لام ڈونگ صوبائی پولیس ایک جدید انتظامی نظام کے ساتھ خود کو تبدیل کر رہی ہے۔

6(2).jpg — لام ڈونگ صوبائی پولیس کے ون سٹاپ سروس سینٹر میں ہر روز بڑی تعداد میں لوگ کارروائیاں کرنے آتے ہیں۔

8 ستمبر کو، لام ڈونگ صوبائی پولیس کے ون اسٹاپ سروس سینٹر نے 19 ٹران فو اسٹریٹ، شوان ہوونگ وارڈ، دا لاٹ میں باضابطہ طور پر کام شروع کیا۔ یہ مقامی پولیس فورس کے انتظامی اصلاحات کے عمل میں ایک اہم قدم ہے، جو صوبائی پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں جانے کی ضرورت کی جگہ لے رہا ہے، جہاں پولیس کے محکمے پہلے بکھرے ہوئے تھے اور مرکزی سہولیات کی کمی تھی۔ ایک علیحدہ، کشادہ اور جدید سہولت میں سرمایہ کاری نے لوگوں کو خاصی سہولت فراہم کی ہے۔

اپنے آپریشن کے پہلے تین دنوں کے دوران، لام ڈونگ صوبائی پولیس ڈیپارٹمنٹ کے ون اسٹاپ سروس سینٹر کو مختلف شعبوں میں 2,044 سے زیادہ درخواستیں موصول ہوئیں۔

3(5).jpg — یہاں کا عملہ ہمیشہ دوستانہ اور توجہ کے ساتھ لوگوں کی خدمت کرتا ہے۔

آپریشن کے صرف پہلے تین دنوں کے اندر، ون اسٹاپ سروس سینٹر کو مختلف شعبوں میں 2,000 سے زیادہ درخواستیں موصول ہوئیں۔ ان میں سے، 600 سے زیادہ درخواستوں کے ساتھ، سماجی نظم سے متعلق انتظامی انتظام سب سے زیادہ تعداد میں تھا۔ اس کے بعد مجرمانہ ریکارڈ کے سرٹیفکیٹ کے لیے 500 سے زیادہ درخواستیں آئیں۔

اس کے علاوہ، نقل و حمل کے شعبے میں تقریباً 500 فائلیں اور امیگریشن مینجمنٹ سے متعلق 400 سے زیادہ فائلیں ہیں۔ یہ اعداد و شمار عوامی انتظامی خدمات کے لیے لوگوں کی بڑی مانگ کے ساتھ ساتھ صوبائی پولیس کے نئے انداز میں ان کے اعتماد کو بھی ظاہر کرتے ہیں۔

4(3).jpg — شہریوں کی درخواستوں پر فوری توجہ دی جائے۔

ون اسٹاپ سروس ایریا کے اندر قدم رکھتے ہوئے، کوئی شخص آسانی سے سنجیدہ لیکن کھلے اور دوستانہ کام کرنے والے ماحول کو دیکھ سکتا ہے۔ لوگ انتظار کرسیوں پر صفائی کے ساتھ بیٹھتے ہیں، اپنے قطار کے نمبر پکڑے ہوئے ہیں، اپنے دستاویزات کی تیاری کے دوران الیکٹرانک ڈسپلے کی نگرانی کرتے ہیں۔ استقبالیہ کاؤنٹر پر، صاف ستھرے یونیفارم میں ملبوس افسران اور سپاہی ہمیشہ خوش ہوتے ہیں، سلام کرتے ہیں اور ہر طریقہ کار پر تفصیلی ہدایات دیتے ہیں۔

یہاں، نشانیاں اور معلوماتی بورڈز سائنسی طریقے سے ترتیب دیے گئے ہیں اور دیکھنے میں آسان ہیں، جس سے لوگوں کو اپنی ضرورت کی خدمات کو تیزی سے تلاش کرنے میں مدد ملتی ہے۔ ہجوم، الجھن، یا سمت پوچھنے میں وقت ضائع کرنے کے دن گئے؛ اس کے بجائے، ایک صاف، شفاف، اور موثر عمل ہے۔

8(1).jpg — پولیس افسران آن لائن طریقہ کار کے ذریعے شہریوں کی رہنمائی کرتے ہیں۔

محترمہ ٹران تھی کم بو (63 سال کی عمر، Xuan Huong وارڈ، Da Lat City، Lam Dong Province میں رہائش پذیر) نے اپنے شہری شناختی کارڈ کی تجدید کے اپنے تجربے کو شیئر کیا: "جب میں یہاں آئی تو مجھے بہت حیرت ہوئی، جگہ صاف ستھری اور جدید ہے، اور پولیس افسران نے توجہ سے رہنمائی فراہم کی، اس لیے مجھے صرف 30 منٹ سے بھی کم وقت لگا، لیکن اس عمل کو مکمل کرنے میں مجھے 30 منٹ سے بھی کم وقت لگا، لیکن اب مجھے اس عمل کو مکمل کرنے میں کافی وقت لگا۔ بہت آسان ہے میں بہت مطمئن ہوں۔"

