سیاحت کی صنعت بتدریج رکاوٹوں کو دور کر رہی ہے اور جو کھو چکی ہے اس کی بازیابی کو تیز کر رہی ہے۔ ان میں سے، مواصلات اور منزل کے فروغ کا اکثر کاروباری اداروں اور ماہرین نے "کمزور نقطہ" کے طور پر ذکر کیا ہے جو ویتنامی سیاحت کو حقیقی معنوں میں عروج سے روکتا ہے۔
ویتنام بین الاقوامی سیاحوں کو راغب کرنے کی کوششیں کر رہا ہے۔
جب کوئی نئی پالیسی ہوتی ہے، تو آپ کو فوری طور پر اس کا اعلان کرنا ہوگا!
"اگر یہ ویزا اور امیگریشن پالیسیاں منظور ہو جاتی ہیں، تو ان کی فوری طور پر سیاحوں میں تشہیر کی جانی چاہیے تاکہ وہ ویتنام کے ویزا کے لیے درخواست دے سکیں۔ ہمیں ایسی صورت حال سے بچنا چاہیے جہاں ہم اپنے دروازے کھولیں لیکن کسی کو اس کے بارے میں معلوم نہ ہو، ایسے مواقع غائب ہوں جیسے CoVID-19 کے بعد جب سیاحت پہلی بار دوبارہ کھلی۔ وہ نہیں آئیں گے،" آکسالیس ٹریول کمپنی کے ڈائریکٹر مسٹر نگوین چاؤ اے نے نوٹ کیا۔
مسٹر Nguyen Chau A نے جس موقع کا ذکر کیا وہ سیاحت کی صنعت میں بہت سے لوگوں کے لیے افسوس کا باعث ہے۔ بین الاقوامی سیاحوں کی دوڑ میں فائدہ حاصل کرنے کے لیے مارچ 2022 میں بیماریوں پر قابو پانے کی تمام رکاوٹوں کو باضابطہ طور پر ہٹانے کے بعد، ویتنام نے تقریباً مکمل طور پر اس موقع سے فائدہ اٹھایا۔ اس وقت تھائی لینڈ کے مقابلے میں، ویتنام بہت زیادہ نرم تھا، صرف منفی ٹیسٹ کے نتائج کی ضرورت تھی، کوئی قرنطینہ نہیں تھا، اور ویزا درخواست کے طریقہ کار کو وبائی امراض سے پہلے کی سطح پر بحال کرنا تھا۔ دریں اثنا، تھائی لینڈ نے اب بھی "ٹیسٹ اینڈ گو" پروگرام کا اطلاق کیا، جس میں بین الاقوامی سیاحوں کو پی سی آر ٹیسٹ کے انتظار میں ہوٹل میں راتوں رات قرنطینہ کرنے کی ضرورت تھی۔ مثبت آنے کی صورت میں انہیں مزید 14 دن کے لیے قرنطینہ میں رہنا پڑا۔ ذکر کرنے کی ضرورت نہیں، قرنطینہ کے اخراجات کافی زیادہ تھے، بشمول ہوائی اڈے سے ہوٹل تک نقل و حمل، کھانا وغیرہ۔ پھر بھی، حیرت انگیز طور پر، تھائی لینڈ نے جلد ہی واپس آنے والے پہلے سیاحوں کو، خاص طور پر آزاد مسافروں کو واپس لے لیا، جب کہ ہم، اپنے دروازے کھلے رکھنے کے باوجود، زائرین کا طویل انتظار کرتے رہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ دوسرے ممالک میں داخلے کا ایک مکمل، مکمل اور تفصیلی طریقہ کار میڈیا میں عام کیا جاتا ہے، جب کہ اس وقت ویتنام ابھی تک غیر واضح تھا اور معلومات کا فقدان تھا۔ جب آخر کار مخصوص ضابطے قائم ہو گئے، تو ان کی وسیع پیمانے پر تشہیر نہیں کی گئی، اس لیے ان کے بارے میں کوئی نہیں جانتا تھا، اور اس لیے بہت کم لوگوں نے ویتنام کا انتخاب کیا۔
