جب حکومت عوام کے قریب ہوتی ہے۔

دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو نافذ کرنے سے بہت سے انتظامی طریقہ کار کی تیز رفتار اور زیادہ آسان پروسیسنگ ہوئی ہے۔ تیز رفتار ڈیجیٹل تبدیلی کے ساتھ مل کر ایک ہموار اپریٹس شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے بہتر سروس کے معیار میں حصہ ڈال رہا ہے۔

ہموار اور موثر

صوبائی سطح سے نیچے 102 کمیونز، وارڈز اور خصوصی زونز تک، نئے ماڈل میں ریاستی انتظامی سرگرمیوں کی منتقلی نسبتاً ہموار رہی ہے، جو کہ انتظامی آلات کو از سر نو ترتیب دینے کی پالیسی کی درستگی کی تصدیق کرتی ہے۔ ان علاقوں میں عملی تجربہ ظاہر کرتا ہے کہ عملے اور سرکاری ملازمین نے کام کے نئے ماحول میں تیزی سے ڈھل لیا ہے۔ کمیونز، وارڈز، اور خصوصی زونز نے فوری طور پر اپنی تنظیموں کی تنظیم نو کی ہے، واضح طور پر کام تفویض کیے ہیں، اور زیادہ ہموار لیکن موثر انداز میں کام کیا ہے۔

خاص طور پر، بہت سے علاقے ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے اور انفارمیشن ٹیکنالوجی اور مصنوعی ذہانت (AI) کو نظم و نسق، انتظامیہ اور انتظامی طریقہ کار میں لاگو کرنے کو ترجیح دیتے ہیں۔ ساتھ ہی، وہ شہریوں کی آراء اور تجاویز کے استقبال اور پروسیسنگ کو مضبوط بنا رہے ہیں۔ Vinh Te وارڈ کی رہائشی محترمہ Tran Thi Dieu Hien نے بتایا: "میں اپنے پوتے کی پیدائش کا اندراج کروانے آئی تھی، اور عملے نے بہت مدد اور مدد کی، بغیر طویل انتظار کے میری درخواست پر جلدی اور آسانی سے کارروائی کی۔"

عوامی اہلکار Vinh Te وارڈ پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر میں شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتے ہیں۔ تصویر: ہان چاؤ۔

مقامی سطح پر دو سطحی حکومتی ماڈل کے آپریشن پر تبصرہ کرتے ہوئے، Nhon Loc ہیملیٹ، Nhon My Commune میں رہنے والی محترمہ Nguyen Thi Thuy نے کہا: "نئی حکومت عوام کے قریب ہے اور بہتر خدمات فراہم کرتی ہے۔ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں، اہلکار اپنی حمایت میں پرجوش ہیں، لوگوں کو وقت پر اور متعدد بار سفر کے نتائج فراہم کرتے ہیں"۔

پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری اور Nhon My Commune کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین Nguyen Hoang Tuan کے مطابق، بنیادی ڈھانچے میں مشکلات کے باوجود، کمیون نے فعال طور پر کام کرنے والے آلات کو دوبارہ ترتیب دیا ہے اور نئے انتظامی آلات کو چلانے کے لیے موجودہ ہیڈ کوارٹرز اور اثاثوں کو مؤثر طریقے سے استعمال کیا ہے۔ نتیجے کے طور پر، شہریوں اور کاروباری اداروں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو مسلسل اور آسانی سے برقرار رکھا گیا ہے۔

صوبائی عوامی کمیٹی کے مطابق، دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو نافذ کرنے کے بعد، تمام سطحوں پر انتظامی اداروں نے بنیادی طور پر اپنی تنظیم کو ہموار کیا ہے، کافی افراد کو مختص کیا ہے، اور کاموں، کاموں اور اختیار کی واضح وضاحت کی ہے۔ انتظامی اپریٹس کو آسان بنایا گیا ہے، جس سے درمیانی تہوں کو نمایاں طور پر کم کیا گیا ہے، بجٹ کی بچت میں حصہ لیا گیا ہے، کام کی پروسیسنگ کے طریقہ کار کو مختصر کیا گیا ہے، اور آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنایا گیا ہے۔ باقاعدگی سے معائنہ اور نگرانی کے طریقہ کار کے ذریعے ہر ایجنسی کے سربراہ کی ذمہ داری پر زور دیا گیا ہے۔ کیڈرز، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کی ترتیب اور تعیناتی بنیادی طور پر مقدار اور معیار کے لحاظ سے مستحکم رہی ہے، جس سے دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کے نفاذ کے بعد آلات کے ہموار اور موثر آپریشن کو یقینی بنایا گیا ہے۔

نیا نظام عوام کے قریب ہے۔

انتظامی طریقہ کار کو ہموار کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کے علاوہ، مقامی حکام معاشی ترقی، پیداوار اور ملازمتوں کی تخلیق میں لوگوں کی بھرپور مدد کر رہے ہیں۔ لانگ کین کمیون پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین مسٹر ہو چی کوونگ کے مطابق: "کمیون صوبائی ایمپلائمنٹ سروس سینٹر اور کاروباری اداروں کے ساتھ مل کر مزدوروں کی طلب اور رسد کو جوڑتا ہے، لوگوں کو لیبر مارکیٹ کی معلومات، پیشہ ورانہ تربیتی پروگراموں، اور بیرون ملک ملازمت کے مواقع تک رسائی میں مدد فراہم کرتا ہے... علاقے میں سماجی و اقتصادی ترقی۔"

