ڈیجیٹل دور میں توڑنے کے لیے انتظام کو بہتر بنانا
دنیا عہد کی تبدیلی کے دور میں داخل ہو رہی ہے، اب سے لے کر 2030 تک ایک نیا عالمی نظام قائم کرنے کا سب سے اہم دور ہے۔ اس تناظر میں، ویتنام 2030 تک ایک جدید صنعتی ملک، 2045 تک سوشلسٹ رجحان کے ساتھ ایک جدید صنعتی ملک بننے کے ہدف کے ساتھ ملک کو جامع اور مضبوطی سے ترقی کرنے کا ایک موقع سمجھتا ہے۔
قومی ترقی کے دور میں، کاروباری قوت کلیدی کردار ادا کرتی ہے، اقتصادی ترقی کو فروغ دینے اور ملک کی پوزیشن کی تصدیق کرنے والی بنیادی قوت ہے۔
انٹرپرائزز ترقی کے دور میں قوم کا ساتھ دینے میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔
معروف کثیر صنعتی کارپوریشنز میں سے ایک کے طور پر، ROX گروپ سماجی و اقتصادی ترقی کو فروغ دینے کے لیے کاروباری برادری کے ساتھ کام کرنے میں اپنے کردار سے ہمیشہ واضح طور پر آگاہ ہے۔ گروپ انتظامی صلاحیت کو بہتر بنانے، کاروباری ماڈلز کو اختراع کرنے اور پروڈکٹ اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کے استعمال پر خصوصی توجہ دیتا ہے۔
جامع اور پائیدار گورننس کے نقطہ نظر کا اطلاق ROX گروپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے ذریعے کیا جاتا ہے، بشمول گورننس، رسک کنٹرول اور کارپوریٹ کلچر کی ترقی میں مدد کے لیے ٹیکنالوجی کا اطلاق۔
گروپ انتظامی اشارے جیسے KPI، KPO، OKRs، SLAs کا استعمال کرتا ہے تاکہ پوری تنظیم میں کارروائیوں کی رہنمائی اور ان کو متحد کیا جا سکے۔ یہ اشارے ERP (انٹرپرائز ریسورس مینجمنٹ)، FM (اثاثہ جات کا انتظام)، CRM (کسٹمر ریلیشنشمنٹ مینجمنٹ) سافٹ ویئر وغیرہ کا استعمال کرتے ہوئے پیمائش اور تشخیص کے ذریعے سپورٹ کیے جاتے ہیں۔ اس کے علاوہ، بہت سے خصوصی سافٹ ویئر ROX گروپ کے ذریعے مخصوص انتظامی مسائل کو پورا کرنے کے لیے تیار کیے جاتے ہیں۔ ان میں سے، C.Product سافٹ ویئر ایک ایسا حل ہے جو CRM، CDP اور CXM کو مربوط کرتا ہے۔ یہ حل ROX گروپ کو کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے، وفادار صارفین کی تعداد بڑھانے اور نئی کسٹمر فائلوں کو بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔
مینجمنٹ کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں کامیابی کی کلید ڈیجیٹل ورکنگ کلچر اور ڈیٹا کلچر کی تعمیر ہے۔ اس کے مطابق، رپورٹنگ اور ڈیٹا کے اندراج کے مراحل سے ہی ڈیٹا کو معیاری بنانے کی ضرورت کا اطلاق مستقل مزاجی کو یقینی بنانے کے لیے گروپ کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ ڈیٹا کی "سونے کی کان" کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے کام کے ساتھ ایک خصوصی ٹیم قائم کی گئی تھی۔
پائیدار ترقی کے لیے ٹھوس بنیاد
کاروباری سرگرمیوں کے تناظر میں جو تیزی سے ڈیجیٹل ماحول کی طرف منتقل ہو رہی ہیں، انٹرپرائزز نہ صرف ڈیٹا کے ساتھ کام کرتے ہیں بلکہ بہت سے نئے قسم کے خطرات کا بھی سامنا کرتے ہیں: انفارمیشن سیکیورٹی کے نقصان، سسٹم میں خلل، عمل کی غلطیوں سے لے کر اخلاقی خطرات یا برانڈ کی ساکھ تک۔ اس لیے جدید رسک مینجمنٹ اب کوئی ایک روک تھام کی سرگرمی نہیں ہے، بلکہ ایک تنظیمی صلاحیت بن گئی ہے، جس سے کاروباری اداروں کو استحکام برقرار رکھنے، لچکدار طریقے سے جواب دینے اور غیر مستحکم ماحول میں زیادہ درست فیصلے کرنے میں مدد ملتی ہے۔
