دوبارہ انشورنس خریدنے پر مجبور ہونے کے بارے میں بات کرنا

بینکوں سے قرض لینے پر انشورنس خریدنے کا معاملہ حالیہ دنوں میں ایک بار پھر گرم ہوا ہے کیونکہ اسٹیٹ بینک مانیٹری اور بینکنگ سیکٹر میں خلاف ورزیوں پر انتظامی پابندیوں کے بارے میں حکمنامہ 88 کا مسودہ تیار کر رہا ہے۔

ہو چی منہ سٹی کے ایک بینک میں ایک کنسلٹنٹ ایک کسٹمر کو ہیلتھ انشورنس کے ساتھ لائف انشورنس پیکج خریدنے میں مدد کر رہا ہے - تصویر: TTD

خاص طور پر، ضابطہ 400 - 500 ملین VND کا جرمانہ عائد کرتا ہے اگر بینک کسی بھی شکل میں مصنوعات اور خدمات کی فراہمی کے ساتھ غیر لازمی انشورنس مصنوعات کو منسلک کرتے ہیں۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ یہ پہلی بار نہیں ہے کہ قرض لینے پر انشورنس خریدنے پر مجبور ہونے کی کہانی بیان کی گئی ہو۔ 2023 میں، یہ مسئلہ اس وقت عروج پر پہنچ گیا جب صارفین کی ایک سیریز نے بینک پر الزام لگایا کہ وہ انہیں لائف انشورنس خریدنے پر مجبور کرنے کی پوزیشن میں "پھنسا" رہے ہیں، جس کی وجہ سے رقم ادھار لینے پر اصل قیمت ادا کرنا پڑی۔

اس کے بعد، حکام نے کارروائیوں کی ایک سیریز کے ساتھ مداخلت کی جیسے کہ اسٹیٹ بینک اور انشورنس مینجمنٹ اینڈ سپرویژن ڈیپارٹمنٹ نے بینکوں میں انشورنس کی فروخت کی سرگرمیوں سے متعلق شکایات وصول کرنے اور ان سے نمٹنے کے لیے ایک ہاٹ لائن قائم کی۔

اس کے بعد، وزارت خزانہ نے سرکلر 67 جاری کیا، جس میں بینکوں کو صارفین کو پورے قرض کی تقسیم کی تاریخ سے 60 دن پہلے اور بعد میں سرمایہ کاری سے منسلک انشورنس فروخت کرنے سے منع کیا گیا۔

قومی اسمبلی نے کریڈٹ انسٹی ٹیوشنز (ترمیم شدہ) سے متعلق قانون کی منظوری کے حق میں بھی ووٹ دیا، جو بینکوں کو کسی بھی شکل میں بینکنگ مصنوعات اور خدمات کی فراہمی کے ساتھ غیر لازمی انشورنس کی فروخت سے منسلک کرنے سے منع کرتا ہے۔

تاہم، جیسا کہ Tuoi Tre نے حالیہ دنوں میں اطلاع دی ہے، لوگ اب بھی بہت سی چالوں کے ساتھ انشورنس خریدنے پر "مجبور" ہیں جو ان کے بقول زیادہ نفیس ہیں، جیسے کہ رقم ادا نہ کرنے کا بہانہ بنانا، التجا کرنا، "مدد مانگنا" یا اجازت دینا... رشتہ داروں کے ناموں پر کھڑے ہونا قانون کو پامال کرنے کے لیے۔

صرف یہی نہیں، کچھ بینک قرض لینے والوں سے صرف پہلے سال ہی نہیں، لگاتار دو سال تک انشورنس پریمیم ادا کرنے کا مطالبہ کرتے ہیں۔

درحقیقت، Tuoi Tre کی تحقیق کے مطابق، اگرچہ 400 - 500 ملین VND کے جرمانے کا ضابطہ اگر بینک غیر لازمی انشورنس مصنوعات کو مصنوعات اور خدمات کی فراہمی کے ساتھ منسلک کرتے ہیں تو اس کا عملی طور پر اطلاق نہیں کیا گیا ہے، بہت سے بینکوں نے جواب دینے کے لیے بہت سے طریقے تیار کیے ہیں۔

مثال کے طور پر، انشورنس کے معاہدے پر دستخط کرتے وقت، بینک ثبوت کو محفوظ کرنے کے لیے صارف کو ریکارڈنگ روم میں مدعو کرتا ہے اور گاہک کو رقم ادھار لیتے وقت رضاکارانہ طور پر انشورنس خریدنے کے عہد پر دستخط کرنے چاہییں... اس صورت حال سے بچنے کے لیے جہاں تقسیم کے بعد، صارف... بینک پر قرض لینے والے کو انشورنس خریدنے کے لیے مجبور کرنے کا جوابی الزام لگاتا ہے، معاہدہ منسوخ کرنے کا مطالبہ کرتا ہے اور ایجنسی کو جرمانے کے لیے رقم واپس کرنے سے گریز کرتا ہے۔ انشورنس خریدنے کے لیے قرض لینے والا۔

تو، اس مشکل مسئلے کو حل کرنے کا سب سے زیادہ ممکنہ طریقہ کیا ہے؟ بے شک، کوئی کامل حل نہیں ہوگا، لیکن مشاورت کے مرحلے سے شروع کرنا بہتر ہے۔

خریداروں کو معاہدے کے فوائد اور نقصانات دونوں کے بارے میں پوری طرح سے آگاہ کیا جانا چاہئے اور اگر اس کی خاطر مشورہ دینے کی صورت حال ہو تو بینک کے پاس اس کا جائزہ لینے اور پابندیاں عائد کرنے کے آلات ہونے چاہئیں، قرض لینے والوں کو انشورنس خریدنے پر مجبور کرنا۔

یہاں تک کہ بینکوں کو قرض لینے والے انشورنس خریدنے یا نہ خریدنے کی صورت میں قرض کی شرح سود کا عوامی طور پر اعلان کرنے کی ضرورت ہے، جو ان کے حساب اور غور کرنے کے لیے ویب سائٹ پر درج ہے۔

یہ شفافیت کو یقینی بناتا ہے اور بینک قرض لینے والوں سے یہ شکایت کرنے سے بھی گریز کرتے ہیں کہ ماضی میں سرمایہ ادھار لیتے وقت انشورنس خریدنے پر مجبور کیا جاتا ہے۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/lai-noi-ve-chuyen-bi-ep-mua-bao-hiem-2024120908140628.htm