پارٹی کی مرکزی کمیٹی کے رکن، صوبائی پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سیکرٹری، اور صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین ہو وان منگ نے نوٹ کیا کہ کمیونز، وارڈز، اور خصوصی زونز نے اپنے اختیار کے اندر کاموں کو منظم کرنے اور ان کو نافذ کرنے میں پہل، لچک اور تخلیقی صلاحیت کا مظاہرہ کیا ہے۔ عملے، دفاتر، اور کام کے حالات میں دشواریوں پر دھیرے دھیرے قابو پانا، خاص طور پر بہت سے نئے کاموں کو سنبھالنے پر۔ کچھ علاقوں نے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹر کو چلانے کے لیے اچھے طریقے اور موثر ماڈل تیار کیے ہیں، جو شہریوں اور کاروباروں کے لیے سروس کے معیار کو بہتر بنانے میں اپنا حصہ ڈال رہے ہیں۔

مزید برآں، ڈیجیٹل تبدیلی کی رفتار اور متعدد سماجی بہبود کی پالیسیوں کے نفاذ نے حکومت کو لوگوں کے قریب لانے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ بہت سے پولیس افسران اور سپاہی بوڑھوں اور بیماروں کو شہری شناختی کارڈ جاری کرنے کے لیے لوگوں کے گھروں اور ہسپتال کے بستروں پر جاتے ہیں۔ کچھ علاقوں میں، سماجی بیمہ کے اہلکار بیمہ پالیسیوں تک رسائی میں لوگوں کو فعال طور پر فروغ اور مدد دیتے ہیں۔ بہت سے طبی عملہ مشکلات سے گریز نہیں کرتے، لوگوں کے گھروں میں جا کر مریضوں کا معائنہ کرتے ہیں اور بزرگوں اور سماجی فوائد حاصل کرنے والے خاندانوں کو دوا فراہم کرتے ہیں... یہ عملی اقدامات نہ صرف لوگوں کو عوامی خدمات تک زیادہ آسانی سے رسائی میں مدد دیتے ہیں بلکہ لوگوں کی خدمت کرنے والے وقف، عوام پر مبنی اور بے لوث عہدیداروں اور سرکاری ملازمین کی شبیہ کو پھیلانے میں بھی اپنا حصہ ڈالتے ہیں۔

بنہ ڈک وارڈ کے رہائشی مسٹر لوونگ نگوک لان نے بتایا کہ پہلے لوگوں کو طبی معائنہ اور علاج کے لیے طبی سہولیات میں جانا پڑتا تھا۔ اب، طبی عملہ لوگوں کے گھروں میں مفت چیک اپ اور ادویات فراہم کرنے کے لیے آتا ہے، جو صحت کے شعبے کی جانب سے لوگوں کی خدمت کے جذبے کو واضح طور پر ظاہر کرتا ہے، اس طرح لوگوں خصوصاً بزرگوں کے لیے اپنی صحت کا خیال رکھنا زیادہ آسان ہو جاتا ہے۔

رکاوٹوں کو دور کرنا جاری رکھیں۔

مثبت نتائج کے علاوہ، دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کا نفاذ بھی بہت سے چیلنجز پیش کرتا ہے۔ کامریڈ ہو وان منگ کے مطابق، اس وقت سب سے بڑا دباؤ کمیون، وارڈ اور اسپیشل زون کی سطح پر کام کے بوجھ میں نمایاں اضافہ ہے، کیونکہ انہیں پہلے ضلعی سطح کے تحت بہت سے کام کرنے ہوتے ہیں اور کچھ کام صوبے سے سونپے جاتے ہیں۔

حکام اور سرکاری ملازمین پر دباؤ کو کم کرنے کے لیے، خاص طور پر نچلی سطح پر، صوبہ ڈیجیٹل تبدیلی اور نظم و نسق میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق کو فروغ دیتا ہے۔ وکندریقرت اور اختیارات کے وفد کو مضبوط کرنا؛ انتظامی طریقہ کار کو آسان بنائیں اور غیر ضروری کاغذی کارروائی کو کم کریں۔ ایک ہی وقت میں، یہ افسران اور سرکاری ملازمین کے لیے تربیت اور انتظامی مہارتوں، انفارمیشن ٹیکنالوجی کی درخواست کی مہارت، اور مواصلات کی مہارتوں کو فروغ دینے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔

عملے اور سرکاری ملازمین کے احساس ذمہ داری کے ساتھ ساتھ پورے سیاسی نظام کی فعال کوششوں اور عزم کے ساتھ، این جیانگ میں دو سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل بتدریج کارآمد ثابت ہو رہا ہے، جس کا مقصد ایک جدید، ہموار، موثر اور موثر انتظامیہ کی تعمیر کرنا ہے جو لوگوں کی بہتر خدمت کرے۔

ہان چاؤ

ماخذ: https://baoangiang.com.vn/khi-chinh-quyen-den-gan-nguoi-dan-a487647.html