برلن، جرمنی میں ایک فیشن خوردہ فروش کے آن لائن اسٹور پر فروخت ہونے والے جوتوں کے جوڑے کے سائز کو چیک کرنے کے بعد ایک ماڈل لیپ ٹاپ میں ڈیٹا داخل کرتا ہے - تصویر (مثال): REUTERS
6 نومبر کو، جرمن فیڈریشن آف کنزیومر آرگنائزیشنز (VZBV) نے Forsa پولنگ انسٹی ٹیوٹ کی طرف سے 1 سے 12 ستمبر تک 14 سال یا اس سے زیادہ عمر کے 1,503 افراد کے ساتھ کیے گئے سروے پر مبنی ایک رپورٹ شائع کی۔
رپورٹ میں پتا چلا ہے کہ جعلی آن لائن اسٹورز کو اکثر اصلی اسٹورز کی طرح ہی ڈیزائن کیا جاتا ہے، وہ ادائیگی قبول کرتے ہیں لیکن کبھی بھی سامان صارفین تک نہیں پہنچاتے۔
گزشتہ دو سالوں میں آن لائن خریداری کرنے والے تقریباً 70% صارفین نے مشکوک یا دھوکہ دہی والی ویب سائٹس کا سامنا کرنے کی اطلاع دی، 51% نے متعدد بار ان کا سامنا کیا۔
حالیہ برسوں میں جعلی آن لائن اسٹورز کے بارے میں شکایات میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے۔ 2024 میں، صارفین کے تحفظ کے اداروں نے 10,000 سے زیادہ شکایات ریکارڈ کیں، جو 2023 کے مقابلے میں 47 فیصد زیادہ ہے۔ 2025 کی پہلی تین سہ ماہیوں میں، یہ تعداد 8,000 شکایات سے تجاوز کر گئی۔
VZBV نے گوگل اور میٹا جیسے بڑے آن لائن پلیٹ فارمز پر دھوکہ دہی کا مقابلہ کرنے میں زیادہ ذمہ داری عائد کرنے کا الزام لگایا ہے، کیونکہ انہوں نے جن جعلی اسٹورز کو چیک کیا ان میں سے نصف نے ان پلیٹ فارمز پر اشتہارات رکھے تھے۔
VZBV بورڈ آف ڈائریکٹرز کی رکن رمونا پاپ نے زور دیا: "جو لوگ اشتہارات سے فائدہ اٹھاتے ہیں وہ اپنی ذمہ داریوں سے بچ نہیں سکتے۔"
ماخذ: https://tuoitre.vn/gan-1-8-so-nguoi-mua-sam-online-o-duc-bi-lua-dao-20251107094347196.htm
تبصرہ (0)