جب ٹرین کسی واقعہ یا قدرتی آفت کی وجہ سے منسوخ ہو جاتی ہے تو مسافر مفت آن لائن ٹکٹ واپس کر سکتے ہیں۔

ویتنام ریلوے کارپوریشن نے اعلان کیا کہ سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور مسافروں کو زیادہ سے زیادہ سہولت فراہم کرنے کے لیے، ریلوے انڈسٹری نے باضابطہ طور پر آن لائن ٹکٹ کی واپسی کی خصوصیت کو بغیر کسی فیس کے لاگو کیا ہے جہاں قدرتی آفات، خصوصی واقعات، ٹریفک جام، تاخیر یا منسوخی سے ٹرین کا شیڈول متاثر ہوتا ہے۔

ویب سائٹ https://dsvn.vn پر مفت آن لائن ٹکٹ کی ادائیگی کی خصوصیت۔

اطلاع موصول ہونے کے بعد، مسافر پہلے کی طرح چیک ان کرنے کے لیے اسٹیشن جانے کے بغیر ہی ویب سائٹ https://dsvn.vn پر ٹکٹ مفت واپس کر سکتے ہیں۔

الیکٹرانک ٹکٹنگ سسٹم خود بخود ٹکٹ کی رقم ادائیگی کے لیے استعمال کیے گئے اکاؤنٹ میں واپس کر دے گا۔

ہموار آن لائن ٹکٹ کی ادائیگی کو یقینی بنانے کے لیے، مسافروں کو درست اور مکمل معلومات درج کرنے میں محتاط رہنے کی ضرورت ہے۔

یہ خصوصیت 15 نومبر 2025 کو 00:00 بجے سے لاگو ہوتی ہے۔

اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ آن لائن ٹکٹ کی ادائیگی کا عمل آسانی سے چلے، مسافروں کو درست اور مکمل معلومات درج کرنے پر توجہ دینے کی ضرورت ہے، بشمول: فون نمبر، ای میل پتہ، بکنگ کوڈ۔ یہ معلومات سسٹم کے لیے خود بخود موازنہ، تصدیق اور رقم کی واپسی کی بنیاد ہے۔

یہ ریلوے انڈسٹری کے ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں ایک اہم قدم ہے، جس سے صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے، مسافروں کو پیدا ہونے والے حالات سے نمٹنے میں فعال اور لچکدار بننے میں مدد ملتی ہے، جب کہ واقعات کے اوقات میں اسٹیشنوں پر بوجھ کو کم کیا جاتا ہے۔

نوٹ: یہ خصوصیت ان مسافروں پر لاگو نہیں ہوتی ہے جو ٹکٹ خریدتے ہیں اور اسٹیشنوں پر نقد ادائیگی کرتے ہیں، ٹکٹ ایجنٹس... ان صورتوں میں، مسافر اب بھی موجودہ ضوابط کے مطابق براہ راست اسٹیشن پر ٹکٹ کی واپسی کے طریقہ کار کو انجام دیتے ہیں۔ مسافر مدد کے لیے سوئچ بورڈ 19000109 اور 19001520 یا ہاٹ لائن 0916682066 پر رابطہ کر سکتے ہیں۔

Nhan Dan اخبار کے مطابق

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/hanh-khach-co-the-tra-ve-online-khong-mat-phi-khi-tau-huy-chuyen-do-su-co-thien-tai-268821.htm