ہمیں منزل کے بارے میں آگاہی پیدا کرنے کے لیے وسیع تر اور مضبوط ترویج کی ضرورت ہے۔
ویتنام کی سیاحت کی صنعت کو اپنے مسابقتی فوائد سے فائدہ اٹھانے اور تیزی سے بحالی کے لیے منظم، پیشہ ورانہ، طویل مدتی اور مسلسل سرمایہ کاری کی ضرورت ہے۔ سیاحتی کمپنیوں کو اپنے ماڈل کو B2C کی طرف منتقل کرنے کی ضرورت ہے، یعنی سیاحوں کو براہ راست فروخت کرنا اور غیر ملکی شراکت داروں کے ساتھ بیچوانوں کو محدود کرنا۔ یہ انہیں نئی مصنوعات تیار کرنے اور مارکیٹ کے مواقع پر قبضہ کرنے کی اجازت دے گا۔ اس کے ساتھ ہی، ویتنام کی نیشنل ایڈمنسٹریشن آف ٹورازم کو وسیع تر اور مضبوط منزل کے فروغ کے پروگراموں کی ضرورت ہے۔ منزل کے بارے میں آگاہی پیدا کرنے کے لیے مزید رقم خرچ کرنے کی ضرورت ہے۔ ایک بار آگاہی قائم ہو جانے کے بعد، کاروباری اداروں کو اپنی مصنوعات فروخت کرنا آسان ہو جائے گا۔
مسٹر Nguyen Chau A، Oxalis Travel کمپنی کے ڈائریکٹر
جناب Nguyen Chau A نے نوٹ کیا کہ مارکیٹنگ اور کمیونیکیشن ہمیشہ سے ویتنامی سیاحت کے کمزور ترین نکات رہے ہیں۔ یہاں تک کہ مشہور سون ڈونگ غار، جسے دنیا کی سب سے شاندار غاروں میں سے ایک سمجھا جاتا ہے، دس سنگاپوریوں کے لیے نامعلوم ہے۔ ایک طویل عرصے سے، ویتنام نے بنیادی طور پر مارکیٹنگ اور مواصلات کے لیے غیر ملکی شراکت داروں پر انحصار کیا ہے۔ ویتنام میں 80% بین الاقوامی سیاح غیر ملکی کمپنیاں لاتے ہیں۔ زیادہ تر ویتنامی ٹریول کمپنیاں B2B ماڈل پر کام کرتی ہیں، یعنی وہ صرف مصنوعات تیار کرتی ہیں اور انہیں شراکت داروں کو پیش کرتی ہیں جو پھر انہیں سیاحوں کو فروخت کرتی ہیں۔ یہ ماڈل وبائی مرض سے پہلے کامیاب رہا تھا کیونکہ مارکیٹ ایشیائی سیاحوں پر بہت زیادہ انحصار کرتی تھی، بنیادی طور پر گروپس میں سفر کرتے تھے۔ تاہم، یورپی اور امریکی مارکیٹیں مختلف ہیں۔ یورپی سیاحوں کو ویتنام لانے والی ٹریول کمپنیاں مقامات کی تشہیر پر زیادہ رقم خرچ نہیں کرتی ہیں، اس لیے یہ سیاح ویت نام کے بارے میں بہت کم جانتے ہیں اور ویتنام جانے کا انتخاب کرنے والوں کی تعداد محدود ہے۔
"چونکہ زیادہ تر کاروبار B2B چینلز کے ذریعے سیاحت کو فروغ دیتے ہیں، اس لیے سیاحت کی صنعت صرف روڈ شوز اور کچھ پروموشنل پروگراموں کی شکل میں مدد فراہم کرتی ہے۔ ہمارے پاس منزلوں کو فروغ دینے کے لیے بہت کم پروگرام ہیں۔ موجودہ تناظر میں سیاحت کے ماڈلز میں بڑی تبدیلیاں دیکھنے میں آئی ہیں، خاص طور پر یورپی اور امریکی سیاحوں کے لیے۔ وہ آزاد سفر، تلاش کو ترجیح دیتے ہیں، اور معلومات کے وسیع پیمانے پر کام کرنے والے تجربات کو ترجیح نہیں دیتے۔ ترقی یافتہ، مسابقتی دوڑ میں ہمارے لیے بہت نقصان دہ ہو گا،" مسٹر چاؤ ایشیا نے اندازہ لگایا۔