ROX گروپ ویتنام کے ان اہم اداروں میں سے ایک ہے جو تنظیم کے لیے رسک مینجمنٹ (QTRR) کی صلاحیت کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ گروپ کی انتظامی سوچ میں تخلیقی صلاحیت اس حقیقت میں مضمر ہے کہ انٹرپرائز اس نقطہ نظر سے مسئلہ تک پہنچتا ہے کہ QTRR ہر کسی کا کام ہے، نہ صرف خصوصی محکمے کا، ایک ہی وقت میں، QTRR کے کام میں ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دینا ممکنہ خطرات کو جلد از جلد ریکارڈ کرنے کے لیے۔
ٹیکنالوجی کا اطلاق کاروباروں کو انتظامی صلاحیت کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے۔
ریئل ٹائم میں خطرات کا اعلان کرنے، اس پر کارروائی کرنے اور رپورٹ کرنے کے لیے ایپ کے استعمال سے لے کر سوالات کے جوابات دینے اور QTRR سسٹم کے ساتھ بات چیت کے عمل میں صارفین کی مدد کرنے کے لیے AI چیٹ بوٹس کے استعمال تک، سبھی ٹیکنالوجی کی مدد سے پوری طرح سے فائدہ اٹھا رہے ہیں۔ اس کی بدولت، اگر ریکارڈ میں کوئی غلطی ہو یا فیلڈ میں کوئی واقعہ ہو تو تمام اہلکار فوری طور پر اس کا اعلان کر سکتے ہیں۔ متعلقہ محکمے فوری طور پر معلومات حاصل کرتے ہیں اور انہیں فوری طور پر سنبھالنے کے لیے حل ہوتے ہیں۔ فوری فیصلوں کے لیے، رہنما درست اور بروقت فیصلے کرنے کے لیے حقیقی وقت کے ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
AREA 2025 انٹرنیشنل ایوارڈز میں، ROX گروپ کو کارپوریٹ گورننس کے زمرے میں اعزاز سے نوازا گیا۔ یہ گورننس میں گروپ کے وژن اور نفاذ کی صلاحیت کا واضح مظاہرہ ہے۔
ایوارڈ اسٹیج پر خطاب کرتے ہوئے، ROX گروپ کے جنرل ڈائریکٹر مسٹر Tran Xuan Quang نے کہا : "ROX گروپ میں، انتظامی جدت طرازی کے اقدامات انفرادی منصوبے نہیں بلکہ مسلسل بہتری کے سلسلے کا حصہ ہیں، جو پورے ترقی کے سفر میں تجربے اور مشق سے تیار کیے گئے ہیں۔"
ROX گروپ کے لیے، ان تمام اقدامات کا مقصد "زندگی کے لیے سہولت پیدا کرنے" کے مشن کو پورا کرنے کے لیے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم اور کام کا ماحول بنانا ہے۔ یہ مصنوعات اور خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے مسلسل کوششوں کا سفر ہے تاکہ صارفین اور کمیونٹی کو جسمانی اور ذہنی طور پر متوازن اور معیاری زندگی فراہم کی جا سکے۔
قومی ترقی کے دور میں، ROX گروپ جیسے ادارے نہ صرف جدت طرازی کی صلاحیت میں بلکہ نظم و نسق کو اسٹریٹجک فوائد میں تبدیل کرنے کی صلاحیت میں بھی اپنے اہم کردار کا مظاہرہ کر رہے ہیں۔ ڈیجیٹل کلچر اور ڈیٹا کلچر فاؤنڈیشن کے ساتھ، ROX گروپ حقیقی معنوں میں جدید ترقی کی سوچ کا ایک نمونہ ہے، جو ویتنامی کاروباری اداروں کے لیے ایک پائیدار مستقبل بنانے میں اپنا کردار ادا کر رہا ہے۔
ماخذ: https://phunuvietnam.vn/doanh-nghiep-viet-cung-co-noi-luc-truoc-them-ky-nguyen-vuon-minh-20250827130053396.htm
تبصرہ (0)