ڈاک کی خدمات کو لوگوں کے قریب، براہ راست لوگوں تک پہنچائیں۔

انتظامی اصلاحات کو فروغ دینے اور خدمت پر مبنی، پیشہ ورانہ اور جدید انتظامیہ کی تعمیر کے عمل میں جو لوگوں کو مرکز میں رکھتا ہے، تھانہ ہوا صوبائی پوسٹ آفس اور دو سطحی مقامی حکومت کے درمیان بہتر ہم آہنگی نے واضح طور پر اس بات کی تصدیق کی ہے کہ ریاست کے ایک "توسیع بازو" کے طور پر عوامی خدمات کی فراہمی کو منظم کرنے اور لوگوں کے حقوق کی فراہمی کو یقینی بنانے میں ریاست کے "توسیع بازو" کے کردار کو یقینی بنایا گیا ہے۔ اور عوام کی خدمت کرتے ہیں۔

Thanh Hoa صوبے میں ڈاک ورکرز Luu Ve Commune پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں رہائشیوں کی مدد کرتے ہیں۔

پارٹی اخبارات کی تقسیم کو مضبوط بنانا، KT1 کی ترسیل اور عوامی انتظامی خدمات کے معیار کو بہتر بنانا۔

دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کے باضابطہ نفاذ کے ساتھ، پارٹی کے اخبارات کی تقسیم اور عوامی انتظامی خدمات کو فروغ دینا ایک اہم کام ہے، جو ریاستی انتظام کی کارکردگی کو بہتر بنانے، معلومات کو لوگوں کے قریب لانے میں تعاون کرتا ہے۔ اور اس کے ساتھ ساتھ مقامی انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کے اشاریہ کو بہتر بنانا۔ عمل درآمد کے لیے ایک فعال، سنجیدہ اور فیصلہ کن نقطہ نظر کے ساتھ، تھانہ ہوا کے صوبائی پوسٹ آفس نے صوبائی پارٹی کمیٹی کے پروپیگنڈا اور ماس موبلائزیشن ڈیپارٹمنٹ اور متعلقہ ایجنسیوں اور محکموں کے ساتھ گہرا رابطہ قائم کیا ہے تاکہ نچلی سطح پر رہنمائی، ہم آہنگی، اور اعانت کی تاثیر کو بڑھایا جا سکے، اخبارات کی موثر، مسلسل تقسیم کو یقینی بنایا جا سکے۔ کمیونٹی کی سطح کے حکام کے ساتھ ہم آہنگی کو مضبوط کرنا، اور پارٹی کے اخبارات اور رسائل کی رکنیت کو سنجیدگی سے نافذ کرنا۔ صوبائی پوسٹ آفس پارٹی کے اخبارات اور رسائل کی خریداری اور پڑھنے کے کردار، قدر اور اہمیت کو فروغ دینے کے لیے بڑے میڈیا آؤٹ لیٹس جیسے کہ Nhan Dan اخبار، کمیونسٹ میگزین، اور Thanh Hoa اخبار، ریڈیو، اور ٹیلی ویژن کے ساتھ بھی تعاون کرتا ہے۔ اس سے کیڈرز، پارٹی کے اراکین، اور لوگوں کو پارٹی کے رہنما خطوط اور پالیسیوں، اور ریاست کے قوانین اور ضوابط کو صحیح طور پر، مکمل طور پر اور فوری طور پر سمجھنے میں مدد ملتی ہے، جس سے وہ اس علم کو اپنے کام، زندگی، محنت اور پیداوار پر مؤثر طریقے سے لاگو کرنے کے قابل بناتے ہیں، ایک صاف اور مضبوط پارٹی اور سیاسی نظام کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالتے ہیں۔

کمیون کی سطح کے انتظامی اکائیوں کی تنظیم نو کے بعد، تھانہ ہوا صوبے نے انتظامی حدود میں نمایاں تبدیلیاں کی ہیں، جو اب 166 کمیون اور وارڈز پر مشتمل ہے۔ اس نئے سیاق و سباق میں تیزی سے موافقت کرتے ہوئے، تھانہ ہو صوبائی پوسٹ آفس نے تمام حالات میں پارٹی اور سرکاری ایجنسیوں کے تمام سطحوں کے لیے بلا تعطل ڈاک مواصلاتی خدمات کو یقینی بنانے کے لیے اپنے منصوبوں کو فعال طور پر ایڈجسٹ کیا۔ صوبائی پوسٹ آفس KT1 پوسٹل سروس کے معیار کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے - ایک خصوصی سروس جو درج ذیل اصولوں پر عمل کرتی ہے: ریاست کی رازداری کو یقینی بنانا؛ تمام حالات میں حفاظت، حفاظت، رفتار، درستگی اور بروقت کی ضمانت؛ اور پارٹی اور ریاستی ایجنسیوں کے اہم دستاویزات، سرکاری خطوط، اور انتظامی فائلوں کی فراہمی کے لیے تنظیم، انتظام، آپریشن، اور استحصال میں یکسانیت کو یقینی بنانا۔ KT1 سروس نے صوبے میں دو سطحی مقامی حکومت کے موثر آپریشن میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ KT1 سروس کے کامیاب نفاذ کے متوازی طور پر، اور وزیر اعظم کے ہدایت نمبر 96/CĐ-TTg مورخہ 26 جون 2025 کے مطابق، ہموار اور موثر انتظامی یونٹ کی تنظیم نو کو یقینی بنانے اور دو سطحی مقامی حکومتی ماڈل کے نفاذ کو یقینی بنانے کے لیے، ویتنام پوسٹر کمیٹی نے اسٹیمنی پوسٹنگ کارپوریشن کو سپورٹ کرنے کے لیے ایک ایڈمنسٹریٹرنگ یونٹ قائم کیا ہے۔ دو سطحی مقامی حکومت کا ماڈل۔ اس کے ساتھ ہی، اس نے صوبوں اور شہروں میں پوسٹ آفسز کو ہدایت کی ہے کہ وہ عمل درآمد کو مربوط کرنے کے لیے مقامی اسٹیئرنگ کمیٹیاں قائم کریں۔

