اس نے یہاں کے مونگ لوگوں کو اپنی ذہنیت، سیاحوں کی خدمت کے پیشہ ورانہ انداز کو تبدیل کرنے، سوشل نیٹ ورکس کو فعال طور پر استعمال کرنے، ایپلیکیشنز کی بکنگ، فروغ دینے کے ساتھ ساتھ گھریلو کمپنیوں کو ٹریول کمپنیوں سے جوڑنے، سیاحوں کو تلاش کرنے اور راغب کرنے میں مدد کی ہے۔

ریستوراں، کھانے پینے کی دکانوں، موٹر سائیکل ٹیکسیوں اور سیاحتی مقامات کی سیاحتی مصنوعات اور خدمات بھی مقامی لوگوں اور حکام کے ذریعے پیشہ ور بننے کے لیے تیار اور منظم کی جاتی ہیں۔

سیاحتی سیزن سے پہلے، مقامی لوگوں نے بیک وقت علاقے میں رہائش کے اداروں، ریستورانوں، پورٹرز، اور موٹر سائیکل ٹیکسی ڈرائیوروں کے ساتھ میٹنگز کا اہتمام کیا تاکہ درج ذیل مواد کو مکمل طور پر سمجھنے اور ان پر عمل درآمد کرنے کے وعدوں پر دستخط کریں: قیمتوں میں اضافہ نہ کرنا، قیمتیں پوسٹ کرنا اور ضوابط کے مطابق ہاٹ لائنز؛ مہمانوں کو خوش آمدید کہنے سے پہلے صاف ستھرا ماحول کو یقینی بنانا، ضوابط کے مطابق آپریٹنگ کے کافی حالات کو یقینی بنانا (کاروباری رجسٹریشن، ٹیکس کوڈ رجسٹریشن، فوڈ ہائجین اینڈ سیفٹی سرٹیفکیٹ، آگ سے بچاؤ اور لڑائی کی تربیت کا سرٹیفکیٹ وغیرہ)، رہائش کے اعلانات کرنا، مہمانوں کا مہذب اور دوستانہ انداز میں استقبال کرنا، لوگوں کے دل میں اچھا تاثر پیدا کرنا۔

مسٹر لی شوان ڈونگ - ثقافت کے سربراہ - مو کینگ چائی کمیون کے سماجی شعبے نے کہا:

کمیون میں سیاحتی سرگرمیاں زیادہ پیشہ ورانہ ہو گئی ہیں۔ سیاحوں کی رہائش، خوراک اور ٹرانسپورٹیشن سروس کے کاروبار کا سختی سے انتظام کیا جاتا ہے۔ سیاحتی مقامات پر داخلہ فیس واضح طور پر پوسٹ کی گئی ہے۔ مسافروں کی نقل و حمل کی گاڑیوں کو اپنی یونیفارم پہننے کی ضرورت ہوتی ہے، کارڈز پر قیمتیں درج ہوتی ہیں، انتظامی اتھارٹی کی طرف سے آپریٹنگ کارڈ جاری کیے جاتے ہیں، اور آپریٹنگ ضابطے ہوتے ہیں جیسے: کوئی درخواست نہیں کرنا، گاہکوں کو طلب نہیں کرنا؛ شفاف قیمتیں؛ مقامی ڈرائیوروں کے پاس ڈرائیونگ لائسنس ہیں۔ کھانے پینے کے کاروباروں نے اشیاء کی قیمتیں اور ہاٹ لائن فون نمبر پوسٹ کیے ہیں۔

نین بن کی ایک سیاح محترمہ ہوانگ تھی ٹرانگ نے کہا: مجھے چاول کے پکے ہوئے موسم میں سفر کرنے کے لیے مو کانگ چائی واپس آئے کئی سال ہو گئے ہیں۔ سب کچھ اتنا بدل گیا ہے۔ کمرے زیادہ خوبصورت اور صاف ستھرے ہیں۔ سیاحوں کے لیے انتخاب کرنے کے لیے زیادہ تجربہ کار ٹور اور چیک ان پوائنٹس ہیں، اور سروس زیادہ پیشہ ورانہ اور جدید ہے۔ مجھے واقعی یہ تبدیلی پسند ہے۔

سیاحتی سہولیات، بنیادی ڈھانچے، خدمات اور انسانی وسائل کی بتدریج پیشہ ورانہ کاری نے مو کانگ چائی کے علاقے میں ہائی لینڈ کمیونز کو ہر سال 300,000 سے زیادہ سیاحوں کا استقبال کرنے میں مدد کی ہے، جس سے لوگوں کو اچھی آمدنی ہو رہی ہے، اور مقامی غربت میں کمی کی کوششوں میں فعال طور پر حصہ ڈالا جا رہا ہے۔

ماخذ: https://baolaocai.vn/chuyen-nghiep-hoa-dich-vu-du-lich-post884263.html