انٹیل کور 13 اور 14 چپس کے لیے 2 سالہ وارنٹی میں توسیع کرتا ہے۔

انٹیل نے کہا کہ یہ پروسیسرز کی ان نسلوں پر عدم استحکام کے مسائل کی وجہ سے 13 ویں اور 14 ویں جنریشن کور چپس کے لیے وارنٹی کی مدت میں 2 سال تک توسیع کرے گا۔

انٹیل نے اعلان کیا ہے کہ وہ اپنی 13ویں اور 14ویں جنریشن کی انٹیل کور چپس کی وارنٹی کو 2 سال تک بڑھا دے گا۔ یہ فیصلہ کریشوں اور عدم استحکام کے مسائل کی ایک سیریز کے بعد آیا ہے جس نے حالیہ دنوں میں ان چپس کو متاثر کیا ہے۔ یہ مسئلہ 65W اور اس سے اوپر کے تمام چپس کو متاثر کرتا ہے، ہائی اینڈ پروڈکٹس سے لے کر درمیانی رینج کی چپس تک۔

انٹیل کور 13 اور 14 چپس کے لیے 2 سالہ وارنٹی میں توسیع کرتا ہے۔

عام طور پر، انٹیل پروسیسرز کی وارنٹی مدت 3 سال ہوگی۔ اس طرح، نئی پالیسی نے متاثرہ CPUs کے لیے وارنٹی کی مدت 5 سال تک بڑھا دی ہے۔

اس کے علاوہ، Intel ایک ایسے مسئلے کو ٹھیک کرنے کے لیے ایک پیچ بھی تعینات کر رہا ہے جس کے بارے میں ان کے خیال میں مائیکرو کوڈ الگورتھم کی وجہ سے ہوا ہے جو ہائی وولٹیج کا سبب بنتا ہے، جس کی وجہ سے Intel Core 13 اور 14 چپس کا آپریشن غیر مستحکم ہوتا ہے۔

تاہم، پیچ کسی ایسے نقصان کو ٹھیک نہیں کریں گے جو پہلے ہی پروسیسر کو ہو چکا ہے، مطلب یہ ہے کہ متبادل کے لیے چپ کو واپس بھیجنا بہتر ہے۔

انٹیل کے تھامس ہنافورڈ نے دی ورج کو ایک بیان میں کہا، "انٹیل ان تمام صارفین کو مدد فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے جو اپنے 13ویں اور 14ویں جنرل کور ڈیسک ٹاپ پروسیسرز پر عدم استحکام کا تجربہ کر رہے ہیں یا ان کا سامنا کر رہے ہیں۔"

کمپنی ان صارفین کی بھی حوصلہ افزائی کرتی ہے جو 13ویں اور 14ویں جنرل انٹیل کور پروسیسرز کے ساتھ ڈیسک ٹاپ کے مالک ہیں جو عدم استحکام کے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں تاکہ مزید مدد کے لیے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

مزید برآں، انٹیل نے تصدیق کی ہے کہ اس کے 13 ویں جنریشن کور CPUs میں آکسیڈیشن کے مسائل ہیں، لیکن کہا کہ یہ بگ صرف چپس کی ایک چھوٹی فیصد کو متاثر کرتا ہے اور اس کا تعلق عدم استحکام سے نہیں ہے۔

انٹیل نے کہا کہ آکسیڈیشن کی خرابی کی وجہ مینوفیکچرنگ کے عمل کو ایڈجسٹ کر کے ٹھیک کر دی گئی ہے۔

ماخذ: https://baoquocte.vn/intel-gia-han-them-2-nam-bao-hanh-cho-chip-core-13-va-14-281165.html