واضح طور پر اپنے مشن کی وضاحت کرتے ہوئے، Thanh Hoa صوبائی پوسٹ آفس نے فوری طور پر پورے صوبے میں عمل درآمد کے لیے ایک جامع منصوبہ تیار کیا اور ہر کمیون اور وارڈ میں عمل درآمد کو اپ ڈیٹ، چیک اور جائزہ لیا۔ بنیادی کام شہریوں کو انتظامی حدود سے باہر آن لائن عوامی خدمات کے استعمال میں مدد اور رہنمائی فراہم کرنا ہے۔ درخواستیں وصول کرنا اور پرانی کمیونز/وارڈز کے مراکز میں واقع پوسٹ آفس سروس پوائنٹس پر انتظامی طریقہ کار کے نتائج واپس کرنا، نئے کمیونز/وارڈز کے انتظامی خدمات کے مراکز سے بہت دور، تاکہ شہریوں اور کاروباروں کو سہولت فراہم کی جا سکے۔ اور انتظامی طریقہ کار کے نتائج شہریوں کو ان کے مطلوبہ پتے پر پہنچانے کے لیے کافی عملہ، سازوسامان اور گاڑیاں تعینات کرنا، جبکہ کمیونز/وارڈز اور متعلقہ ایجنسیوں کے درمیان دستاویزات کی گردش اور اس کے برعکس۔ آج تک، صوبائی پوسٹ آفس نے 344 پوسٹل اسٹاف کو نئے قائم ہونے والے کمیونز اور وارڈز کی مدد کے لیے متحرک کیا ہے، جس میں 166 عملہ جو براہ راست کمیون کی سطح کے عوامی خدمت مراکز میں کام کر رہا ہے اور 168 عملہ جو ان مراکز کے قریب واقع پوسٹ آفسوں اور کمیونٹی پوسٹ آفسوں میں عوام کی خدمت کر رہا ہے۔ یہ صرف چند اہلکاروں کی تعداد نہیں ہے، بلکہ مقامی حکام کے ساتھ مل کر پوسٹل سیکٹر کی ذمہ داری، فعالی، اور سیاسی عزم کا واضح ثبوت ہے۔

صرف دستاویزات کی فراہمی کے علاوہ، صوبائی پوسٹ آفس پورے صوبے میں 652 پوسٹ آفسز اور کمیونٹی پوسٹ آفسز پر نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ذریعے آن لائن درخواستیں جمع کرانے میں شہریوں کی فعال رہنمائی کرتا ہے۔ یہ حل شہریوں کے وقت اور سفر کے اخراجات کو بچاتا ہے، جبکہ حکومت کے تمام سطحوں کے "ون سٹاپ" سروس ڈیپارٹمنٹس کے لیے کام کا بوجھ بھی کم کرتا ہے۔ ریاستی انتظامی نقطہ نظر سے، صوبائی پوسٹ آفس کی شرکت نے انتظامی طریقہ کار کے عمل کو معیاری بنانے اور شفاف بنانے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ درخواستوں کو پورے عمل میں ٹریک کیا جاتا ہے، پروسیسنگ کے وقت اور پیشرفت کی واضح ٹریکنگ کے ساتھ، تاخیر اور نقصان کو کم سے کم کیا جاتا ہے۔ پوسٹ کے ذریعے نتائج کی فراہمی غیر ضروری براہ راست رابطے کو بھی کم کرتی ہے، اس طرح بدعنوانی اور ایذا رسانی کو محدود کرتی ہے، ایک ایماندار، جدید اور پیشہ ورانہ انتظامیہ کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالتی ہے۔ انتظامی اصلاحات کو تیز کرنے اور عوامی خدمت کے نظم و ضبط کو بہتر بنانے کے لیے پارٹی اور ریاست کی بھرپور سمت کے تناظر میں یہ ایک لازمی ضرورت ہے۔