5(1).jpg — پولیس اہلکار شہری شناختی کارڈ جاری کر رہے ہیں۔

انتظامی اصلاحات کی تاثیر کو جانچنے کے لیے شہریوں کا اطمینان ایک اہم اقدام ہے۔ لام ڈونگ صوبائی پولیس کی ون اسٹاپ سروس سینٹر کے قیام میں بھی یہ اولین ترجیح ہے۔

لیفٹیننٹ کرنل Nguyen Manh Hung، ایڈمنسٹریٹو پولیس ڈیپارٹمنٹ فار سوشل آرڈر، لام ڈونگ صوبائی پولیس کے ایک افسر نے کہا: "نئے ہیڈکوارٹر میں، مکمل طور پر لیس اور جدید سہولیات اور مشینری نے لوگوں کی تیزی سے خدمت کرنے میں ہماری مدد کی ہے۔ ہم کوشش کرتے ہیں کہ ایک صبح کے اندر تمام دستاویزات پر کارروائی کریں تاکہ لوگوں کو ایک سے زیادہ سفر کرنے کی ضرورت نہ پڑے۔"

"
ہر افسر اور سپاہی میں لگن اور ذمہ داری کا جذبہ پیدا ہوتا ہے، جو لوگوں کے کسی بھی خدشات کو واضح طور پر بیان کرتا ہے، اور اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کوئی تاخیر یا تکلیف نہ ہو۔
لیفٹیننٹ کرنل Nguyen Manh Hung، سماجی نظم کے انتظامی پولیس ڈیپارٹمنٹ کے افسر، لام ڈونگ صوبائی پولیس۔

7(1).jpg — ایسے معاملات میں جہاں طریقہ کار کے مسائل ہوں، متعدد پولیس افسران شہریوں کے لیے ان کو حل کرنے میں شامل ہوں گے۔

صوبائی سطح کے ون سٹاپ سروس سنٹر میں سرمایہ کاری اور اسے جدید بنانے کے ساتھ ساتھ، 15 ستمبر کے بعد سے، لام ڈونگ صوبے کے تمام کمیونز اور وارڈز میں پولیس بیک وقت اپنے ون سٹاپ سروس سینٹرز کو بھی کام شروع کر دے گی۔ نچلی سطح تک سہولت کو وسعت دینے کے لیے یہ ایک اہم قدم ہے، جو لوگوں کے قریب ہے۔

فی الحال، زیادہ تر کمیون اور وارڈ پولیس اسٹیشنوں کی تزئین و آرائش کی گئی ہے اور انہیں جدید اور دوستانہ عوامی خدمت کے علاقوں کے ساتھ بنایا گیا ہے۔ اس سے لوگوں کو دور سفر کیے بغیر ان کے مقامی علاقے میں ہی اعلیٰ معیار کی عوامی خدمات تک رسائی میں مدد ملے گی۔

لوگ ڈرائیونگ لائسنس حاصل کرنے کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے دفتر آتے ہیں۔

صوبائی پولیس سے لے کر کمیون اور وارڈ سطح کی پولیس تک ون سٹاپ سروس سسٹم کا قیام اور مطابقت پذیر آپریشن ایک جدید انتظامی نظام کی تعمیر میں لام ڈونگ صوبائی پولیس کے مضبوط عزم اور کوششوں کو ظاہر کرتا ہے۔ یہ نہ صرف بنیادی ڈھانچے یا طریقہ کار کی اصلاح ہے، بلکہ ذہنیت اور خدمت کے جذبے میں بھی تبدیلی ہے، جو لوگوں کے اطمینان کو مرکز میں رکھتی ہے۔

صوبائی سے لے کر نچلی سطح تک ون اسٹاپ سروس سسٹم کے وسیع پیمانے پر نفاذ کے ساتھ، لام ڈونگ صوبائی پولیس کے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کی کارکردگی یقینی طور پر بہتر ہوتی رہے گی، جو لوگوں کے فائدے اور اطمینان کے لیے ایک کھلی، شفاف، جدید، اور دوستانہ عوامی انتظامیہ کی تصویر بنانے میں اپنا حصہ ڈالے گی۔

ماخذ: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-with-modern-administration-391129.html