ای کامرس پلیٹ فارمز پر جعلی اور نقلی اشیا کی وجہ سے کاروبار کے لیے سر درد ہے۔

حال ہی میں، ای کامرس پلیٹ فارمز پر نقلی سامان فروخت ہونے کی صورتحال سامنے آئی ہے۔ اس سے نمٹنے کے لیے ایک بنیادی حل کی ضرورت ہے۔

ای کامرس پر جعلی اشیا کو روکنے کے لیے حکام کو بنیادی حل کرنے کی ضرورت ہے۔ تصویری تصویر: تھو گیانگ

جعلی اشیا ای کامرس پلیٹ فارمز پر بکثرت ہیں۔

HA کاسمیٹکس کمپنی لمیٹڈ کے نمائندے نے لاؤ ڈونگ اخبار کا ذکر کرتے ہوئے کہا کہ اس وقت ویب سائٹس پر بہت سے بوتھ ہیں۔ ای کامرس جیسے Shopee، Lazada، Tiktok شاپ... کمپنی کی جعلی مصنوعات فروخت کرنا۔ بشمول 2 خصوصی مصنوعات: ماؤس ریپیلنٹ ضروری تیل اور چھپکلی سے بچنے والا ضروری تیل Asa Ratpel۔

مسٹر بوئی نگوک ہنگ - ایچ اے کاسمیٹکس کمپنی لمیٹڈ کے مستقل ڈپٹی ڈائریکٹر نے کہا کہ دسمبر 2024 تک، معائنہ کے ذریعے پتہ چلا کہ ای کامرس پلیٹ فارمز پر کمپنی کی جعلی مصنوعات فروخت کرنے والے 14 اسٹور تھے۔

کمپنی نے متعدد اسٹورز سے براہ راست رابطہ کیا ہے، ان سے جعلی اشیا کی فروخت بند کرنے کے لیے کہا ہے، لیکن انھوں نے تعاون نہیں کیا، اور یہاں تک کہ جعلی مصنوعات کے لیے "اشتہارات" بھی چلائے جیسے کہ وہ قانون کو چیلنج کر رہے ہیں۔

کمپنی نے مدد کے لیے ای کامرس مینجمنٹ کمپنیوں کو تین دستاویزات بھیجی ہیں، لیکن ابھی تک کوئی جواب موصول نہیں ہوا۔

"جعلی اشیاء کی خرید و فروخت کا عمل کمپنی کی مصنوعات کی ساکھ اور امیج کو شدید متاثر کرتا ہے۔ یہ کارروائیاں صارفین کو غلط فہمی اور نقصان کا باعث بنتی ہیں - جب وہ جعلی، ناقص کوالٹی کی مصنوعات خریدتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں صارفین اصلی مصنوعات سے منہ موڑ لیتے ہیں، جس سے کاروبار کو نقصان ہوتا ہے،" مسٹر ہنگ نے کہا۔

انتظام کیسے کریں؟

محکمہ ای کامرس اینڈ ڈیجیٹل اکانومی ( وزارت صنعت و تجارت ) نے کہا کہ ویتنام ان 10 ممالک میں سے ایک ہے جہاں ای کامرس کی دنیا میں شرح نمو سب سے زیادہ ہے۔ 2024 میں، ای کامرس مارکیٹ کا حجم 25 بلین امریکی ڈالر سے تجاوز کر جائے گا، جو 2023 کے مقابلے میں 20 فیصد زیادہ ہے۔

تاہم، جعلی اشیا، جعلی اشیا، اور غیر منصفانہ مقابلے کے حوالے سے کی جانے والی خلاف ورزیوں کی تعداد میں بھی 2.4 گنا اضافہ ہوا، جرمانے کی رقم میں تقریباً 3 گنا اضافہ ہوا، جن میں سے، آن لائن کاروبار کرنے والے تقریباً 30,000 افراد نے ٹیکس کے ضوابط کی خلاف ورزی کی۔

جعلی، جعلی، ناقص معیار کی اشیا اور بیچنے والے کا غیر پیشہ ورانہ رویہ شاید وہ "خراب تجربات" ہیں جن کا آن لائن خریداری کرتے وقت بہت سے آن لائن خریداروں کو سامنا کرنا پڑا ہے۔