طویل مدتی میں، تھانہ ہو پراونشل پوسٹ آفس اور دو سطحی مقامی حکومت کے درمیان ہم آہنگی میں حاصل ہونے والی کامیابیاں نہ صرف مختصر مدت میں اہم ہیں بلکہ نئے مرحلے میں عوامی خدمات کی فراہمی کے ماڈل کو مکمل کرنے کے لیے ایک مضبوط بنیاد بھی بناتی ہیں۔ انتظامی اصلاحات اور ڈیجیٹل تبدیلی کے بڑھتے ہوئے مطالبات کے ساتھ، پوسٹ آفس کے کردار کو زیادہ سے زیادہ کرنا - ایک ایسا ادارہ جس کا نیٹ ورک چھوٹے سے چھوٹے گاؤں اور محلوں تک بھی پہنچتا ہے - ریاست کے لیے "لوگوں کے قریب جانے،" "لوگوں کو بہتر طور پر سمجھنے،" اور "لوگوں کی بہتر خدمت" کا ایک مؤثر حل ہوگا۔

ریاست کی سماجی تحفظ کی پالیسی کو نافذ کرنے میں کردار کی تصدیق۔

شاندار کامیابیوں میں سے ایک تھانہ ہو صوبائی پوسٹ آفس اور کمیون سطح کے حکام کے درمیان سماجی بہبود کی فراہمی اور انقلاب کے لیے شاندار خدمات انجام دینے والوں کے لیے ترجیحی الاؤنس کی ادائیگی کے معاہدوں پر دستخط کرنے اور اس پر عمل درآمد ہے۔ پوسٹل کے وسیع نیٹ ورک کے ذریعے، ادائیگیوں کو محفوظ طریقے سے، فوری طور پر اور درست طریقے سے، صحیح وصول کنندگان تک پہنچنے اور لوگوں کے قریب ہونے کا اہتمام کیا جاتا ہے۔ وصول کنندگان کو اب اپنے فوائد حاصل کرنے کے لیے زیادہ سفر کرنے کی ضرورت نہیں ہے، انہیں ان کی رہائش گاہوں کے قریب معروف ادائیگی کے مقامات پر وصول کرنا ہوگا، جیسا کہ کمیونز/وارڈز کے انضمام سے پہلے ہوا تھا۔ ادائیگیوں کا ہمیشہ مکمل اور شفاف ہونا یقینی بنایا جاتا ہے، مقامی حکام پر دباؤ کو کم کرتے ہوئے فائدہ اٹھانے والوں کے لیے زیادہ سے زیادہ سہولت ہوتی ہے۔ خاص طور پر، مقررہ پوائنٹس پر ادائیگیوں کے علاوہ، بوڑھے، کمزور، یا بیمار مستفیدین کے لیے جو سفر کرنے سے قاصر ہیں یا ان کی جانب سے ادائیگیاں وصول کرنے کا اختیار کسی کو نہیں ہے، صوبائی پوسٹ آفس نے ادائیگیوں کی ہوم ڈیلیوری مفت فراہم کی ہے۔ ہر گاؤں اور بستیوں کا احاطہ کرنے والے نیٹ ورک کے فائدے کے ساتھ، ڈاک کا عملہ، جو پہلے سے ہی مقامی علاقے سے واقف ہے، گھر کی خدمت فراہم کرنے کے لیے مستفید ہونے والوں کے پتے آسانی سے تلاش کر سکتا ہے، جس سے فائدہ اٹھانے والے حکومت کی پالیسیوں اور پروگراموں کی تعریف اور ان پر اعتماد کرتے ہیں۔

اس بات کی تصدیق کی جا سکتی ہے کہ ٹھوس اور عملی اقدامات کے ذریعے، تھانہ ہوا صوبائی پوسٹ آفس ایک قومی عوامی پوسٹل انٹرپرائز، ریاست اور عوام کے درمیان ایک قابل اعتماد پل کے طور پر اپنے کردار کو واضح طور پر ظاہر کر رہا ہے۔ ڈاک اور عوامی خدمات کی فراہمی میں دونوں سطحوں پر مقامی حکام کے ساتھ قریبی اور ذمہ دارانہ تال میل نہ صرف ریاستی نظم و نسق کی تاثیر اور کارکردگی کو بہتر بنانے میں معاون ثابت ہوتا ہے بلکہ تمام سطحوں پر پارٹی، ریاست اور حکومت پر لوگوں کے اعتماد کو براہ راست مضبوط کرتا ہے۔ موجودہ دور میں تمام اصلاحات اور اختراعی کوششوں کی بنیادی قدر اور سب سے اہم پیمانہ یہی ہے۔

متن اور تصاویر: Nguyen Luong

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/dua-dich-vu-buu-dien-den-gan-dan-sat-dan-277253.htm