image001.jpg
تصویر: شٹر اسٹاک

ایس ایم ایس بینکنگ کا استعمال بند کرنے کا رجحان

اسی مناسبت سے، ایس ایم ایس (SMS بینکنگ) کے ذریعے بینک اکاؤنٹ بیلنس میں تبدیلیوں کی اطلاع موصول کرنے کے لیے رجسٹر کرنا ایک مقبول طریقہ ہے جسے صارفین اپنے اکاؤنٹس میں نقدی کے اتار چڑھاؤ کو کنٹرول کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ عام طور پر، صارفین کو بینک کی SMS بینکنگ سروس کے لیے جو فیس ادا کرنی پڑتی ہے وہ 10,000 VND/ماہ ہے، جو 15 - 20 پیغامات تک محدود ہے۔ اگر پیغامات کی تعداد 15 - 20 پیغامات/مہینہ/سبسکرائبر سے زیادہ ہے، تو قیمت کا تخمینہ 700 VND/پیغام کے حساب سے لگایا جائے گا، ویلیو ایڈڈ ٹیکس کو چھوڑ کر۔

اس طرح کی لامحدود ادائیگی کی سطح کے ساتھ، صارفین کے لیے ایس ایم ایس بینکنگ خدمات کے لیے اپنے اخراجات کو کنٹرول کرنا مشکل ہو جائے گا۔ درحقیقت، بہت سے صارفین کو اس سروس کے لیے ہر ماہ لاکھوں VND خرچ کرنے پڑتے ہیں، بہت سے پیغامات کی وجہ سے جو توازن میں اتار چڑھاؤ کا باعث بنتے ہیں۔

یہ مسئلہ کچھ صارفین، خاص طور پر ایسے افراد اور تنظیموں میں تشویش کا باعث بنا ہے جو باقاعدگی سے بینکنگ خدمات کا استعمال کرتے ہیں جیسے: رقم کی منتقلی، کریڈٹ کارڈز، قسطوں کی ادائیگی...

محترمہ Thuy Linh (Thanh Xuan, Hanoi ) نے کہا کہ پچھلے مہینوں میں، یہ فیس صرف 11,000 VND تھی۔ تاہم، گزشتہ اکتوبر میں، اسے اچانک ایک نوٹس موصول ہوا کہ ماہ کے آخر میں ادا کی جانی والی SMS بینکنگ فیس 120,000 VND سے زیادہ تھی - ایک ایسی فیس جسے وہ آن لائن سیلز جاب کے لیے غیر معقول سمجھتی تھی جو ہر ماہ سینکڑوں ٹرانزیکشنز کرتی ہے۔ اتار چڑھاؤ والی فیس پر مسز لِنہ کی طرح ہی عدم اطمینان کا اظہار کرتے ہوئے، کچھ صارفین نے ایس ایم ایس بینکنگ کا استعمال بند کرنے اور اس کے بجائے بینکنگ ایپلیکیشن (پش نوٹیفکیشن) سے اطلاعات موصول کرنے کا رجحان ظاہر کیا ہے۔

تاہم، حقیقت میں، ایپلیکیشن پر پش پیغامات میں ایک خاص تاخیر ہو سکتی ہے اور یہ بہت سے عوامل سے متاثر ہوتے ہیں جیسے کہ ہر شخص کے انٹرنیٹ کنکشن کا معیار۔ دریں اثنا، ایس ایم ایس بینکنگ صارفین کو اپنے کھاتوں میں بیلنس کے اتار چڑھاو کے بارے میں فوری اور جامع اطلاعات موصول کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہاں سے، جب غیر معمولی لین دین ہوتے ہیں، تو بینک صارفین کو فوری طور پر مطلع کر سکتا ہے اور ان کو روکنے اور ان سے نمٹنے کے لیے ہم آہنگی پیدا کر سکتا ہے۔ عام طور پر، نیٹ ورک آپریٹر کے ذریعے ایس ایم ایس بینکنگ کو براہ راست بینک کے ساتھ انسٹال کرنے سے صارفین کو سیکیورٹی کو بہتر بنانے، کسی بھی وقت، کہیں بھی اپنے اکاؤنٹس کو فعال طور پر کنٹرول کرنے اور تیزی سے اپ ڈیٹ کرنے میں مدد ملتی ہے۔

ایس ایم ایس بینکنگ خدمات کے لیے ترجیحی پالیسیاں فراہم کرنے میں پیش پیش

رپورٹر کی تحقیقات کے مطابق، 1 اکتوبر 2024 سے، Viettel نیٹ ورک نے شراکت دار بینکوں کے صارفین کے لیے فوری طور پر ترجیحی SMS بینکنگ سروس پالیسیاں فراہم کی ہیں۔ یہ ایس ایم ایس بینکنگ کی شرح کو مستحکم کرنے کے لیے نیٹ ورک کی کوششوں کو ظاہر کرتا ہے، جو بینکوں کے صارفین کے لیے اس انتہائی محفوظ سروس کے مسلسل استعمال کو یقینی بناتا ہے۔

Viettel کی طرف سے پیش کردہ SMS بینکنگ پروموشن کی ابتدائی 20 اطلاعی پیغامات کے لیے 11,000 VND/ماہ/سبسکرائبر کی فیس ہے۔ 21 سے 70 ویں پیغام تک، فیس 14,520 VND ہے۔ 71ویں پیغام کے بعد سے، فیس 22,000 VND ہے۔ اور یہ سب سے زیادہ فیس ہے جو بینک صارفین کو ادا کرنی پڑتی ہے، جس میں نوٹیفکیشن پیغامات کی تعداد کی کوئی حد نہیں ہوتی۔ اس کی بدولت، صارفین کو ہر ماہ غیر متوقع فیس میں اضافے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے اور وہ مکمل اور بروقت لین دین کی اطلاع موصول کر کے اپنی ادا کرنے والی فیس کو آسانی سے کنٹرول کر سکتے ہیں۔

مستحکم فیس کی سطح کو برقرار رکھنے سے اس نیٹ ورک کو ایک بڑے کسٹمر بیس والے بینکوں میں اپنی اپیل بڑھانے میں بھی مدد ملتی ہے۔ ساتھ ہی، Viettel ان صارفین کے لیے ایک "قومی نیٹ ورک" کے طور پر اپنی پوزیشن کی تصدیق کرتا ہے جنہیں بینکنگ خدمات اور SMS بینکنگ کو باقاعدگی سے استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔

Viettel نیٹ ورک کے ایک نمائندے نے کہا، "بینکوں اور لاکھوں انفرادی صارفین کے ساتھ، ہم ہمیشہ روزمرہ کی زندگی میں سہولت لانے کے لیے عملی اور موثر مصنوعات اور خدمات تیار کرنا چاہتے ہیں۔ اس لیے، غیر تبدیل شدہ فیس کے ساتھ پارٹنر بینکوں کے صارفین کو SMS بینکنگ کی خدمات فراہم کرنے سے صارفین کو لین دین میں محفوظ محسوس کرنے، اضافی اخراجات کے بغیر مکمل معلومات حاصل کرنے میں مدد ملے گی۔"

تھو لون