غیر ملکی سیاح Cai Rang تیرتے بازار، Can Tho کا دورہ کرتے ہیں۔
پروموشنل بجٹ تھائی لینڈ کے بجٹ کا صرف 1/50 واں ہے۔
وبائی مرض سے پہلے، ویتنام کی قومی انتظامیہ نے سالانہ اوسطاً 20 بڑے بین الاقوامی تجارتی میلوں میں حصہ لیا، جیسے Travex، ITB (جرمنی)، MITT (روس) اور جاٹا (جاپان)۔ اس نے ویتنام کے شاندار سیاحتی مقامات اور خدمات کو متعارف کرانے کے لیے واقفیت اور مارکیٹنگ کے مقاصد (famtrips، presstrips) کے لیے 10-15 سیاحتی وفود کا اہتمام کیا، اور کلیدی غیر ملکی بازاروں میں 20 سے زیادہ روڈ شوز کا انعقاد کیا۔ مقامی طور پر، مقامی لوگوں نے بھی دنیا بھر سے سیاحوں کو راغب کرنے کے لیے متعدد تقریبات کا فعال طور پر اہتمام کیا۔ وبائی مرض کے بعد، ویتنام کی سیاحت کے فروغ اور مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کو پیمانے اور طریقوں میں نمایاں طور پر اپ گریڈ کیا گیا ہے، جیسے کہ معروف بین الاقوامی ٹیلی ویژن چینلز پر ویتنام کی فعال نمائش اور فلم اور کھانوں کے ذریعے سیاحت کو فروغ دینا۔
تاہم، ویتنام کی نیشنل ایڈمنسٹریشن آف ٹورازم کے ایک رہنما نے تسلیم کیا کہ ویتنام کی سیاحت کو فروغ دینے میں ایک بڑی مشکل فنڈنگ ہے۔ ویتنام کا سیاحت کے فروغ کا بجٹ صرف $2 ملین USD سالانہ ہے، جب کہ خطے کے دیگر ممالک جیسے کہ تھائی لینڈ تقریباً $86 ملین USD، ملائیشیا $130 ملین USD، اور سنگاپور $100 ملین USD خرچ کرتے ہیں۔ اس فنڈنگ کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے، 2018 کے آخر میں، وزیر اعظم نے ٹورازم ڈیولپمنٹ سپورٹ فنڈ کے قیام کا فیصلہ جاری کیا، لیکن آج تک، اس فنڈ نے ابھی تک اپنا تنظیمی ڈھانچہ قائم نہیں کیا ہے اور نہ ہی فعال ہے۔ اس ماڈل کو پہلے کبھی نافذ نہیں کیا گیا تھا، اس لیے اہلکاروں، تنظیمی ڈھانچے اور طریقہ کار کے حوالے سے مشکلات کا سامنا ہے۔
مئی میں ویتنام آنے والے بین الاقوامی زائرین میں کمی آئی۔
