دفتری اوقات میں سیاحت کی صنعت نہیں رکتی۔ جب تک گاہکوں ہیں، کام ہے. شہر کی رونقیں آمدنی اور مواقع لاتی ہیں، لیکن اس کے پیچھے راتوں کا لیٹ، دیر سے کھانا، اور اپنی ماؤں کے انتظار میں چھوٹے بچوں کی پریشانی... یہ وہ خاموش دباؤ ہیں جو سروس انڈسٹری میں بہت سی خواتین کو برداشت کرنا پڑتے ہیں۔
ایک مقررہ شیڈول کے بغیر زندگی۔
محترمہ ہو تھی آن (1992 میں پیدا ہوئیں) وبائی امراض کی وجہ سے بے روزگاری کے دور کے بعد 2022 سے گھریلو ملازمہ کے طور پر کام کر رہی ہیں۔ اس سے پہلے، وہ ایک فیکٹری ورکر کے طور پر کام کرتی تھی، مستقل آمدنی حاصل کرتی تھی لیکن دو چھوٹے بچوں کے ساتھ اپنے خاندان کی کفالت کے لیے کافی نہیں تھی۔ جب سیاحت آہستہ آہستہ بحال ہوئی تو اس نے اپنے گھر کے قریب ایک ولا میں نوکری کے لیے درخواست دی جو غیر ملکی مہمانوں کو پورا کرتا ہے۔ اپنے ابتدائی دنوں میں 4 کمروں کا انتظام کرنے سے لے کر اب وہ فی شفٹ میں 10 کمروں کا انتظام کرتی ہے۔
سرکاری کام کے اوقات صبح 7:30 بجے سے شام 4:00 بجے تک ہیں۔ حقیقت میں، یہ مکمل طور پر مہمانوں کے شیڈول پر منحصر ہے. ان دنوں میں جب مہمان دوپہر 12:30 بجے کے بعد چیک آؤٹ کرتے ہیں، صفائی کا کام دوپہر میں مرکوز ہوتا ہے، فی ایک کمرے میں تقریباً 30 منٹ اور ایک ڈبل کمرے میں تقریباً ایک گھنٹہ لگتا ہے۔ وہ کپڑے بدلتی ہے، صاف کرتی ہے، اشیاء کو چیک کرتی ہے، اور اگلے مہمانوں کے لیے تیار رہنے کے لیے ہر چھوٹی بات پر توجہ دیتی ہے۔
"کچھ دنوں، گاہک دیر سے چیک آؤٹ کرتے ہیں، اس لیے میں رات گئے تک نان سٹاپ کام کرتا ہوں۔ جب میں گھر پہنچتا ہوں، اندھیرا چھا جاتا ہے، اور میرے پاس اپنے بچوں کو لینے کا وقت نہیں ہوتا ہے۔ میں تھک گیا ہوں، لیکن مجھے ابھی بھی کھانا تیار کرنا ہے اور ان کا ہوم ورک چیک کرنا ہے۔ میرے دو بچے چھوٹے ہیں، ایک دوسری جماعت میں اور دوسرا کنڈرگارٹن میں، اس لیے میں نے دوسری خواتین سے رات کو کام کرنے کی درخواست کی۔ جو کہ زیادہ مشکل ہے، ایک مستحکم آمدنی میرے خاندان پر مالی بوجھ کم کرنے میں مدد کرتی ہے، لیکن تعطیلات اور ٹیٹ (قمری سال) کے دوران دباؤ نمایاں طور پر بڑھ جاتا ہے، لیکن گھر کا کام وہی رہتا ہے، "محترمہ این نے کہا۔
سروس چین کے ایک اور مقام پر، محترمہ ڈاؤ تھی نگوک تھانہ (پیدائش 1987 میں)، Tra Que سبزی والے گاؤں میں Myhome Hoi An ریستوران کی مالک، اسی رفتار سے کام کرتی ہیں۔ سروس کے کاروبار کو چلانے کا مطلب یہ ہے کہ اختتام ہفتہ، گرمیوں کی چھٹیاں، اور ٹیٹ (قمری نیا سال) عروج کے اوقات ہیں۔ اس کا گھر ریستوراں سے تھوڑے فاصلے پر ہے، اور وہ عام طور پر ہر شام 11 بجے کے بعد صفائی کے بعد گھر لوٹتی ہے۔
"جب بہت سے گاہک ہوتے ہیں تو یہ اچھا ہوتا ہے کیونکہ اس سے آمدنی ہوتی ہے، لیکن اس سے اخراجات، عملے اور اجزاء پر بھی دباؤ پڑتا ہے۔ ایسے دن ہوتے ہیں جب میرے بچے اسکول سے باہر ہوتے ہیں، لیکن میں معمول سے زیادہ مصروف ہوتا ہوں۔ بعض اوقات میں گھر پہنچ جاتا ہوں جب میرے بچے پہلے ہی سو رہے ہوتے ہیں، اور میرے خاندان کے لیے کافی وقت نہ ہونے کا احساس بس رہتا ہے،" محترمہ تھانہ نے شیئر کیا۔
سیاحت کی صنعت کے اعداد و شمار کے مطابق، خواتین رہائش، ریستوراں اور سفر کے شعبوں میں کل افرادی قوت میں نصف سے زیادہ ہیں۔ سیاحتی شہروں میں یہ شرح اس سے بھی زیادہ ہے۔ وہ ہوٹلوں، ریستوراں اور دوروں کی تال کو برقرار رکھنے میں اپنا حصہ ڈالتے ہیں، لیکن پردے کے پیچھے، کھانا، ہوم ورک، اور گھریلو کام اب بھی ان کے منتظر ہیں۔ یہ فاسد طرزِ زندگی ایک عام سی بات ہو گئی ہے، جس میں جسمانی اور ذہنی دونوں طرح کی برداشت کا تقاضا ہے۔