آج کے ای کامرس پلیٹ فارمز پر، سیلرز کے بارے میں معلومات بنیادی طور پر ان کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہیں، فون نمبرز، ای میلز سے لے کر ذاتی دستاویزات جیسے شناختی کارڈ تک۔

اس معلومات کی وشوسنییتا بہت کم ہے، کیونکہ بیچنے والے جعلی اکاؤنٹس بنا سکتے ہیں، رشتہ داروں سے دستاویزات ادھار لے سکتے ہیں تاکہ کوئی واقعہ پیش آنے پر پلیٹ فارم یا حکام سے نمٹنے کے اقدامات سے بچ سکیں۔ اس حقیقت نے ایک غیر محفوظ اور کمزور تجارتی ماحول پیدا کر دیا ہے۔

ای کامرس پلیٹ فارمز پر کاروبار کے لیے ٹیکس کے انتظام سے متعلق حکم نامے کے مسودے میں، وزارت خزانہ نے کہا کہ ٹیکس حکام کو فریقین کی جانب سے فراہم کردہ اعداد و شمار کے مطابق، تقریباً 300,000 افراد 400 سے زیادہ پلیٹ فارمز پر سامان فروخت کر رہے ہیں۔ اس گروپ نے پچھلے سال جو ٹیکس ادا کیا وہ تقریباً 2,500 بلین VND تھا۔

مندرجہ بالا نمبر کے علاوہ، آپریٹر کے مطابق، تجارتی پلیٹ فارم پر کاروباری بوتھوں کی ایک بڑی تعداد نے ابھی تک فروخت کنندہ کی شناخت نہیں کی ہے۔ صرف 5 بڑے ای کامرس پلیٹ فارمز (شوپی، لازادہ، ٹکی، سینڈو، گراب) کے اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ 300,000 سے زیادہ بوتھ ایسے ہیں جنہوں نے ابھی تک صارف کی شناخت نہیں کی ہے۔ اس گروپ کا تخمینہ کاروبار 70,000 بلین VND سے زیادہ ہے۔

وزارت خزانہ کا تخمینہ ہے کہ ٹیکس کی شرح کے ساتھ جو آن لائن کاروباری گھرانے اور افراد ان دو قسم کے ٹیکسوں کے لیے ادا کریں گے جو کہ تقریباً 70,000 بلین VND کی کل آمدنی پر 1.5% ہے، تخمینہ ٹیکس ریونیو تقریباً 1,000 بلین VND ہوگا۔

تاہم، ان کاروباری گھرانوں اور افراد سے ٹیکس کی آمدنی بہت کم ہے۔ اس مارکیٹ کے ریونیو پیمانے کا صرف 20 فیصد ٹیکس جمع کرتا ہے۔ وزارت خزانہ کے مطابق اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ بہت سے کاروباری اداروں نے ضابطوں کے مطابق ٹیکس کا اعلان نہیں کیا اور ادا نہیں کیا۔

مسٹر Nguyen Binh Minh - ویتنام ای کامرس ایسوسی ایشن کے ریسورس ڈیولپمنٹ ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ نے کہا کہ ماضی میں، ای کامرس کی ترقی کو آسان بنانے کے لیے، انتظامی ایجنسی اور فلورز کو صرف بیچنے والوں کو ایک ای میل ایڈریس، اسٹور کے نام کا اعلان، اور تجارت کرنے کے قابل ہونے کے لیے سامان کی قسم کی ضرورت تھی۔

اس کی وجہ سے بہت سے لوگ "جعلی" شناخت والے اکاؤنٹس کا استعمال کرتے ہوئے ٹیکس سے بچنے کے لیے آرڈر تقسیم کرنے کے لیے متعدد اسٹورز کھولتے ہیں، ٹیکس کنٹرول کے بغیر لائیو اسٹریم سیلز، یا جعلی یا ناقص کوالٹی کا سامان فروخت کرتے ہیں...

مسٹر من نے خبردار کیا کہ "نہ صرف ٹیکس کی آمدنی کا نقصان ہوگا، بلکہ اگر آن لائن فروخت کنندگان کی جلد شناخت نہیں کی گئی تو خریدار پلیٹ فارم پر لین دین کرتے وقت شکوک کا شکار ہوں گے، جس کی وجہ سے ای کامرس کی شرح نمو میں کمی واقع ہوگی۔"

ماخذ