سفر کے مستقبل کی تشکیل: جنرل Z کس طرح AI کو منصوبہ بندی، دریافت اور تجربے کے لیے استعمال کر رہا ہے

دنیا کے معروف آن لائن ٹریول پلیٹ فارمز میں سے ایک Booking.com کی مصنوعی ذہانت (AI) پر ایک نئی رپورٹ نے اس بات پر روشنی ڈالی ہے کہ یہ ٹیکنالوجی کس طرح جنرل Z کے طرز عمل کے ذریعے ٹریول انڈسٹری کو نئی شکل دے رہی ہے۔ یہ نسل، جو ٹیکنالوجی کے ساتھ اپنی روزمرہ کی زندگی کے ایک لازمی حصے کے طور پر پروان چڑھی ہے، نہ صرف منصوبہ بندی کے لیے AI کا استعمال کرتی ہے بلکہ اسے اپنے سفر کے ہر مرحلے میں لاگو کرتی ہے، اور ٹیکنالوجی کی ترقی کی اعلیٰ سطح کو ظاہر کرتی ہے۔

ویتنامی سیاح لین گاؤں ( لاو کائی ) میں ثقافت کا تجربہ کرتے ہیں۔ تصویر: nhandan.vn

تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ 85% جنرل زیڈ خود کو AI ٹیکنالوجی سے "آشنا" کے طور پر بیان کرتے ہیں، جب کہ 20% کا کہنا ہے کہ انہیں اچھی سمجھ ہے کہ AI کیسے کام کرتا ہے، اور باقی 65% بنیادی تصورات کو سمجھتے ہیں۔ یہ گہری واقفیت اور اعتماد انہیں AI کو نہ صرف ایک ٹول کے طور پر بلکہ اپنے سفر میں ایک ناگزیر ساتھی کے طور پر بھی دیکھنے پر مجبور کرتا ہے۔

AI جنرل Z کی روزمرہ کی زندگی کا ایک لازمی حصہ بن گیا ہے۔ Booking.com کے سروے سے پتہ چلا ہے کہ Gen Z کام اور کھیل دونوں کے لیے دن میں کئی بار AI ٹولز کے ساتھ بات چیت کرتا ہے۔

خاص طور پر: 75% ہر روز AI سے مربوط سرچ انجن استعمال کرتے ہیں۔ 66% ہر روز جنریٹیو AI ٹولز جیسے ChatGPT یا Google Bard استعمال کرتے ہیں۔ 59% Netflix یا Spotify جیسے اسٹریمنگ پلیٹ فارمز پر AI سے چلنے والے سفارشی ٹولز پر انحصار کرتے ہیں۔ 70% سمارٹ ڈیوائسز (سیکیورٹی کیمرے، تھرموسٹیٹ، چہرے کی شناخت) کے ساتھ روزانہ تعامل کرتے ہیں۔

مزید برآں، 48% اپنی صحت کی نگرانی کے لیے AI کا استعمال کرتے ہیں، 43% سمارٹ شاپنگ کی سفارشات حاصل کرتے ہیں، اور 37% ریستوراں تجویز کرنے کے لیے AI کا استعمال کرتے ہیں۔ AI کے روزمرہ کے انتخاب کا حصہ بننے کے ساتھ، یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ Gen Z کے 44% AI کا استعمال سفری تحریک تلاش کرنے اور بک ٹرپس میں مدد کرنے کے لیے کرتے ہیں۔

Gen Z کے لیے، AI پورے سفری سفر کا حصہ ہے۔ یہ مہارت اس بات سے واضح ہے کہ وہ اپنے سفر کے ہر مرحلے پر AI کو کس طرح استعمال کرتے ہیں:

سفر سے پہلے: تقریباً تمام Gen Z (99%) تیاری کے لیے AI کا استعمال کرتے ہیں، ذاتی نوعیت کی سفارشات (42%) حاصل کرنے سے لے کر نئی منزلوں کی تحقیق اور جانے کے لیے بہترین وقت (40%)۔ سفر کے دوران: 99% لوگ زبانوں، نشانات، مینو، یا مقامی بات چیت (53%) کا ترجمہ کرنے اور پرکشش مقامات (47%) کے بارے میں دلچسپ معلومات حاصل کرنے کے لیے مقام پر AI استعمال کرنے میں بھی آرام دہ ہیں۔ سفر کے بعد: 96% واپس آنے کے بعد AI کا استعمال جاری رکھیں، بنیادی طور پر مستقبل کے دوروں (49%) کے لیے ذاتی سفارشات حاصل کرنے یا جائزے لکھنے کے لیے (46%)۔

اسی طرح، 99% Gen Z پروفیشنلز چاہتے ہیں کہ AI ان کو نئے دوروں کی منصوبہ بندی کرنے میں مدد کرے، منزلوں کی تحقیق (42%)، مقامی تجربات (40%) سے لے کر صحیح ریستوران کی سفارش کرنے تک (38%)۔

یہ نتائج ظاہر کرتے ہیں کہ Gen Z تکنیکی ترقی کے لیے کھلا ہے اور اس کے نفاذ کے بارے میں ہوشیار ہے۔ ٹریول انڈسٹری کے لیے، یہ ایک واضح پیغام لاتا ہے: AI کی ترقی کو عملی اور قابل رسائی ہونے کی ضرورت ہے، جبکہ سہولت، آسانی اور جامعیت کو یقینی بنانا ضروری ہے – جن عوامل کو Gen Z سب سے زیادہ اہمیت دیتے ہیں۔

ماخذ: https://baolamdong.vn/dinh-hinh-tuong-lai-cua-nganh-du-lich-gen-z-dang-su-dung-ai-de-lap-ke-pach-kham-pha-va-trai-nghiem-nhu-the-nao-390955.html