سخت حالات میں ایمان کو قائم رکھنے کا سفر

نجی طبی ماحول میں، جہاں سخت مقابلہ مسلسل فلٹر ہو رہا ہے، ہان فوک جنرل ہسپتال (میرا تھوئی وارڈ، این جیانگ صوبہ) نے تقریباً 30 سال کا سفر بہت سے اتار چڑھاو کے ساتھ گزارا ہے، ایک سرخیل ہونے کے ساتھ ساتھ ان افواہوں کو بھی برداشت کرنا پڑا جس سے اس کی بقا کو خطرہ لاحق تھا۔ لیکن تین نسلوں سے مریضوں کو کیا رکھا ہے؟ کیا چیز ہسپتال کو "شفا یابی" کے کردار سے آگے بڑھ کر یادداشت کا حصہ بناتی ہے، ایک اٹل روحانی مدد؟

28 سال بعد خوشی کا دائرہ

شعبہ امراض نسواں کے ایک وسیع کمرے میں، مسز نگوین تھی مائی، ایک مریضہ جو تقریباً 30 سالوں سے ہان فوک جنرل ہسپتال میں ہیں، خوشی سے اپنے نوزائیدہ پوتے کو دیکھ رہی ہیں۔ اس کی آنکھیں چمک اٹھیں۔ اس کی خاندانی کہانی ان کی کئی سالوں کی وابستگی کا ایک زندہ ثبوت ہے کیونکہ یہ بھی یہاں تھا، 1997 میں، مسز مائی - اس وقت ایک جوان اور فکر مند ماں نے اپنے پہلے بیٹے کو جنم دیا۔ اس لڑکے کا نام اس کے شوہر اور بیوی نے Hanh Phuc رکھا تھا، یہ ایک سادہ سا نام ہے لیکن اس کے آبائی شہر کے پہلے نجی ہسپتال کے لیے گہرا شکر گزار ہے جس نے اس کی مدد کی "ماں اور بچہ محفوظ ہیں"۔

"اس وقت، ایک نوجوان پرائیویٹ ہسپتال کا انتخاب کرنا کافی جرات مندانہ فیصلہ تھا، لیکن یہ ہسپتال کے بانی ڈاکٹر لو ڈنہ اور ڈاکٹروں اور نرسوں کی ٹیم کی لگن تھی جس نے ہمیں یقین دلایا کہ ہم نے اپنا اعتماد صحیح جگہ پر رکھا ہے،" محترمہ مائی نے یاد کیا۔

چھوٹا لڑکا خوشی بڑا ہوا اور ہسپتال بھی۔ اس کا جوانی تک کا سفر "ہیپی ہاؤس" سے جڑا ہوا تھا، ویکسینیشن، معمولی بیماریوں سے لے کر صحت کے اہم چیک اپ تک۔ اور اب، اس نے خود اپنے پیارے بچے کے استقبال کے لیے اس جگہ کا انتخاب کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہیں کی جہاں وہ پیدا ہوا تھا۔ ایک شاندار اور مکمل "خوشی کا چکر"۔

طوفان کے ذریعے سفر اور سب سے بڑا 'اثاثہ'

مسز مائی کے خاندان کی کہانی شاید وفاداری کی ان سینکڑوں کہانیوں میں سے ایک ہے جو ہان فوک ہسپتال کو نصیب ہوئی ہے۔ لیکن اس طرح کے بین الاقوامی اعتماد کو فروغ دینے کے لئے، ان کا سفر ہموار نہیں ہے.

1997 میں نجی صحت کی دیکھ بھال کے شعبے میں ایک علمبردار کے طور پر قائم کیا گیا، Hanh Phuc ہسپتال تیزی سے ایک باوقار انتخاب بن گیا۔ تاہم، صحت کی دیکھ بھال کی صنعت کو لاتعداد چیلنجوں کا سامنا کرنے کے تناظر میں، ایسے ادوار آئے جب ہان فوک کو بھی بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ ان میں مالی حالات، ٹیکس قرضوں، یہاں تک کہ دیوالیہ ہونے کے خطرے کے بارے میں بھی افواہیں تھیں... اس وقت کی ناگوار معلومات ایک برانڈ کو ڈوبتے ہوئے پورے جہاز کو ہلا کر رکھ دیتی تھیں۔

لیکن نجی صحت کی دیکھ بھال میں اپنی اولین پوزیشن پر زور دیتے ہوئے طوفان کی نظروں میں ایک برانڈ کو کس چیز نے مضبوط رکھا ہے؟ اس کا جواب نئی تعمیر شدہ عمارتوں یا بڑے پیمانے پر اشتہاری مہموں میں نہیں لگتا۔ یہ ایک غیر محسوس لیکن انمول "اثاثہ" میں مضمر ہے: مریض کا اعتماد۔ "بہت سے لوگ پوچھتے ہیں کہ ہم نئی، زیادہ دلکش جگہوں پر کیوں نہیں جاتے، خاص طور پر جب ہم ہسپتالوں کے بارے میں "بری" خبریں سنتے ہیں؟"، محترمہ مائی نے شیئر کیا۔

