آن لائن خریداروں کے تحفظ کے لیے ایجنسی قائم کرنے کی تجویز

Đề xuất lập cơ quan bảo vệ người mua hàng trực tuyến

ای کامرس سے متعلق قانون کے مسودے پر تبصرہ کرتے ہوئے، کچھ قومی اسمبلی کے اراکین نے تجویز پیش کی کہ آن لائن خریداروں اور فروخت کنندگان کے درمیان تنازعات اور شکایات پیدا ہونے کی صورت میں ان سے نمٹنے کے لیے ایک مخصوص ایجنسی یا تنظیم ہونی چاہیے۔

اسی مناسبت سے، مندوبین نے ایک آزاد ای کامرس تنازعات کو حل کرنے والی ایجنسی کی ضرورت یا سادہ طریقہ کار، کم لاگت اور فیصلوں کو تیزی سے نافذ کرنے کی صلاحیت کے ساتھ ایک الیکٹرانک ثالثی نظام کے قیام کی سفارش کی۔ اس کے علاوہ، ای کامرس پلیٹ فارمز اور لائیو سٹریم پلیٹ فارمز کو شامل کرنے کی تجویز بھی دی گئی تھی تاکہ وہ نقصانات کی فوری تلافی کے لیے ذمہ دار ہوں، اگر فروغ یافتہ پروڈکٹس جعلی یا صارفین کے لیے نقصان دہ ثابت ہوں۔

صنعت و تجارت کے نائب وزیر Nguyen Sinh Nhat Tan نے کہا کہ صارفین کے تحفظ اور جعلی اشیا کو ہینڈل کرنے کے حوالے سے، صارفین کے تحفظ سے متعلق ترمیم شدہ قانون نافذ العمل ہو گیا ہے اور ای کامرس کے مسودہ قانون نے جعلی اشیا سے نمٹنے اور دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی کے مواد کو تقویت دی ہے۔ وزارت صنعت و تجارت مکمل ہونے کے لیے ضوابط کو قبول کرنا اور ان کی تکمیل کرنا چاہے گی۔

تنازعات کے حل کے لیے ایک خودمختار ایجنسی کے قیام کی تجویز کے بارے میں نائب وزیر ٹین نے اس بات پر زور دیا کہ وزارت صنعت و تجارت قرارداد 18 پر عمل درآمد کر رہی ہے اور ایک نئی ایجنسی کے قیام پر احتیاط سے غور کر رہی ہے۔ اس کے بجائے، وزارت ریاستی انتظام کو انجام دینے اور صارفین اور کاروبار کے درمیان تنازعات کو حل کرنے کے لیے ایک رابطہ کے طور پر کام کرنے کے لیے پرانے اپریٹس (ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کا محکمہ) کا استعمال کرے گی۔ تنازعات کا حل صارفین کے تحفظ کے قانون میں طے شدہ چار طریقوں کا اطلاق کرے گا (مذاکرات، مفاہمت، ثالثی اور عدالت میں جانا)۔

وزارت صنعت و تجارت فرش کے مالک کو ذمہ داری کے کچھ حصے کے کنٹرول اور نگرانی کی ذمہ داری کو منتقل کرنے کے بارے میں رائے قبول کرتی ہے اور تیسرے فریق (فلور، لائیو اسٹریم) کی ذمہ داری کو واضح کرنے کے لیے تقویت دیتی ہے۔

بحث کے اختتام پر قومی اسمبلی کے وائس چیئرمین وو ہونگ تھانہ نے مندوبین کی بھرپور اور ذمہ دارانہ شرکت کو سراہا۔

مسودہ تیار کرنے والی ایجنسی فوری طور پر جائزہ لینے والی ایجنسی اور متعلقہ ایجنسیوں کے ساتھ قریبی رابطہ قائم کرتی ہے تاکہ وہ جائزہ لے، زیادہ سے زیادہ جذب اور کانفرنس میں قومی اسمبلی کے نمائندوں کی رائے کو مکمل طور پر بیان کرے اور مسودہ قانون کو مکمل کرنے کے لیے تکنیکی مسائل۔

ماخذ: https://vtv.vn/de-xuat-lap-co-quan-bao-ve-nguoi-mua-hang-truc-tuyen-100251001100653825.htm