جنرل شماریات کے دفتر سے حال ہی میں جاری کردہ اعداد و شمار کے مطابق، مئی میں ویتنام آنے والے بین الاقوامی زائرین کی تعداد کا تخمینہ 916,300 لگایا گیا تھا، جو پچھلے مہینے کے مقابلے میں 6.9% کی کمی ہے۔ 2023 کے پہلے پانچ مہینوں میں، ویتنام نے تقریباً 4.6 ملین بین الاقوامی زائرین کا خیرمقدم کیا، جو پچھلے سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 12.6 گنا زیادہ ہے، لیکن پھر بھی وبائی مرض سے پہلے 2019 میں اسی مدت کے لیے اعداد و شمار کا صرف 63 فیصد تھا۔ گزشتہ پانچ مہینوں میں ملک میں رہائش اور خوراک کی خدمات سے حاصل ہونے والی آمدنی میں 22.1 فیصد اضافہ ہوا، جس کا تخمینہ 268,300 بلین VND ہے۔ سفر اور سیاحت کے شعبے سے آمدنی میں 89.4% اضافہ ہوا، جس کا تخمینہ 11,600 بلین VND لگایا گیا ہے جس کی وجہ ماہ کے دوران کئی عام تعطیلات ہیں۔
مزید برآں، ویتنام کے پاس اس وقت صرف 3 بیرون ملک سیاحت کے نمائندہ دفاتر ہیں (جاپان، جنوبی کوریا اور برطانیہ میں)، جبکہ تھائی لینڈ کے پہلے ہی 3 بڑے براعظموں میں 29 دفاتر ہیں، جن میں 18 ایشیا میں، 8 یورپ میں، اور 3 شمالی امریکہ میں ہیں۔ ملائیشیا میں 35 بیرون ملک سیاحت کے نمائندہ دفاتر ہیں۔ سنگاپور میں 23 دفاتر ہیں۔ اور جنوبی کوریا میں 31 دفاتر ہیں۔
"سیاحت کے فروغ میں، پہلا کام مارکیٹ کو نشانہ بنانا، گھسنا اور اس کا استحصال کرنا ہے۔ ان بازاروں میں نمائندہ دفاتر کا ہونا بہت ضروری ہے۔ تاہم، مختلف وجوہات کی بناء پر، ان بازاروں میں ویتنام کے سیاحت کے فروغ کے دفاتر اب بھی بہت محدود ہیں۔ یہ بھی ویتنام کی سیاحت کی صنعت کے لیے ایک بڑا نقصان ہے،" ایک لیڈر آف دیسٹنزم برائے قومی مقابلہ برائے ایڈمنسٹ نے کہا۔ بیان کیا
دا نانگ ٹورازم ایسوسی ایشن کے چیئرمین مسٹر کاو ٹری ڈنگ کا خیال ہے کہ سیاحت کے فروغ اور مارکیٹنگ کے مسائل اور پرکشش نئے پروڈکٹ سسٹم بنانے کے لیے مقامی لوگوں کے درمیان روابط کو فیصلہ کن اور فوری طور پر حل کرنے کی ضرورت ہے تاکہ ویتنامی سیاحت کی رفتار کو فروغ دیا جا سکے۔
"سیاحت کی صنعت نے بہت عزم ظاہر کیا ہے، لیکن صرف ایک شعبہ ہی کافی نہیں ہے۔ سیاحت کو فروغ دینا چاہتا ہے، لیکن بجٹ مختص کرنا ناکافی ہے۔ ویتنام کا سالانہ سیاحت کے فروغ کا بجٹ تھائی لینڈ کا صرف 1/50 ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ جتنی بھی کوشش کی جائے، اتنے محدود وسائل کے ساتھ، منزل مقصود تیزی سے ترقی نہیں کر سکتی ہے اور خاص برانڈز سے امید ہے کہ کاروبار خاص طور پر مضبوط ہوں گے۔ وزیر اعظم، وزارتوں اور شعبوں کے لیے راہ ہموار کر رہے ہیں تاکہ سیاحت کی صنعت کے لیے مشکلات پر قابو پانے کے لیے فوری طور پر حل کو نافذ کیا جا سکے، سیاحت کو ایک اہم اقتصادی شعبے بنانے کے ہدف کے مطابق،" مسٹر کاو ٹری ڈنگ نے کہا۔
ماخذ لنک
تبصرہ (0)