"میرے اور میرے بچوں کے لیے، Hanh Phuc صرف ایک ہسپتال نہیں، ایک ایسی جگہ ہے جہاں ہمیں صحت کے مسائل ہوں یا طبی مدد کی ضرورت ہو، بلکہ یہ ہماری یادوں کا حصہ بن گیا ہے، ایک قابل اعتماد ساتھی، ایک تہائی صدی سے۔ مشینیں پرانی ہو سکتی ہیں، سہولیات کبھی کبھی شہر کے بڑے ہسپتالوں کے ساتھ نہیں چل سکتیں۔ لیکن جو چیز ہمیں جانے سے روکتی ہے وہ علاج کا معیار ہے، وہ ہے جو طبی ٹیم کی سب سے اہم چیز ہے اور دیکھ بھال کا دل کبھی نہیں بدلا۔ ہر بار ہمیں اپنی صحت سونپنی پڑتی ہے،" محترمہ مائی نے کہا۔

جب شہرت ایک مضبوط ڈھال ہے۔

ہسپتال کی قیادت، عملہ، ڈاکٹروں اور نرسوں نے متحد ہو کر اپنی مہارت کو مضبوط بنانے، طبی اخلاقیات کو برقرار رکھنے پر توجہ مرکوز کی ہے، اور پوری لگن کے ساتھ اپنے علاج کے معیار کی تصدیق کرنے کا عزم کیا ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ مریضوں کی صحبت نے مزید تقویت بخشی ہے، تاکہ خوشی کی کشتی مضبوطی سے اپنے صحیح راستے پر لوٹ سکے۔

امتحان کے منتظر مریضوں کی ایک بڑی تعداد - Hanh Phuc ہسپتال میں عزم اور اعتماد کا زندہ ثبوت۔

فی الحال، ہسپتال میں روزانہ تقریباً 700 مریض آتے ہیں، جن میں تقریباً 170 داخل مریض ہوتے ہیں، جن میں سے 90 فیصد سے زیادہ ہیلتھ انشورنس کا استعمال کرتے ہیں۔ اندرونی ادویات، سرجری، اطفال، پرسوتی، اینستھیزیا سے 20 سے زیادہ خصوصیات کے نظام کے ساتھ - بحالی، آنکھوں، کان، ناک اور گلے تک، مصنوعی گردے، ہاضمہ جگر اور پتتاشی، کاسمیٹک سرجری... اور "ہسپتال" کے بعد ایک علاج کا علاقہ - ہسپتال اور طبی معائنے کے لیے نہ صرف ماڈل، ہوٹل اور علاج کی ضرورت کو پورا کرتا ہے۔ مریضوں اور ان کے لواحقین کے لیے صحت کی دیکھ بھال کا ایک جدید تجربہ۔

خاص طور پر، Hanh Phuc 90 سے زیادہ اعلیٰ تعلیم یافتہ ڈاکٹروں کے ساتھ پیشہ ور افراد کی ایک مضبوط ٹیم کا مالک ہے، جن میں سے تقریباً 60% کے پاس پوسٹ گریجویٹ ڈگریاں ہیں (ماسٹر، CK1، CK2)؛ 20 سے زیادہ ڈاکٹرز خصوصی تربیت حاصل کر رہے ہیں اور بڑے ہسپتالوں سے بیرونی ڈاکٹروں کی ایک ٹیم، جیسے: کین تھو سنٹرل جنرل ہسپتال، ہو چی منہ سٹی یونیورسٹی آف میڈیسن اینڈ فارمیسی، ٹو ڈو ہسپتال... یورولوجی، بانجھ پن جیسی خصوصیات کے علاج کی تاثیر کو بہتر بنانے میں اپنا حصہ ڈال رہے ہیں۔

ہان فوک جنرل ہسپتال اوپر سے دیکھا گیا۔

بحران کا سامنا کرنے سے، Hanh Phuc ایک مضبوط کثیر الشعبہ طبی کمپلیکس بن کر ابھرا ہے، جو بنیادی معائنے سے لے کر انتہائی علاج تک مختلف ضروریات کو پورا کرتا ہے، مغرب کے لوگوں کے لیے ایک باوقار طبی خطاب کے طور پر اپنی پوزیشن کی تصدیق کرتا رہتا ہے۔ پیمانہ تیزی سے 22,000m²، 300 بستروں اور جدید طبی ٹیکنالوجی کا ایک نظام، MRI، ملٹی سلائس CT-Scan، 4D ڈوپلر الٹراساؤنڈ سے لے کر ڈیجیٹل سبٹریکشن انجیوگرافی (DSA) تک پھیلایا جا رہا ہے، جس میں ویسکولر انٹروینشنز کی خدمت کی جا رہی ہے۔

مہارت میں ہر قدم آگے بڑھنا اور سروس میں ہر بہتری نہ صرف ایک طبی سہولت کی ترقی ہے، جو مریضوں اور صارفین کو اعلیٰ ترین، محفوظ ترین اور موثر طبی خدمات فراہم کرتی ہے، بلکہ طبی اخلاقیات میں ثابت قدمی اور کمیونٹی میں اعتماد کے بیج بونے کا سفر بھی ہے جس کا ہسپتال مسلسل تعاقب کر رہا ہے۔

داخلہ امتحان

ماخذ: https://baoangiang.com.vn/hanh-trinh-giu-niem-tin-trong-khac-nghiet-a463147.html