ایپس کے ذریعے گھریلو مددگاروں کی خدمات حاصل کرنا: گھر کے مالکان پیسے بچاتے ہیں، اور گھریلو مددگاروں کے ساتھ اب نوکروں جیسا سلوک نہیں کیا جاتا ہے۔

ایپس کے ذریعے پارٹ ٹائم ہاؤس کیپر بننا بہت سی خواتین غیر ہنرمند کارکنوں کو اپنی آمدنی میں نمایاں طور پر بہتری لانے میں مدد کر رہا ہے، جو ماہانہ تقریباً 15 ملین VND کما رہی ہے، اور یہاں تک کہ چھٹیوں اور Tet (قمری نئے سال) کے دوران 35 ملین VND بھی کما رہی ہے۔

محترمہ Nguyen Thi Thuy Trang ڈسٹرکٹ 4 (ہو چی منہ سٹی) میں ایک اپارٹمنٹ کی عمارت میں دوپہر کی شفٹ میں کام کر رہی ہیں - تصویر: این شوان

رائڈ ہیلنگ ایپس کی طرح کام کرتے ہوئے، صارفین اپنے فون پر صرف چند ٹیپس کے ساتھ پیشہ ورانہ صفائی، لانڈری، کھانا پکانے اور بچوں کی دیکھ بھال کی خدمات بک کر سکتے ہیں۔

مثالی گھریلو ملازمہ کے لیے اونچ نیچ کی تلاش۔

حال ہی میں، یو ٹیوب پر 1.21 ملین سے زیادہ پیروکاروں کے ساتھ ایک KOL Trinh Pham، نے سوشل میڈیا پر اپنی گھریلو ملازمہ کے ٹیٹ (قمری نئے سال) کے بعد اچانک ملازمت چھوڑنے کی شکایت کی۔

Trinh Pham نے جس عارضی حل کا انتخاب کیا اور تجویز کیا وہ یہ ہے کہ bTaskee, Guvi, Childcare Pro, Miss Care، وغیرہ جیسے ایپس کے ذریعے فی گھنٹہ مدد کی خدمات حاصل کی جائیں، کیونکہ یہ شفاف اخراجات کے ساتھ پیشہ ور کلینر، باورچی، یا بچوں کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کو تیزی سے تلاش کرنے میں مدد کرتا ہے۔

Trinh Pham کے برعکس، جس نے اسے ایک عارضی حل سمجھا، بہت سے خاندانوں نے کل وقتی عملے کی خدمات حاصل کرنے کے بجائے ایپس کے ذریعے گھریلو مدد کرنے والوں کی خدمات حاصل کرنے پر مکمل طور پر سوئچ کر دیا ہے۔

محترمہ Nguyen Trang کے مطابق (ضلع 4، ہو چی منہ سٹی میں رہائش پذیر): "گھریلو ملازم کی خدمات حاصل کرنا آسان معلوم ہوتا ہے، لیکن میرا خاندان ایک سال میں 2-3 مددگاروں سے گزرتا تھا۔ کچھ لوگ چھٹی مانگتے رہے، دوسرے اضافے کا مطالبہ کرتے رہے..."، محترمہ ٹرانگ نے فہرست میں بتایا۔ اس نے مزید کہا کہ وہ ایپس کے ذریعے فی گھنٹہ مددگاروں کی خدمات حاصل کرنے میں مکمل طور پر تبدیل ہوگئی ہے۔

"میرا گھر کا کام کافی آسان ہے، اس لیے کسی کو گھنٹے کے حساب سے ملازمت پر رکھنا کافی ہے، اور کسی کو کل وقتی ملازمت پر رکھنے کے مقابلے میں یہ پیسے بچاتا ہے،" ٹرانگ نے شیئر کیا۔

دریں اثنا، محترمہ مائی نگوک مائی (ہاک مون میں رہائش پذیر) نے کہا کہ اس نے پہلی بار ایک آن لائن گروپ کے ذریعے 80,000 VND/گھنٹہ کی قیمت پر ایک پارٹ ٹائم ہاؤس کیپر کی خدمات حاصل کیں۔ نتیجہ یہ ہوا کہ کام نہ صرف سست بلکہ میلا بھی تھا۔

محترمہ مائی کے مطابق، گھریلو مددگار کی خدمات حاصل کرنے والی ایپس کی قیمتوں میں زیادہ فرق نہیں ہے، اور آپ ایپ کی درجہ بندی کی بنیاد پر کسی کو منتخب کر سکتے ہیں۔ "کم ریٹنگ والے لوگوں کو کم ملازمتیں ملتی ہیں، اس لیے وہ زیادہ محتاط رہتے ہیں۔ خاص طور پر چونکہ بہت سی ایپس پیشہ ورانہ تربیت فراہم کرتی ہیں، اس لیے ہدایات کی ضرورت کم ہے۔"

