انٹیل کور 13 اور 14 چپس کے لیے 2 سالہ وارنٹی میں توسیع کرتا ہے۔

انٹیل نے کہا کہ یہ پروسیسرز کی ان نسلوں پر عدم استحکام کے مسائل کی وجہ سے 13ویں اور 14ویں جنریشن کور چپس کے لیے وارنٹی کی مدت میں 2 سال تک توسیع کرے گا۔

انٹیل نے ابھی اعلان کیا ہے کہ وہ 13ویں اور 14ویں جنریشن کے انٹیل کور چپس کی وارنٹی کو 2 سال تک بڑھا دے گا۔ یہ فیصلہ حالیہ دنوں میں ان چپس کو متاثر کرنے والے کریشوں اور عدم استحکام کے مسائل کی ایک سیریز کے بعد کیا گیا ہے۔ یہ مسئلہ 65W اور اس سے اوپر کے تمام چپس کو متاثر کرتا ہے، ہائی اینڈ پروڈکٹس سے لے کر درمیانی رینج کی چپس تک۔

انٹیل کور 13 اور 14 چپس کے لیے 2 سالہ وارنٹی میں توسیع کرتا ہے۔

عام طور پر، انٹیل پروسیسرز کی وارنٹی مدت 3 سال ہوگی۔ اس طرح، نئی پالیسی نے متاثرہ CPUs کے لیے وارنٹی کی مدت 5 سال تک بڑھا دی ہے۔

اس کے علاوہ، Intel ایک ایسے مسئلے کو ٹھیک کرنے کے لیے ایک پیچ بھی تعینات کر رہا ہے جس کے بارے میں ان کے خیال میں مائیکرو کوڈ الگورتھم کی وجہ سے ہوا ہے جو ہائی وولٹیج کا سبب بنتا ہے، جس کی وجہ سے Intel Core 13 اور 14 چپس کا آپریشن غیر مستحکم ہوتا ہے۔

تاہم، پیچ کسی ایسے نقصان کی مرمت نہیں کریں گے جو پہلے سے پروسیسر کو ہو چکا ہے، یعنی صارفین کے لیے متبادل کے لیے چپ واپس کرنا بہتر ہے۔

انٹیل کے تھامس ہنافورڈ نے دی ورج کو ایک بیان میں کہا، "انٹیل ان تمام صارفین کو مدد فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے جو اپنے 13ویں اور 14ویں جنرل کور ڈیسک ٹاپ پروسیسرز پر عدم استحکام کا تجربہ کر رہے ہیں یا ان کا سامنا کر رہے ہیں۔"

کمپنی ان صارفین کی بھی حوصلہ افزائی کرتی ہے جو 13ویں اور 14ویں جنرل انٹیل کور پروسیسرز کے ساتھ ڈیسک ٹاپ کے مالک ہیں جو عدم استحکام کے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں تاکہ مزید مدد کے لیے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

مزید برآں، انٹیل نے تصدیق کی ہے کہ اس کے 13ویں جنریشن کور CPUs میں آکسیڈیشن کا مسئلہ ہے، لیکن کہا کہ یہ بگ صرف چپس کی ایک چھوٹی فیصد کو متاثر کرتا ہے اور اس کا تعلق عدم استحکام سے نہیں ہے۔

انٹیل نے کہا کہ آکسیڈیشن کی خرابی کی وجہ مینوفیکچرنگ کے عمل کو ایڈجسٹ کر کے ٹھیک کر دی گئی ہے۔

ماخذ: https://baoquocte.vn/intel-gia-han-them-2-nam-bao-hanh-cho-chip-core-13-va-14-281165.html