معاون ماحولیاتی نظام میں اب بھی خلا موجود ہے۔
شفٹ کی بنیاد پر اور موسمی بنیادوں پر کام کرنے والی ملازمتوں کے ساتھ، عوامی خدمت کا نظام بنیادی طور پر باقاعدہ کاروباری اوقات میں کام کرتا ہے۔ زیادہ تر پبلک کنڈرجن دوپہر کے آخر میں بند ہو جاتے ہیں، شام یا ہفتے کے آخر میں بچوں کی دیکھ بھال کی پیشکش کے ساتھ۔ محترمہ این جیسے کارکنوں کے لیے، بچوں کی دیکھ بھال اکثر دادا دادی یا رشتہ داروں پر منحصر ہوتی ہے۔ "میرے خاندان کی حمایت مجھے ذہنی سکون کے ساتھ کام پر جانے کی اجازت دیتی ہے۔ کسی کی مدد کے بغیر، میں شاید اس پیشے میں زیادہ دیر تک نہیں رہ سکوں گی،" محترمہ این نے اعتراف کیا۔
سیاحت کی صنعت میں کام کرنے والی خواتین پر دباؤ صرف وقت کی پابندی نہیں ہے۔ محترمہ ہو تھی پھونگ تھاو (پیدائش 1993 میں)، با نا ہلز کے سیاحتی علاقے میں ایک ٹور گائیڈ نے کہا کہ ان کا کام سیاحوں سے مقامی ثقافت اور لوگوں کو متعارف کرانے میں بہت سے تجربات اور فخر کا احساس دیتا ہے۔ تاہم، ویک اینڈ اور چھٹیوں پر، جب دوست اکٹھے ہوتے ہیں، تو وہ اکثر صبح سویرے سے رات گئے تک ٹور گروپ کی پیروی کرتی ہے۔
"میرے شوہر اور میں دونوں ٹور گائیڈ ہیں، اس لیے بچے پیدا کرنا ہمیشہ مشکل فیصلہ ہوتا ہے۔ اگر ہمارے ہاں بچہ ہوتا تو مجھے اس کی دیکھ بھال کے لیے کچھ سال کی چھٹی لینی پڑتی۔ جب میں واپس آؤں گا، تو مارکیٹ بدل چکی ہوگی، گاہک مختلف ہوں گے، مصنوعات مختلف ہوں گی، اور مجھے شروع سے ہی سب کچھ سیکھنا پڑے گا۔ اس کے بارے میں سوچ کر مجھے دباؤ محسوس ہوتا ہے۔ کبھی کبھی میں سوچتی ہوں کہ کیا میں ایک ماں کے طور پر ایک گائیڈ کے طور پر کام کرنے کے قابل ہوں"۔ کہا.
سروس انڈسٹری میں خواتین کارکنوں کی ذہنی صحت پر شاذ و نادر ہی براہ راست توجہ دی جاتی ہے۔ انہیں ایک پیشہ ورانہ امیج اور گاہکوں کے تئیں مثبت رویہ برقرار رکھنے کی ضرورت ہے، ساتھ ہی ساتھ آمدنی، خاندان اور اپنے مستقبل کے بارے میں بھی فکر مند ہونا چاہیے۔ اس لیے بچے پیدا کرنے کا فیصلہ سوچ کی متعدد پرتوں سے جڑا ہوا ہے، جیسا کہ کیریئر میں خلل، آمدنی میں کمی، اور لیبر مارکیٹ میں واپسی کا امکان۔
اس حقیقت کی بنیاد پر، بہت سی آراء تجویز کرتی ہیں کہ کاروباری اداروں کو شیڈولنگ شفٹوں میں زیادہ لچکدار ہونے، چھوٹے بچوں کے ساتھ خواتین کارکنوں کو ترجیح دینے، صحت کے باقاعدہ چیک اپ کا اہتمام کرنے، اور کام کے دباؤ کے بارے میں کھلی بحث کے لیے ماحول پیدا کرنے کی ضرورت ہے۔ مقامی حکام رہائش کی سہولیات، ریستوراں، اور سیاحتی علاقوں کے ارتکاز والے علاقوں میں بعد کے اوقات میں بچوں کی دیکھ بھال کے ماڈل کا مطالعہ کر سکتے ہیں، جبکہ رات کی شفٹوں میں کارکنوں کی مدد کے لیے پالیسیوں پر بھی غور کر سکتے ہیں۔ ہر خاندان میں، شوہروں اور رشتہ داروں سے گھریلو کام بانٹنا خواتین کے بوجھ کو کم کرنے میں مدد کرنے کا ایک اہم عنصر ہے۔
سیاحت خدمت پر مبنی شہروں کے لیے ترقی کی جگہ کو بڑھا رہی ہے۔ اس ترقی کو پائیدار بنانے کے لیے، ہمیں ان خواتین کی زندگیوں پر براہ راست نظر ڈالنے کی ضرورت ہے جو صنعت کو چلانے میں اپنا حصہ ڈال رہی ہیں، تاکہ وہ ذہنی سکون کے ساتھ کام کر سکیں اور گھر واپس جا سکیں، بجائے اس کے کہ وہ اکیلے دو بھاری ذمہ داریاں نبھا سکیں۔
ماخذ: https://baodanang.vn/ganh-nang-kep-cua-phu-nu-3326987.html
تبصرہ (0)