ملازمہ نے فرسودہ ماڈل کی شکایت کی۔

ایک "نوکر" کی طرح ارد گرد آرڈر نہیں کرنا چاہتے، اسسٹنٹ کے طور پر عزت حاصل کرنا چاہتے ہیں، خاندان کے لیے وقت گزارنا، اور بہتر آمدنی حاصل کرنا چاہتے ہیں - یہی وہ وجوہات ہیں جن کی وجہ سے بہت سے گھریلو ملازمین ایک خاندان کے ساتھ رہنے کے بجائے ایپس پر کل وقتی فری لانس کام میں تبدیل ہو رہے ہیں۔

محترمہ Nguyen Thi Ngoc Anh Thu (50 سال کی عمر، صوبہ Kien Giang سے)، جو bTaskee کے لیے کام کرتی ہے، نے کہا کہ ایپ کے ذریعے ملازمتیں حاصل کرنے سے انہیں اپنے وقت کے ساتھ زیادہ لچکدار رہنے میں مدد ملتی ہے اور وہ شام کو اپنے خاندان کی دیکھ بھال کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ اگر وہ مصروف ہے، تو وہ بندھے بغیر ایپ کو بند کر سکتی ہے۔

لیکن اس سے بھی اہم بات، محترمہ تھو کے مطابق، یہ احترام کا احساس ہے۔ اس سے پہلے، اپنے آجروں کے ساتھ رہنے والے گھریلو مددگاروں کو چھوٹے اور بڑے ہر طرح کے کام کرنے پڑتے تھے اور زندہ رہنے کے لیے "اپنے آجروں کے مزاج پر نظر رکھنا پڑتا تھا"۔ اب، وہ صرف مخصوص کام کرتی ہے اور فی شفٹ ادا کی جاتی ہے۔ محترمہ تھو نے کہا، "اگر کوئی کام ہے جس کے لیے اوور ٹائم درکار ہے، تو ایپ مجھے مطلع کرے گی، اور کلائنٹ کو اضافی ادائیگی کے لیے رضامند ہونا چاہیے۔"

شروع میں، محترمہ تھو کی آمدنی صرف 5.5 ملین VND/ماہ تھی کیونکہ ان کا ایک نیا اکاؤنٹ تھا اور انہیں زیادہ کام تفویض نہیں کیے گئے تھے۔ دور دراز کے آرڈرز پر مستعدی سے عمل کرنے اور صارفین کی جانب سے بہت زیادہ تعریف حاصل کرنے کی بدولت، اسے "جونیئر بی" سے "کوین بی" پر ترقی دی گئی - ایپ پر سب سے اعلیٰ درجہ۔ اس لیے، 50 سال کی عمر میں بھی، محترمہ تھو کہتی ہیں کہ ان کی آمدنی 22-24 ملین VND/ماہ مستحکم ہے، جس میں صارفین کی تجاویز شامل نہیں ہیں۔

محترمہ Nguyen Thi Thuy Trang (43 سال کی عمر، بن تھانہ ڈسٹرکٹ میں رہائش پذیر) بھی دن میں 8-9 گھنٹے کام کرنے کا انتخاب کرتی ہے، جو کہ 3 شفٹوں کے برابر ہے، درخواست کے لیے 20% کمیشن فیس کی کٹوتی کے بعد تقریباً 15 ملین VND/ماہ کماتی ہے۔

اس نے ایک واقعہ سنایا جہاں ڈسٹرکٹ 2 (پہلے) میں ایک کلائنٹ بہت متاثر ہوا اور اسے کھانا اور رہائش سمیت 10 ملین VND ماہانہ تنخواہ کے ساتھ کل وقتی ملازمت کی پیشکش کی، لیکن اس نے فوراً انکار کر دیا۔ "میں ایپ کے ذریعے کام کرکے زیادہ کماتا ہوں۔ زیادہ اہم بات یہ ہے کہ مجھے مالک کے ساتھ رہنے، صبح سے رات تک خدمت کرنے، یا روزی کمانے کے لیے کسی کے مزاج کی فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے،" محترمہ ٹرانگ نے اعتماد سے کہا۔

bTaskee کے نمائندے کے مطابق (اس وقت دستیاب مقبول ایپس میں سے ایک)، COVID-19 وبائی مرض کے بعد سے، فی گھنٹہ صفائی کی خدمات کی مانگ میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے، خاص طور پر Tet (قمری نئے سال) کے دوران، بعض اوقات 40% تک۔

ایک bTaskee کے نمائندے نے کہا، "صارفین تیز، شفاف سروس اور معیاری تجربہ چاہتے ہیں۔ وہ جب بھی ضرورت ہو بک کرنے کے قابل ہونے کی سہولت کی تعریف کرتے ہیں۔"

جاب ہیلپر ایپ مارکیٹ تیزی سے مسابقتی ہوتی جا رہی ہے۔

ٹیکنالوجی کے شعبے میں بہت سے "بڑے کھلاڑیوں" کی شرکت کے ساتھ فی گھنٹہ صفائی کی خدمات کا بازار پہلے سے کہیں زیادہ متحرک ہے۔

حال ہی میں، رائیڈ ہیلنگ ایپ بی نے اپنی "بی ہاؤس کیپنگ" سروس کا آغاز کیا، جس میں گھر کی صفائی پر توجہ مرکوز کی گئی ہے اور جامع صفائی اور گہرائی سے صاف کرنے کی منصوبہ بندی کی گئی ہے۔ بی ٹاسکی سے 10,000-20,000 VND کم قیمتوں کی پیشکش کرتا ہے، اختتام ہفتہ پر قیمتوں میں اضافہ نہیں کرتا، اور کارکنوں پر 22-30% رعایت کا اطلاق کرتا ہے۔

bTaskee 20 صوبوں اور شہروں کا احاطہ کرنے والے نیٹ ورک کے ساتھ اپنے مسابقتی فائدہ اٹھا رہا ہے، جو تیز رفتار سروس فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ bTaskee کے نمائندے نے بتایا کہ کمپنی نے گھریلو مددگاروں کے لیے ایک پیشہ ورانہ تربیتی مرکز قائم کیا ہے، جس کا مقصد صفائی، کھانا پکانے، اور بچوں کی دیکھ بھال جیسی خصوصی خدمات کے ساتھ صنعت کو پیشہ ورانہ بنانا ہے۔

اس کے علاوہ، ایپ کارکنوں کو راغب کرنے کے لیے انشورنس اور فوائد کی پالیسیاں بھی نافذ کرتی ہے۔ bTaskee کا کہنا ہے کہ وہ تھائی لینڈ، انڈونیشیا اور ملائیشیا جیسے ممالک کو نشانہ بناتے ہوئے جنوب مشرقی ایشیائی منڈیوں میں توسیع کا منصوبہ بنا رہا ہے۔

مسابقتی مارکیٹ، پروموشنز کے ساتھ۔

bTaskee ایپ کے ایک نمائندے کے مطابق، بڑے شہروں میں صرف متمول خاندان ہی نہیں بلکہ نوجوان صارفین، خاص طور پر 30 سال کے قریب نوجوان خاندان جو اپنے کیریئر پر توجہ مرکوز کرنے میں مصروف ہیں، واقف گاہک ہیں۔

Be اور bTaskee کے علاوہ، گھریلو مددگار ایپس کا بازار بھی بہت سے دیگر ایپلی کیشنز جیسے JupViec.vn، GiupViecTot، Okiaf... کی شرکت کے ساتھ متحرک ہے جس کی قیمتیں 75,000 - 85,000 VND/hour، 69,000,000/000000000000000000000000000000000000000000000000000 روپے تک کم کر دی گئی ہیں۔ 1-3 ماہ کی بار بار چلنے والی مدت۔

نئی سہولتوں اور پرانی پریشانیوں سے بچو۔

اگرچہ ایپس سہولت فراہم کرتی ہیں، یہ طریقہ خطرات بھی رکھتا ہے۔ بہت سے صارفین نے ایپس کے ذریعے گھریلو مدد کی خدمات حاصل کرتے وقت قیمتی اشیاء کے ضائع ہونے کے بارے میں خدشات کا اظہار کیا ہے۔

بہت سے لوگ دلیل دیتے ہیں کہ چونکہ گھریلو مددگاروں کو فی کام کی بنیاد پر رکھا جاتا ہے، طویل مدتی عزم کے بغیر، ان کی نگرانی کرنا زیادہ مشکل ہے۔ کچھ لوگوں نے اطلاع دی ہے کہ ایپ پر گمشدہ اشیاء کی اطلاع دینے کے بعد بھی ریزولوشن غیر اطمینان بخش رہا ہے۔

اس کے علاوہ، بہت سے صارفین نے بتایا کہ گھریلو مدد کرنے والے ہمیشہ اپنے کام کے لیے وقف نہیں ہوتے، اور انہیں مسلسل نگرانی کی ضرورت ہوتی ہے۔

ایک صارف نے شیئر کیا، "کچھ لوگ میلا کام کرتے ہیں، کام ہوتے ہی ادائیگی جمع کر لیتے ہیں۔ جب انہیں کم ریٹنگ ملتی ہے، تو وہ اکثر ادائیگی کی بھیک مانگتے ہیں۔"

بہت سے صارفین نے ایک دوسرے کو مشورہ دیا ہے کہ وہ معروف ایپس کا انتخاب کریں اور پریشانی اور نقصان سے بچنے کے لیے لاپرواہ نہ ہوں۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/dat-giup-viec-nha-qua-app-chu-nha-bot-chi-phi-nguoi-lam-het-thoi-o-do-20250303084632715.htm